Neostrada Orange - Spadek prędkości do 3 Mb/s, wzrost tłumienia linii

Witam. Mój problem polega na tym że mój internet oraz tłumienie prezentuje się następująco

Internet oczywiście neostrada(orange) z umowa na 10 Mb/s tutaj od ponad miesiąca prędkość spadła do 3Mb/s i czekałem cierpliwie aż normalna prędkość wróci... Kilka dni temu wszedłem w statystyki od livebox'a a tutaj zobaczyłem jakieś kosmiczne tłumienie tylko że kiedyś z tego co pamiętam latało ok 20 dB co w sumie idealnie pasowało do odległości do centrali (ok 1.5km).. teraz tłumienie wzrosło ponad dwukrotnie uniemożliwiając osiągniecie prędkości wyższej niz 3 Mb/s... Czy jest w ogóle możliwe że przepieli mnie do innej centrali (w tamtym czasie coś grzebali w okolicy...)? Można coś z tym zrobić bo po telefonie do obsługi klienta otrzymałem to co czego się spodziewałem czyli nic a tak naprawdę to informacje żebym zresetował modem a tak poza tym to jeśli prędkość jest wyższa niż 1 Mb/s to nic nie zrobią.

Tłumienie wzrośnie podczas awarii lini.
Zgłaszaj do operatora usterkę,
PS: możesz wyłączyć LB i zgłosić brak internetu.

Livebox 1? Wymień to chociaż na LB2.0 lub na swój router.

Halp809 napisał:

a tak poza tym to jeśli prędkość jest wyższa niż 1 Mb/s to nic nie zrobią.

Jeśli nie mają zagwarantowanych minimalnych parametrów łącza (a nie mają) to 1 Mb mieści się w przedziale DO 10 Mb z umowy.

Mogła być jakaś awaria, pogorszyły się warunki pogodowe (a niechlujstwo instalacji Orange jest legendarne), pogorszył się stan techniczny linii - to DSLAM zwiększył stabilność twojej linii kosztem prędkości.
Masz 3 Mb ale działające, będziesz walczył o 10 Mb będzie Ci zrywać synchronizację.
Czy Orange będzie szukać przyczyny - bardzo w to wątpię, będą się powoływać na to co już wskazałem.
Skoro już masz 3 Mb, to za jakiś czas będziesz miał tylko 1 Mb (oczywiście na łeb poleci prędkość w obydwu kierunkach).

Halp809 napisał:

Czy jest w ogóle możliwe że przepieli mnie do innej centrali (w tamtym czasie coś grzebali w okolicy...)?

Centralka to nie worek ziemniaków - nie da się tego przenosić w dowolne miejsce.

Przy takich parametrach możesz mieć nawet przerwę po 1 żyle. Jakoś ci ta Neostrada działa, ale strasznie słabo.
Na lini masz telefon stacjonarny analogowy? Działa? Jest sygnał? Trzeszczy lub buczy?
Zgłaszaj problem do operatora.

Orange ma to wszystko "gdzieś". Ja potrafię mieć nawet ponad 10Mb/s a są takie okresy że jest po prostu max 3Mb/s. Umowy na min 10Mb/s nie mogę podpisać, bo linia za słaba, a do 10Mb/s wszystko się mieści w normie i na infolinii nic nie zrobicie. Lepiej zmienić dostawcę internetu.