Restart systemu przy obróbce wideo - BSOD, zasilacz, pamięć, procesor?

Mój system operacyjny, który ma dopiero kilka dni przysparza mi ogromnego problemu. Podczas pracy z programami do obróbki wideo komputer się restartuje, po czym przez chwilę widać niebieski ekran śmierci. Chciałbym również zawczasu zapytać, czy słusznie powiedzieli mi w serwisie, że przyczyna leży w zasilaczu, pamięci lub procesorze?

Podaj screen z programu crystal disk (smart)

DJkredka napisał:

Podaj pełną konfigurację komputera wraz z modelem i marka zasilacza.

Mainboard : Gigabyte P35-DS3L
Chipset : Intel P31/P35
Processor : Intel Core 2 Duo E8500 @ 3166 MHz
Physical Memory : 4096 MB (4 x 1024 DDR2-SDRAM )
Video Card : ATI Radeon HD 4800 Series
Hard Disk : Seagate ST3500320AS ATA Device (500GB) + Hitachi 1TB
DVD-Rom Drive : PIONEER DVD-RW DVR-215
Monitor Type : Hansol Electronics - 16 inches
Network Card : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Operating System : Windows 7 Ultimate Professional Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-bit)
DirectX : Version 11.00
Windows Performance Index : 5.9 on 7.9
Zasilacz : ATX 500W Cooler Master eXtreme

domio33 napisał:

Podaj screen z programu crystal disk (smart)

Zmieniłem POST, bo wkleiłeś potem 2 zrzut ekranu z CDI

Dysk nr 1 do gruntownego zerowania/remapu - jest uszkodzony i na ta chwilę jest do wymiany. Uzyj MHDD.
Dysk nr 2 wygląda na sprawny.

Wklejaj całe okno z CDI - nie ucinaj bo połowy parametrów nie ma.

Oczywiście błędy mogą się pojawiać się w wyniku uszkodzonego zasilacza, pamięci, procesora i tak na prawdę bez poniższych instrukcji - nie wiemy nic.

Tak więc
1. Pomiary napięć zasilacza
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1199202.html
2. Wskazania temperatur - Użyj HWmonitor lub SpeedFan
3. Testowanie RAM z bootowalnego nosnika MemTestem.
4. Obciążenie systemu np programem OCCT przez 20 min.

Po wykonaniu wszystkiego, czekamy na informację.

Dysk 500 GB uszkodzony. Do wymiany. Nic mu już nie pomoże. Kopiuj co się jeszcze da skopiować.

linuks napisał:

Dysk 500 GB uszkodzony. Do wymiany. Nic mu już nie pomoże. Kopiuj co się jeszcze da skopiować.

Właśnie jestem kilka dni po formatowaniu i już miałem się zabierać za powrotne kopiowanie danych na ten dysk. Hitachi jest nowy, dopiero co kupny. Zadaję pytanie, na które chcę otrzymać jednoznaczną odpowiedź (tak/nie/nie wiadomo): czy dysk powoduje restarty w moim przypadku?

Kolejne pytanie: mam cztery kości RAM po 1GB każda. Czy zarówno podczas skanowania wszystkich czterech (wśród których jedna jest wadliwa) jak i np. skanowania jednej (powiedzny wadliwej) wykryje błędy? Chodzi mi o to czy wystarczy przeskanować razem? I ile przebiegów?

asdqwerty napisał:

czy dysk powoduje restarty w moim przypadku?

Jak najbardziej może ale to nie jeden podejrzany.

Ściągnij stąd: http://www.memtest.org/#downiso
Rozpakuj, nagraj obraz na płytę i uruchom z niej komputer. Możesz także ściągnąć wersję na pendrive. (dwa przejścia programu).
Przeskanuj z zamontowanymi wszystkimi modułami pamięci.

Uruchom program OCCT -> PowerSupply:OCCT test i wklej uzyskane po teście wykresy. (30 minut testu).

Daj zawartość katalogu Windows/minidump w załączniku (po spakowaniu).

swiercm napisał:

Tak więc
1. Pomiary napięć zasilacza
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1199202.html

Aż wstyd się przyznać, że nie opanowało się obsługi miernika. Skorzystałem jednak z pewnej strony, gdzie jest to wyjaśnione. Zmierzyłem napięcie na wtyczce typu molex 5V. Mam do dyspozycji miernik analogowy. Nie jestem pewien czy wszystko robię dobrze, co znajdzie odzwierciedlenie w tym o czym zaraz napiszę. Na tej wtyczce zmierzyłem (dla zakresu 25V) 5,75V, a (dla zakresu 10V) 5,5V. Nie mam zakresu 20V. Widzę, że dużo odstaje od normy, ale jeden pomiar jak mnie uczono nic nie znaczy. Zabrałem się za pomiar 12V w tej wtyczce. Kiedy tylko przykładam minusa do czarnej żyły (obok czerwonej) komputer się restartuje i wentylatory pracują z maksymalną mocą, co odczuwam narządami słuchowymi. Zastanawiam się czy to zwarcie (na ile jest to niebezpieczne) czy ja coś partaczę. Posiadam miernik Uni 21.

Masę masz jedną w całym systemie (no musi być - prawda?) więc spróbuj wziąć ją, że tak powiem z innej wtyczki, bądź po prostu obudowy (czyż obudowa nie jest masą?)

Może tak byc także, że na masie masz przebicie z uziemienia w zasilaczu i stąd tąpnięcie.

Może też tak być i to jest w tym momencie najbardziej prawdopodobne, że nie masz przejścia, że tak się wyrażę, z masy płyty głównej na obudowę i ładunki zostają kumulowane. Przepraszam, jeśli źle napiszę (nie jestem elektrykiem, elektronikiem i daleko mi do nich), ale tak to wygląda. Stąd resety, wyłączenie (płyta pod wpływem wibracji lekko się porusza - im wyższa temperatura - tym bardziej bo wiatraki szybciej muszą pracować)

Tak czy siak musisz to opanować.

Ja bym rozebrał kompa do zera, wyjmując płytę i zamontował ją "od nowa" porządnie skręcając (ale bez przesady)

Miernik czym prędzej pożycz - z tego analogowego pozytku dużego nie mamy.

Przypomniało mi się.
Zrób eksperyment.
Włącz komputer i przytrzymaj dłuższą chwilę reset.
Przy zepsutym procomp miałem tak, że wiatraki w tym momencie zaczeły szaleć do granic swoich możliwości. Pan który potem ode mnie wział ten zasilacz stwierdził, że był jakiś układ w nim uszkodzony.

Kasek21 napisał:

Ściągnij stąd: http://www.memtest.org/#downiso
Rozpakuj, nagraj obraz na płytę i uruchom z niej komputer. Możesz także ściągnąć wersję na pendrive. (dwa przejścia programu).
Przeskanuj z zamontowanymi wszystkimi modułami pamięci.

Uruchom program OCCT -> PowerSupply:OCCT test i wklej uzyskane po teście wykresy. (30 minut testu).

Daj zawartość katalogu Windows/minidump w załączniku (po spakowaniu).

Przeskanowałem pamięci, wykonując nawet trzy przebiegi. Zero błędów.

Uruchomiłem OCCT i po około trzech minutach komputer sam się wyłączył.



W załączniku plik minidump.

A co do zasilacza, to póki co zmierzyłem tym co mam pod ręką, czyli analogowym. Restartuje gdy tylko dotknę jednej z czarnych żył wtyczki czteropinowej. Obszedłem to dotykając zamiast tej żyły, stelaża obudowy (chodzi o +12V). Wykorzystałem zakresy 10V i 25V, odpowiednio przeliczając według wzoru z tej strony.

Wtyczka 4-pinowa:
dla +5V wskaz=5,5V
dla +12V wskaz=13V
Gniazdo 20-pinowe:
dla +3,3V wskaz=3,8V
Gniazdo 4-pinowe:
dla +12V wskaz=13,25V

Jeżeli wyniki wydają się niewiarygodne, mogę sprawdzić za pomocą woltomierza cyfrowego, ale to dopiero najwcześniej jutro.

A co do procomp, przytrzymałem przycisk reset po włączeniu przez długą chwilę i nic się w tej długiej chwili nie działo.

System jest na którym dysku?

Wykonaj pomiary cyfrowym miernikiem i zamieść wyniki. Bo jeżeli te podane wyzej choć w części są prawdziwe to zasilacz do wymiany.

Kasek21 napisał:

System jest na którym dysku?

Wykonaj pomiary cyfrowym miernikiem i zamieść wyniki. Bo jeżeli te podane wyzej choć w części są prawdziwe to zasilacz do wymiany.

Oba systemy są na tym felernym dysku. Wcześniej też miałem problemy z restartowaniem (nawet rok temu). Czy ten dysk mam już wyrzucić, czy da się go jeszcze wskrzesić?

Wyniki z cyfrowego woltomierza (z felernym dyskiem podłączonym):
Wtyczka 4-pinowa:
dla +5V wskaz=5,03V
dla +12V wskaz=11,91V
Gniazdo 20-pinowe:
dla +3,3V wskaz=3,38V
Gniazdo 4-pinowe:
dla +12V wskaz=11,91V

Zastanawiam się czy winą nie jest karta graficzna. Niekiedy (teraz tak jest) strony internetowe jakie przeglądam za pomocą suwaka myszki, nie przeskakują płynnie, tylko wyraźnie wolno przeskakują. Mam jeszcze jedno pytanie: czy może to być wina procesora, a ściślej zabrudzonego radiatora lub wyschnięcia pasty?

Zamieść screen z CDI tak aby było widać wszystkie atrybuty.

Daj screen z HWMonitor.

asdqwerty napisał:

W załączniku plik minidump.

W katalogu minidump jest tylko jeden plik?

Kasek21 napisał:

W katalogu minidump jest tylko jeden plik?

Jest drugi, ale o tej samej nazwie, o pięć minut późniejszy i o tym samym rozmiarze, co jest wynikiem drugiego restartu przy tej samej czynności, którą wykonywałem, stąd mój wniosek, że jest to plik tożsamy.

Sprawdź czy przejdzie test programem LinX.

Daj ponownie screen z HWMonitor podczas działania testu.

Co do dysku i czy to on jest powodem to zainstaluj system na drugim dysku.

Kasek21 napisał:

Sprawdź czy przejdzie test programem LinX.

A jakie konkretnie wartości wpisać w tym programie? Problem size, Memory, Run? Czy mam zostawić automatyczne (odpowiednio 10004 - 772 - 20)?

Zostaw ustawienia takie jakie są.

Kilka zrzutów z różnych periodów:



Dodano po 3 [godziny] 54 [minuty]:

Kolego Kasek21, jak oceniasz wyniki z tego programu? Czy temperatury nie są zbyt wysokie? Chciałbym żebyś napisał również czy zerowanie tego dysku coś da?

asdqwerty napisał:

Kolego Kasek21, jak oceniasz wyniki z tego programu? Czy temperatury nie są zbyt wysokie?

Nie.

asdqwerty napisał:

Chciałbym żebyś napisał również czy zerowanie tego dysku coś da?

Nie.

Warto jakbyś zainstalował system na tym drugim dysku.

Potestowałem programy do obróbki przez kilka dni na systemie zainstalowanym na nowym dysku. Nie występują jakiekolwiek problemy ze sprzętem, wszystko działa płynnie, zero restartów. Powodem wszelkich problemów był jak widać uszkodzony dysk twardy. Dziękuję za pomoc wszystkim wypowiadający się.