logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Lenovo IdeaPad Z510 i7-4702 - uśpienie, hibernacja, włączanie

havat 05 Maj 2014 12:03 4923 9
REKLAMA
  • #1 13571545
    havat
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Niedawno nabyłem komputer
    Lenovo IdeaPad Z510 i7-4702 8GB 1TB GT740
    w wersji bez systemu operacyjnego.

    Odpaliłem komputer i instalacja Windows 7 Ultimate przebiegła poprawnie.
    Po 1 dniu komputer zaczął wariować. Nie dawało się go uśpić, a gdy usnął to nie dawało się go obudzić. Widać to na filmie:
    [url=]http://www.youtube.com/playlist?list=PLN31ZgKSISRWfyCPGDD7cGbPRH7ZKVMSP[/url]

    W podglądzie zdarzeń dominowały, których źródłem był WHEA-Logger i pojawiały się one bez przerwy co kilkanaście minut. Komputer potem całkowicie nie dawał się włączyć. Jednocześnie występowały problemy z klawiaturą, która nie działała.

    Po oddaniu urządzenia do naprawy, zostało ono wymienione na nowe.

    Nowym komputerem cieszę się krótko, bo około tydzień i znów zauważyłem w rejestrze błędy tego typu:

    Wystąpił krytyczny błąd sprzętowy.

    Zgłoszone przez składnik: rdzeń procesora
    Źródło błędu: Wyjątek sprawdzenia komputera
    Typ błędu: Błąd hierarchii pamięci podręcznej
    Identyfikator procesora: 0

    Widok szczegółów tego wpisu zawiera dodatkowe informacje.

    - System

    - Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
    [ Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}

    EventID 18

    Version 0

    Level 2

    Task 0

    Opcode 0

    Keywords 0x8000000000000000

    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2014-05-05T09:49:00.208618500Z

    EventRecordID 44941

    - Correlation
    [ ActivityID] {9D8B860F-5257-45AA-BC15-06B228DAC7C9}

    - Execution
    [ ProcessID] 1996
    [ ThreadID] 3312

    Channel System

    Computer ntb

    - Security
    [ UserID] S-1-5-19
    - EventData
    ErrorSource 3
    ApicId 0
    MCABank 7
    MciStat 0xae0000000040110a
    MciAddr 0xffa87fc0
    MciMisc 0x38a0000086
    ErrorType 9
    TransactionType 2
    Participation 256
    RequestType 0
    MemorIO 256
    MemHierarchyLvl 2
    Timeout 256
    OperationType 256
    Channel 256
    Length 928
    RawData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


    Komputer generuje 2 takie błędy za każdym razem, gdy jest włączany lub budzony.
    Dziś okazało się, że komputer nie daje się uśpić. Robi się czarny ekran i trwa to jakieś 10 minut aż go wyłączę ręcznie. Po uruchomieniu pojawia się błąd, że był blue screen.
    Gdy na komputerze zawiesi się program to nie da się zabić takiego zawieszonego procesu ani task managerem ani process explorerem nawet poprzez zabijanie poszczególnych handles.

    Czy istnieje jakiś program do testowania procesora czy płyty.

    Ja na tym komputerze prowadziłem test pamięci memtestem oraz dysku hd tune, procesor był męczony programem cpuburn w środowisku Ubuntu oraz prime w windowsie. Komputer był stabilny w ciągu całego 12-godzinnego testu.
  • REKLAMA
  • #2 13571673
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39921
    Pomógł: 6340
    Ocena: 6862
    WH-18 pojawia się głownie (jesli nie był podkręcany procek Lub pamieci?) głownie z winy złych driverów
    Masz :
    -świeży Win7 32bit z swiezymi driverami ze strony Leonovo > lub LEPIEJ Intela + *service pack SP1
    popatrz na ten programik z Intela na automat. aktualizację driverów (świezy z 2013) Link
    - w Bios zrób tak jak opisano (co prawda dotyczy WH-19), pomaga podobno i na 18"kę
    Cytat:
    1. in the BIOS, go to the Advanced options page saving technologies processor.
    2. Disable the feature CPU EIST Function
    3. Function is disabled CPU Internal Thermal Control
    4. Disable the feature CPU Enhanced Halt (C1E)
    5. Go to the power management motherboard
    6. Disable all C-States
    7. Reboot and save the settings.

    After this error WHEA-Logger c code 19 (Fixed hardware error / Error hierarchy cache)


    - plus poprawka od MS KB95037
    - orginalne świeże Drivery AHCI/
    *niektórzy zalecaja przed instalacja Win7 or XP WYŁĄCZYĆ tę opcję w Bios
    - kwestia jaki masz mSATA SSD ?
    tylko mSata jeśli na stickerze (spód obudowy) masz napisane : Model Name: 20206
    Link

    (':!:') Link_ czytaj uważnie

    _________
    Ostateczność to uszkodzenie : procek, pamięc, płyta lub zasilanie
    Kondensatory na MB, lub spróbuj zrobić instal na jednej pamięci (Nie podkrecać jej)
  • REKLAMA
  • #3 13572292
    havat
    Poziom 9  
    Posty: 16
    To jest notebook i nie ma w nim ustawień, o których mowa w poradzie z cytatu.
    Procesor ani pamięć nie były podkręcane.

    Zainstalowany jest świeży windows 64 bit.

    Oprogramowanie mikroukładu intel udało się usunąć, jednak próba zainstalowania nowej wersji tego oprogramowania ko nczy się niczym. Sterowniki stare usuwałem z Trybu awaryjnego. Potem udało się chyba zainstalować najnowsze sterowniki.

    Nie wiem jakie sterowniki AHCI są w komputerze, ale instalowałem wszystko ze strony Lenovo.
    Model name jest: 20287
    Dysk SSD ST1000LM014-SSHD-8GB

    Jeśli poprawka od MS KB95037 była wśród ważnych to została zainstalowana.
    Obecnie nie jestem w stanie sprawdzić czy jest zainstalowana, bo windows update nie włącza się.

    Czy jest jakiś program, który sprawdzi czy to nie procesor? Ja mam silne przekonanie, że jest coś nie tak z procesorem lub płytą główną.
    Na obecnym etapie komputer nie tylko nie usypia się ani nie budzi. Nie da się nawet wylogować. Pojawia się blue screen za każdym razem.
  • REKLAMA
  • #4 13573960
    havat
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Postanowiłem zainstalować testową wersję Windows 8.1
    Zobaczymy co będzie.
  • #5 13589804
    bladewill
    Poziom 2  
    Posty: 4
    Hej, mam ten sam problem z konfiguracja na i3?

    Czy instalacja Windows 8.1 pomogła? A może uporałeś się z problemem w inny sposób?
  • #6 13590812
    havat
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Instalacja 8.1 w wersji testowej rozwiązała problem. Wszystko jest w porządku. Niestety trzeba zainwestować w Windowsa 8.
    Alternatywą jest Ubuntu. Mój komputer chodził na nim bez problemów. W logach też nie było nic niepokojącego.
  • #7 13594465
    snowyblues
    Poziom 13  
    Posty: 31
    Pomógł: 5
    Szanowni koledzy, u mnie ten sam problem, niemniej, rozwiazaleeem go flashujac BIOS, problem zniknal. Tak smo, dla kilku serii, lenovo ma uszkodzone stery do wlan, nalezy zainstalowac stery od zupelnie innych modeli, niemniej, to juz nie na ten temat.

    Reasumujac, jesli dla waszej serii istnieje nowszy BIOS, prosze go wgrac.
  • REKLAMA
  • #8 13595350
    bladewill
    Poziom 2  
    Posty: 4
    Hej, u mnie ten błąd Event 18, hierarchy cache error loguje błąd na poziomie pamięci 2. To oznacza pamięć RAM lub innej karty. Dzwoniłem do serwisu Lenovo i prawdopodobnie mam niekompatybilną kość RAM, którą włożyli mi w sklepie (Vobis), w którym kupiłem Z510. Jutro jadę żeby mi tę kość wyciągnęli celem sprawdzenia, czy to poprawi sytuację. Jeżeli nie, to komputer nadaje się do serwisu. Ale będę miał jeszcze czas, aby go oddać, gdyż kupiłem go przez Internet.

    Napiszę jak wygląda sytuacja w temacie jutro. Natomiast, a propos BIOS'u, to gdzie jest aktualny do ściągnięcia, na stronie Lenovo brak jakiegokolwiek BIOSU do tego modelu...

    Pozdrawiam
  • #9 13596733
    havat
    Poziom 9  
    Posty: 16
    Nie ma aktualniejszego Biosu, przynajmniej do mojego kompa.
    Nie wiem czy to ma znaczenie, ale może warto sprawdzić pamięć memtestem z poziomu linuxa?
  • #10 13598081
    bladewill
    Poziom 2  
    Posty: 4
    Niestety, ale ze sprawdzenia nici, procedury gwarancyjnej nie chciałem uruchamiać.

    Oddaję ten model.

    Niestety.

    Pechowy jakiś model z tym rozszerzeniem pamięci, na forach piszą trochę o tym wyjątku...

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zakupił laptop Lenovo IdeaPad Z510 z procesorem i7-4702, który po zainstalowaniu systemu Windows 7 Ultimate zaczął mieć problemy z uśpieniem i hibernacją, a także z błędami WHEA-Logger. Po oddaniu do serwisu, otrzymał nowy egzemplarz, który również wykazywał krytyczne błędy sprzętowe związane z procesorem i pamięcią. Użytkownicy sugerowali różne rozwiązania, w tym aktualizację sterowników, instalację Windows 8.1, a także flashowanie BIOS-u. Ostatecznie, instalacja Windows 8.1 rozwiązała problem, a alternatywą okazał się system Ubuntu. Problemy z pamięcią RAM były również zgłaszane, co sugerowało niekompatybilność komponentów.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA