logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Szukanie Zaawansowane
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają

krystiano1234567 19 Lis 2017 09:35 1908 40
Najlepsze odpowiedzi

Jak zdiagnozować przyczynę nagłych wyłączeń Worda i Excela, dużego zużycia RAM/CPU oraz niebieskich ekranów w laptopie i czy trzeba robić format?

Najpierw sprawdź sprzęt, bo zawieszający się MemTest i BSOD-y wskazują raczej na problem sprzętowy, najpewniej z pamięcią RAM, a nie tylko na nadmiar programów [#16833700][#16833900] Zrób bootowalny pendrive z MemTestem, uruchom komputer z niego i wykonaj dwa pełne przebiegi testu; jeśli test znów się wiesza, podmień kość RAM albo sprawdź ją w serwisie [#16833608][#16833626][#16833860] Do diagnostyki dołącz też screen z CrystalDiskInfo, CPU-Z ze wszystkich zakładek, HWiNFO64 w trybie Sensors Only po ok. 10 minutach pracy oraz spakowaną zawartość Windows\minidump [#16833608][#16833710][#16833931][#16834105][#16834373] Jeśli sprzęt wyjdzie dobrze, sprawdź konflikty i śmieci w systemie: zaktualizuj BIOS i poprawki Windows, przeskanuj komputer dobrym antywirusem i AdwCleanerem, usuń DAEMON Tools Pro, konflikt Office 2010/2016, jedną z dwóch ochron (Eset albo GData) i zbędne programy z autostartu [#16836290]
Wygenerowane przez model językowy.
Zgłoś naruszenie prawa
Odpowiedz | Nowy temat
  • #1 16833601
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Witam

    Załączam screeny z monitorów zasobów, jakie programy mam zainstalowane i mam nadzieję że udzielicie mi podpowiedzi których powinienem się pozbyć.

    Dodam też że ostatnio Word i Excel nieoczekiwanie się wyłączają i wyskakuję brak odpowiedzi oraz już 2 razy wyświetliło mi się niebieskie okno i komputer się zresetował.

    Coś czuję że będzie potrzebny format ale mam dużo ważnych aplikacji itp z którymi długo mi się zejdzie instalować + dodatki(spójrzcie w dodatki bo może mam ich za dużo i nie potrzebnie ale boję się usuwać że któryś program przestanie działać).

    Tak tak wiem że kilka programów jest bez sensu zainstalowanych ale też możecie mi o tym przypomnieć.
    Wrzucam zdj i screeny na których prawie wszystko widać :)

    Pozdrawiam
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.19 AM.PNG (99.02 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.20 AM.PNG (105.45 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 06.59 AM.PNG (176.7 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.51 AM 002.PNG (172.18 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.51 AM 001.PNG (172.18 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.50 AM.PNG (175.79 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.48 AM.PNG (194.32 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.47 AM 001.PNG (194.13 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.21 AM.PNG (102.16 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 07.35 AM.PNG (13.39 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #2 16833603
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Dorzucam resztę zdj i sreena
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_084238.jpg (4.19 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_084225.jpg (5.54 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_083911.jpg (2.41 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_083913.jpg (2.73 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_083915.jpg (2.46 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-18-17 at 06.56 AM.PNG (184.38 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #3 16833608
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    Zamieść screen z programu CrystalDiskInfo.

    Wykonaj:
    Pobierz stąd: http://www.memtest.org/#downiso
    Rozpakuj, nagraj obraz na płytę i uruchom z niej komputer. Możesz także pobrać wersję na pendrive. (dwa przejścia programu).
  • #4 16833621
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Rozumiem że pobrać tą 5 wersje podkreśloną ?

    Przepraszam ale nie jestem pewny i wole dopytać.
    Zainstalować program na komputer czy wrzucić ja tylko na pednriva ? (może to i to ?)
    I jak uruchomić z tego komputer ?

    Przepraszam że dopytuję, może i jest to logiczne ale nie jestem pewny.
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 09.46 AM.PNG (14.55 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 09.44 AM.PNG (24.36 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #5 16833626
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    krystiano1234567 napisał:
    Rozumiem że pobrać tą 5 wersje podkreśloną ?

    krystiano1234567 napisał:
    czy wrzucić ja tylko na pednriva ?

    Tak.

    krystiano1234567 napisał:
    I jak uruchomić z tego komputer ?

    Podłączyć pena i ustawić w BIOS poprawnie bootowanie tj. aby komputer uruchamiał się z tego pendrive.
  • #6 16833632
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Wrzucam to na pendrive i nic nie instaluje.
    Po prostu przerzucam.
    Komputer ma sie z tego uruchomić ( ale on sie uruchomi normalnie( czy to uruchomi sie tylko ten program zamiast Windowsa)
    I co robić później jak już to wykonam ?
  • #7 16833642
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    krystiano1234567 napisał:
    Wrzucam to na pendrive i nic nie instaluje.
    Po prostu przerzucam.

    Masz uruchomić ten instalator pod systemem - utworzy się bootowalny pendrive i z tego pendrive uruchomić komputer.

    krystiano1234567 napisał:
    I co robić później jak już to wykonam ?

    Zobaczyć czy wystąpią błędy.

    Kasek21 napisał:
    Zamieść screen z programu CrystalDiskInfo.
  • #8 16833656
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    A jak to późnej wyłączyć aby nic się stało z systemem ?


    I zapewne zrobić zdj tego oczywiście

    Dodano po 3 [minuty]:

    Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączająNiebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają

    Podczas instalacji wyskoczyło to :
  • #9 16833700
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    Wszystko wygląda na uszkodzony moduł pamięci RAM.

    Stwórz tego pendrive na innym komputerze jeżeli po kilku próbach będzie ten sam błąd.
  • #11 16833719
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    U kolegi podczas instalacji wyskoczył ten problem
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_103502.jpg (3.8 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #12 16833723
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Komunikat antywirusa
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_103737.jpg (1.26 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #13 16833745
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    krystiano1234567 napisał:
    Komunikat antywirusa

    Komunikat jest nieprawdziwy jeżeli chodzi o samą aplikację chyba, że sam ją zainfekowałeś ;) Po prostu GData błędnie wykrywa infekcję.

    Co do komunikatu od kolegi to jak się nie wie co się robi to już tak jest. Pobrany plik wypakuj do katalogu następnie go stamtąd uruchom. U mnie wszystko działa.
  • #14 16833750
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączająNiebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają

    Zainstalowałem tak jak napisał icooz i to to wyniki
  • #15 16833755
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    Wykonaj poprawnie ten pendrive i przeprowadź test pamięci.
  • #16 16833799
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Na innym laptopie udało się bez problemowo zainstalować teraz będę wchodził w biosa i ustawiał botowanie.

    Jak się uruchomi (pewnie podobnie jak instalacja windowsa) to nic tam się nie wybiera tylko sam działa sobie i sprawdza ?
  • #17 16833802
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    krystiano1234567 napisał:
    to nic tam się nie wybiera tylko sam działa sobie i sprawdza ?

    Dokładnie, tak.
  • #18 16833826
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Działało i czas sie zatrzymał (proces stanął)
    Na 0:03:23
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_111205.jpg (2.46 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_110638.jpg (3.19 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #19 16833846
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    Spróbuj jeszcze raz jak będzie to samo to zamieść screen z programu HWiNFO64 po 10min. działania systemu operacyjnego. (tak aby było widać wszystkie parametry).
  • #20 16833852
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    I takie ważne pytanie
    Jak to bezpieczenie wyłaczyć teraz ?
    Bo nic nie mogę zrobić
    Esc nie działa, kompletnie nic
  • #21 16833860
    Kolobos
    Spec od komputerów  
    Posty: 85157
    Pomógł: 17161
    Ocena: 10425
    Mozesz wylaczyc/zresetowac.

    Jezeli masz mozliwosc to podmien kosc ram na inna i sprawdz ponownie.
    Ewentualnie idz ze swoja koscia do jakiegos serwisu i niech ja sprawdza, nie powinno to kosztowac duzo.

    Podaj konfiguracje komputera.
  • #22 16833890
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Chodzi o to aby podać z jakich części jest złożony komputer (elementy-podzespoły)?

    Czyli to może być kość ramu?
    (A to może być wina mechaniczna czy ja to jakimiś plikami mogłem uszkodzić ?)

    Uruchomiłem ponownie i na razie jakoś idzie

    Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają
  • #23 16833900
    Kolobos
    Spec od komputerów  
    Posty: 85157
    Pomógł: 17161
    Ocena: 10425
    Tak, podaj model plyty, procesora, zasilacza, karty itd.

    Wyglada na problem sprzetowy skoro nawet memtest sie zawiesza.

    To moze byc ram ale nie musi, dlatego warto sprawdzic.
  • #24 16833916
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Najlepiej z HWiNGO 32 to zrobić czy wystarczy CPU-Z ?
  • #25 16833931
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45557
    Pomógł: 4965
    Ocena: 3516
    Zamieść screen z CPU-Z dla wszystkich zakładek ale to laptop i to mało pomoże.

    Kasek21 napisał:
    zamieść screen z programu HWiNFO64 po 10min. działania systemu operacyjnego. (tak aby było widać wszystkie parametry).


    Co z testem?
  • #26 16834033
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Zeskanowało sie już całe ?
    Czy to coś innego skanuje ?
    Mogę już wyłaczyć i co dalej ?

    Pozdrawiam
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają IMG_20171119_122543.jpg (3.34 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #27 16834037
    Kolobos
    Spec od komputerów  
    Posty: 85157
    Pomógł: 17161
    Ocena: 10425
    Nie pisz post pod postem, uzywaj ZMIEN.
    Nie pisz "na razie" razem.
    Nie wstawiaj spacji przed znakiem zapytania!

    Zamiesc screeny z CPU-Z.
  • #28 16834091
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Screeny z CPU-Z

    Dołączone z hwinfo64
    Załączniki:
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.55 PM.PNG (239.06 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.54 PM.PNG (245.45 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.46 PM.PNG (22.38 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.46 PM 002.PNG (27.86 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.46 PM 001.PNG (20.15 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.45 PM.PNG (31.1 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.45 PM 004.PNG (25.58 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.45 PM 003.PNG (22.86 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.45 PM 002.PNG (20.94 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Niebieskie okno systemu, duże zużycie RAM i CPU, Word i Excel się wyłączają Screen Shot 11-19-17 at 12.45 PM 001.PNG (22.53 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #29 16834105
    Kolobos
    Spec od komputerów  
    Posty: 85157
    Pomógł: 17161
    Ocena: 10425
    Jeszcze screeny z Hwinfo z opcji Sensors Only.
  • #30 16834177
    krystiano1234567
    Poziom 6  
    Posty: 363
    Ocena: 71
    Przepraszam za pytanie i ogarnę sie z zamieszczaniem plików i postów.
    Czy jak teraz zmieniłem post i dodałem te screeny do posta wyżej to wam sie to wyswietliło czy trzeba napisać post poniżej abyście taką informację dostali?
Odpowiedz | Nowy temat
Zgłoś naruszenie prawa

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problemy z komputerem, w tym niebieski ekran, wysokie zużycie RAM i CPU, oraz nieoczekiwane zamykanie programów Word i Excel. Prosi o pomoc w identyfikacji zbędnych aplikacji oraz sugeruje możliwość formatowania systemu. W odpowiedziach użytkownicy zalecają przeprowadzenie testów pamięci RAM za pomocą programu Memtest oraz sprawdzenie stanu dysku twardego przy użyciu CrystalDiskInfo. Wskazują również na potencjalne problemy z oprogramowaniem, takie jak konflikty między wersjami Office, wirusy, oraz zalecają aktualizację BIOS-u i skanowanie systemu antywirusowego. Użytkownik informuje o problemach z baterią i wysokim zużyciem pamięci RAM, co może wskazywać na zainstalowane niechciane aplikacje.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA