Jura Z5 - Mieli kawę, ale nie zaparza. Co może być przyczyną?

Witam
Prośba o pomoc .
Ekspres Jura Z5 mieli kawę , blok podgrzewa wodę , pompka pompuje wodę z właściwym ciśnieniem . Natomiast przez wlewki nie leci zaparzona kawa . W pojemniku na fusy zbiera się zmielona nie zaparzona kawa z wodą . A powinny być sprasowane fusy . Gdzie szukać usterki ?

Tak na szybko, to wygląda, że:
- zatkany zaparzacz i nie przepuszcza naparu,
- gdzieś jest nieszczelność i prawie całe ciśnienie tam ciśnie wodę, a nie przez kawę i zaparzacz do wylewki.

Płukanie jak robi, to woda wylatuje z wylewki?

Woda nie leci tylko przy zaparzaniu kawy przy płukaniu czy wrzątku leci , natomiast dzisiaj jeszcze jeden pojawił się problem , tacka na fusy jest czysta a wyświetla się komunikat o jej zapełnieniu .

I wszystko jasne - mikro styk na obudowie / froncie uszkodzony .