Witam nie wiem czy to dobry dział z tym pytaniem ale jak co proszę mnie poprawić.Sprawa wygląda następująco oddałem do naprawy telefon w salonie play dnia 9.07.2012 gdzie do serwisu dotarł 16.07.2012 zgłoszona usterka to pęknięte szkło jednego z aparatów telefon na gwarancji (liczyłem się z kosztami naprawy ewidentnie moja wina} .W dniu 7.08.2012 sms że mogę odebrać telefon naprawiony co się okazuje szkło jak było tak jest pęknięte a w protokóle serwisowym info że ja zgłaszałem (czego nie zgłaszałem)że zawiesza i wyłącza się wyświetlacz i to wszystko mi wymieniono na nowe wcale i nie potrzebnie sam gość z salonu play w szoku widząc protokół bo osobiście przyjmował telefon do naprawy.Więc telefonu nie odebrałem a ponowna wysyłka i protokół że proszę o naprawę tego co zgłaszałem za pierwszym razem dziś już 29 sierpień a telefonu niema na stronie serwisu foto telefonu i opis że w trakcie naprawy serwisowej .Pytanie moje jest takie czy ja czasem nie mogę już w tym przypadku wołać o nowy telefon bo kiedyś oddałem laptopa na gwarancje zakupionego w markecie i tam został przekroczony czas gwarancji i dostałem nowy sprzęt .W tym przypadku nie mam żadnej informacji co do czasu naprawy producent HTC nic nie podał w karcie gwarancyjnej. Bardzo proszę o pomoc .