Wysoki ping i zrywanie połączenia w INEA - światłowód, wymiana rutera nie pomogła

Witam - mam problem z łaczem światłowodowym w INEA. Wciąż wysoki ping i time outy. Technicy oigraniczyli się do wymainy rutera = reklamcje nieuwzględnione. Ogólnie dno obsługa. Sprawdzenie pingu na wi fi nie przekracza 57. Ale jak wbijam dns:
Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

C:\Users\Takedi>ping 8.8.8.8 -t

Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=81ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=145ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=193ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=38ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=35ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=43
To mam takie cuś. Dla INEA to jest normą i wogóle o co mi chodzi. Dodam, że prędkośc jest OK.
Jakieś porady - potrzebna pomoc płacę za internet i takie coś mamod 3 miesięcy.
Dodam, że wymiana noweg rutera i kabla nic nie dała.
Własnie jestem po kolejnej wizycie - sprawdzali kable od TV i Netu - wszystko OK. Podczas badania ping znów skoki. Po paru prubach pingu - ping się ustabilizował. Jednak po czasie ok 20 min od wyjścia technika znów to samo. Kolejny nowy ruter założony. Technicy z INEA rozkładają ręcę. Twierdzą tym razem, że wina serwera na którym odpalam grę. Hm tylko . że ta sama gra na LTE od Play z mniejszą prędkością chodzi bez problemu.

Na kablu jest ta sama sytuacja, technicy z INEA rozkładaja ręcę wyminili mi już 2 sprzęt. Dokonałem sprawdznia łącza programem Netalyzr który był zalecany do testu łącza jednej z gier w jaką gram i tam po przetłumaczeniu wskazuje na :
"Pomiary buforowe network uplink 1000ms, 950 ms łącza nadawczego.
I program wskazuje na uplink, że jest za wysoki na poziomie 1000 ms co może powodować zakłucenia. I tak właśnie jest. Teraz pytanie:
- czy to moje ustawienie mają na to wpływ, czy usługodawca coś miesza na swoich serwerach??

Pomoż ktoś w końcu?