Ciężka sprawa.
Zacząłbym od upewnienia się, czy głowica jest sprawna (czyli test w sprawnej drukarce: iP3600, MP540/550/560, MX860/870, MG5150).
Z przyczyn innych niż głowica:
1. Moduł czyszczący PGBK nie czyści bo wyłączono monitor poziomu tuszu dla PGBK -> zainstalować tusz ze świeżym chipem (może być zamiennik).
2. Moduł czyszczący PGBK jest niedrożny (patrz ostatni akapit).
3. Uszkodzona płyta główna (linia HV PGBK nie wstaje lub upalony sygnał sterujący "Heat Enable" dla głowicy PG).
Moduł czyszczący można przeczyścić korzystając z "drugiego" trybu serwisowego.
W ten tryb serwisowy można wejść przez 4 kliknięcia "stop/resume" zamiast 5 jak dla "zwykłego" trybu serwisowego.
W tym trybie serwisowym drukarka może pracować bez głowicy i tuszów, przed wydrukiem jest czyszczenie głowicy, które można połączyć z udrażnianiem modułu czyszczącego.
Ale tutaj istotna uwaga - trzeba uważać, aby nie zalać płynem czyszczącym (np. płyn do mycia szyb) karetki i styków.
Po wyjściu z tego trybu serwisowego trzeba odłączyć drukarkę na kilka minut od prądu bo inaczej się nie włączy.