Samsung A3 - poczta głosowa włącza się automatycznie, brak sygnału dla dzwoniących

Mam problem z włączająca się non stop pocztą głosową, która się szybko zapełnie.
Poczta włącza się i nie mam informacji o kontakcie. Dzwoniacym natomiast od razu włącza się poczta bez żadnego sygnału.
Co może być przyczyna takiej sytuacji ?
Czy ten problem jest po stronie telefonu czy operatora ?

Operatora. Poproś go o wyłączenie tej usługi, jak nie możesz tego zrobić z poziomu telefonu.