Philips 49PUS7101 - Obraz na ustawieniach fabrycznych zbyt ciemny, losowe rozjaśnianie

Question

Witam

Zakupiłem miesiac temy ten tv i mam oto taki kłopot : Obraz na ustawieniach fabrycznych (np Standard)jest bardzo ciemny , zdaza sie nieraz ze czasami sam rozjasnia i po jakims czasie ciemnieje . Zdarza sie to losowo. . Miał ktoś moze taki problem?

Pablo1964 · Answer

Proszę zmienić ustawienia według uznania zgodnie z zaleceniami instrukcji obsługi.

_kli_ · Answer

Może masz włączony czujnik światła?

Konto nie istnieje · Answer

Jak nie czytał instrukcji to miał problem.

Polex9 · Answer

Wyłączenie czujnika nie załatwia problemu . obraz nadal jest ciemny a patrząc pod lekkim kątem jeszcze bardziej . Ten tv to jakaś porażka . Poza tym clouding , jasne plamy na ciemnym tle widoczne w nocy . Plamy które zmieniaja położenie gdy przecieram ekran ścierką .

KOCUREK1970 · Answer

Zgłaszaj reklamacje w sklepie.

Polex9 · Answer

Właśnie zresetowałem tv do ustawień fabrycznych i wydaje mi sie ze jest ok nawet z czujnikiem światła . przy przełączaniu kanałów obraz ciemny a za 1 - 2 sec rozjaśnia i jest ok .Wcześniej tego nie było nie rozjaśniał obraz pozostawał ciemny Moze coś z tym trybem kontrastu jest nie tak . Już sam nie wiem . .

KOCUREK1970 · Answer

Możesz spróbować jeszcze wgrać do tego tv nowsze oprogramowanie (jeśli jest dostępne), być może poprawili kilka niedomagań.

Polex9 · Answer

Mam już najnowsze oprogramowanie. Powiedzcie mi czy to ma tak działać czy może elektronika pada .

KOCUREK1970 · Answer

Tu nie odpowiem (choć nowy tv i już by elektronika miała się kończyć - wątpliwe). Ale korzystając ze sposobności ostrzegam, byś nie wchodził w tryb serwisowy (by cokolwiek tam sprawdzić, zmienić itd. itp.) - skoro nowy tv, to ma gwarancję producenta i rękojmię sklepu (a w razie ewentualnego Twojego zgłoszenia, pierwsze co robią to sprawdzają, czy nie było majstrowane w trybie serwisowym - a jeśli było, to odrzucą gwarancję, reklamację).

Polex9 · Answer

Zgłosiłem do serwisu .Philips kazał mi cyknąć i przesłać zdjecie testowe szarego tła . Widocznie coś wypatrzyli bo zgłosili mnie do serwisu . A oto te obrazki .

Dodano po 3 [minuty]:

I taki z lepszego aparatu.

Polex9 · Answer

Kurczę . A jak już złożyłem reklamacje u producenta to moge sie jeszcze z niej wycofać . I czy musze pisac jakies pismo z tytułu rękojmi ?

Konto nie istnieje · Answer

Niech Pan po prostu złoży reklamację u sprzedawcy z tytułu rękojmi. Generalnie ma Pan prawo do rękojmi i gwarancji, po prostu do z rękojmi jest silniejsze.

KOCUREK1970 · Answer

To klient decyduje, jaką drogę naprawy wybiera (gwarancja producenta nie wyklucza też rękojmi sprzedawcy). Wszystko na piśmie. na gębę nic się dziś nie załatwia. Zrobić fotki, nagrać na kamerę, spisać nr seryjne, naklejkę z tv sfotografować - mieć to wszystko w razie czego (są przypadki, że sprzęty wracają z serwisu, od sprzedawcy w gorszym stanie, niż tam trafiły).

Polex9 · Answer

A co sądzicie o tych zdjęciach które dodałem ?

Polex9 · Answer

Zgłosiłem do serwisu . Pan będzie w czwartek . Zobaczymy co będzie dalej . Porównałem jeszcze obraz swojego tv 7101 z tv kolegi 6501 . Obraz u kolegi ze starego dekodera Polsatu bajka. U mnie ciemnica albo przejaskrawienie , barwy jakieś przerysowane (zero blasku ). Oba telewizory porównywałem w trybie standard . Nie wiem zobaczymy co serwis powie .

Polex9 · Answer

Właśnie Tv pojechał do serwisu Zielona Góra . Z tego co mówił serwisant to prawdopodobnie od nich pojedzie do Radomia ze względu na ilość bolączek zgłoszonych przeze mnie. Ale sam stwierdził patrząc pod kątem 30-40% że za za mocno traci jasność i nie powinno tak być.

Polex9 · Answer

No i telewizorek wrócił . Ekspertyza : Przeprowadzone testy wykazały prawidłowa emisje obrazu Obraz dalej ciemny . Zdarza sie ze jest ok po przełaczeniu na inny kanał gdzie jest ciemna scena - czujniki obrazu nie rozjasniaja jest ciemnica . Pod katem to juz całkiem nic nie widac . Prosze Help me co ja mam robic . Kolorki po serwisie poprawiły sie, obraz nabrał blasku ale ciemnica totalna. Nie wyrównuje kontrastu albo cos z gamma . Podobno tv analizuje 6400 punktów w obrazie i dososowuje obraz . U mnie to chyba nie działa albo działa niudolnie . Co ja mam dalej robic z tym tv ?

KOCUREK1970 · Answer

Własnego wątku nie czytasz? - wskazałem Ci drogę postępowania, ale wybrałeś inną drogę...

Polex9 · Answer

Ale co oddac go so sklepu ? Co mam napisac ? Że Philips uznał ze wszystko ok ?

KOCUREK1970 · Answer

Reklamować w sklepie. Na co zgłaszasz reklamację i czego w niej żądasz. A kogo interesuje co napisał serwis? Co ma wspólnego naprawa serwisowa z Twoim żądaniem reklamacyjnym - nic kompletnie.

Polex9 · Answer

No ale sklep najpewniej wysle znowu do tego samego serwisu .

KOCUREK1970 · Answer

Czy Ty w ogóle wiesz co to jest reklamacja towaru u sprzedawcy, jakie masz prawa, czego możesz weń ŻĄDAĆ od sprzedawcy - wątpię.

Polex9 · Answer

No własnie nie wiem jak mam przeprowadzic ten proces. Nigdy nie byłem w takiej sytuacji . Dlatego tez prodze o pomoc . Moze to sie przyda tez innym Dodano po 2 [minuty]: Jak ja mam to napisac ?

Philips 49PUS7101 - Obraz na ustawieniach fabrycznych zbyt ciemny, losowe rozjaśnianie

Post #1

Post #2

Post #3

Post #4

Post #5

Post #6

Post #7

Post #8

Post #9

Post #10

Post #11

Post #12

Post #13

Post #14

Post #15

Post #16

Post #17

Post #18

Post #19

Post #20

Post #21

Post #22

Post #23

Post #24

Podsumowanie tematu