HP Pavilion DV6-2015sw - Bluetooth nie przesyła plików po wymianie płyty głównej

Witam, od kilku godzin szukam jakiejś pomocy w Internecie i niestety nigdzie nie widzę takiego problemu. Jeżeli jednak jest, to możecie mnie zlinczować, jednak przed tym proszę podać link do rozwiązania. Jestem poirytowana i zdesperowana.

Mój laptop HP Pavilion DV6-2015sw po pół roku użytkowania pojechał do serwisu, a przed tym miał zrobiony format. W serwisie wymieniono płytę główną. Po tym czasie wbudowany bluetooth przestał prawidłowo działać tj. potrafi wyszukać i powiązać urządzenia, ale za nic w świecie nie da się przesłać pliku. Oczywiście przed formatem i serwisem wszystko dobrze działało i bardzo często korzystałam z bluetooth.
W telefonie wyskakuje komunikat "Usługa nieobsługiwana przez drugie urządzenie", natomiast w komputerze "Nie znaleziono urządzenia z interfejsem bluetooth. Sprawdź czy urządzenie z interfejsem bluetooth jest prawidłowo podłączone i włączone" -mimo, że urządzenia da się dodać, wpisuje się hasło, są uwierzytelnione etc.
Sterowniki aktualizowałam, usuwałam i dodawałam na nowo urządzenia, rzucałam telefonem o ścianę i sprawdzałam połączenie na innych urządzeniach. NIC.
Proszę o pomoc...

Leila napisał:

rzucałam telefonem o ścianę

Mamy powód

Wiedziałam
Dobrze, ale nie rzucałam wszystkimi telefonami, więc któryś powinien działać!

W tym amoku i afekcie to i pewnie lapkiem rzuciłaś i nie pamiętasz
Czyli dział hardware

Jeśli telefon łączy się z innym telefonem po locie na ścianę to powinien być ok

Leila napisał:

Mój laptop HP Pavilion DV6-2015sw po pół roku użytkowania pojechał do serwisu.

Po pół roku od nowości, czyli zostało Ci 1,5 roku gwarancji System był instalowany od nowa po wymianie płyty głównej? Jeśli nie, spróbuj go przywrócić z recovery/zainstalować. Jeśli nie pomoże, to znaczy, że problem jest raczej związany ze sprzętem a nie ze sterownikami. Zgłoś reklamację, niech wymienią Ci co trzeba.

I oczywiście wyślę go drugi raz, jednak myślałam, że obędzie się bez tego i uda mi się samej to jakoś zrobić. Przecież tydzień czy dwa bez mojego "HPka" to koszmar !

Po wymianie system nie był instalowany. Format był zrobiony przed serwisem (myślałam, że to pomoże). Z serwisu wrócił taki, jak go oddałam (no, poza inną płytą główną ). Więc faktycznie tutaj może tkwić problem... Tylko że ja już nie mam gdzie mieścić tych wszystkich rzeczy z dysku, więc wizja kolejnego formatowania mi się nie podoba ... ;p

Format przed oddaniem do serwisu był zbędny Trzeba było to zrobić po powrocie laptopa. Jeśli masz możliwość przeinstaluj system teraz (zrób sobie 2 partycje, żeby móc oszczędzić pliki w przyszłości - robiąc partycje stracisz wszystkie dane więc lepiej je gdzieś zgraj). Jak nie pomoże to wysyłaj znowu. Na szczęście HP uwija się z serwisem

Myślałam, że to wina systemu, dlatego go sformatowałam, gdy to nie pomogło, pojechał dopiero do serwisu...

A Ojciec mi powtarzał "nie bierz HP, to najbardziej awaryjne laptopy w ostatnich czasach.."
Ale nie, ja się uparłam. I mam za swoje. Po kilku miesiącach wytarły się literki na klawiaturze (niektórych już wcale nie ma), po pół roku pojechał do serwisu na wymianę płyty głównej, nie działa bluetooth, z głośnikami/słuchawkami też problem, bo podłączam słuchawki, a dźwięk i tak jest w głośnikach, komputer sam wybiera co gdzie będzie odtwarzał (np. jedno okienko z gg będzie dawało dźwięk w głośnikach, a drugie w słuchawkach, etc.). Dziwne, że jeszcze panel dotykowy działa !

ŻAŁUJĘ.

Trafiło Ci się na jakiś trefny egzemplarz. Ja mam swojego HP już ze dwa lata i nic się nie dzieje. Dodam, że jest eksploatowany ekstremalnie i nie oszczędzam go.

Trefny egzemplarz? Siostra kupiła identyczny, tylko 17" , prawie go nie używa, niezwykle szanuje, a również przetarły się już literki. Paranoja.

Ciężko mi w to uwierzyć ponieważ mój HP to praktycznie ta sama specyfikacja i ten sam wygląd a złego słowa nań powiedzieć nie mogę. Kupiony nowy ze sklepu?

Nowy z hurtowni !

HP ma bardzo dobre modele biznesowe Probook; Elitebook, Paviliony należy omijać szerokim łukiem.

Potwierdzam - Paviliony należy omijać !

Problem bluetootha rozwiązany formatem komputera, co jednak skutkowało rozdrażnieniem całej Rodziny. Mianowicie:
Komputer sformatował dysk, a przy "przywracaniu ustawień fabrycznych", przy 83% wyskakiwał error, następnie reset i tylko błąd "brak BOOTMGR" (jak się później okazało - bardzo częsty wśród użytkowników laptopów). Na żaden podany przez internautów sposób komputer nie chciał przywrócić mi Windowsa. Pomoc przyniosła tylko zewnętrzna nagrywarka usb. A już leżało przy mnie pudełko i papiery do wysyłki.
Strzeżcie się Pavilionów !

Przepraszam za cały offtop, dziękuję za porady i pozdrawiam

Macie jakieś dziwne wypadki albo uprzedzenia. Przez cały czas jaki mam mojego paviliona (około 2 lata) nic złego się nie dzieje. Nawet kilka razy mnie pozytywnie zaskoczył

Leila napisał:

dziękuję za porady i pozdrawiam

Do tego służy funkcja forum
Pozdrawiam.

Podsumowując:
Problem bluetootha rozwiązany formatem (co przyniosło dalsze komplikacje, ale to nieważne).

Aktualnie mam problem z dźwiękiem stereo, lecz to zawrę w innym temacie.