Światłowód INEA. Pytań Kilka

Witam,

Jakiś czas temu w miejscowości w której mieszkam, były kładzione światłowody. Noszę się z zamiarem zmiany dostawcy Internetu. Dotychczas korzystałem z Orange i opcji 10 Mb (maksymalna prędkość jaką oferują tu gdzie mieszkam) . Jestem zainteresowany Ineą i Internetem w opcji 300/30 Mb.

I teraz pytania do wszystkich którzy korzystali/korzystają z usług tego operatora.

1. Czy rzeczywiste osiągi predkoscu pobierania i wysylania danych macie zbliżone do tych zakontraktowanych w umowie ?
2. Ping . Jakie wysokie macie pingi ?Jest to istotne zwłaszcza czy przy grze online.
3. Awaryjność . Częsta ? Jaki jest czas usunięcia usterek ?
4. Opłaty . Ile płacicie za dostęp do Internetu ? (Prędkość i cena)
5. Czy ktoś z Was orientuje się czy możliwa jest negocjacja umowy ? Generalnie chodzi o to,że posiadam umowę z Orange do Listopada . Na stronie internetowej Inea informuje że zamawiając Ich usługi przez internet , 4 miesiące są bezpłatne. Czy możliwe jest otrzymanie 6 miesięcy ,przy wydłużeniu umowy o 2 miesiące , tak aby opłaty za Orange i Inea się nie nakładały .

Pozdrawiam i proszę o odpowiedź osoby zorientowane w temacie. Pozdrawiam.

Dzwoniłeś w ogóle do Inei i dopytywałeś czy są warunki techniczne? To że kładli światłowód nie znaczy że jest on dostępny dla wszystkich.

Są. Pytałem.

Dedereporter napisał:

1. Czy rzeczywiste osiągi predkoscu pobierania i wysylania danych macie zbliżone do tych zakontraktowanych w umowie ?

Widziałem/testowałem kliku klientów od tego dostawcy i nie ma z tym problemu.

Dedereporter napisał:

2. Ping . Jakie wysokie macie pingi ?Jest to istotne zwłaszcza czy przy grze online.

Dużo zależy od lokalizacji i węzła komunikacyjnego do którego będziesz podpięty. Niestety w tej chwili nie mam możliwości sprawdzić.

Dedereporter napisał:

3. Awaryjność . Częsta ? Jaki jest czas usunięcia usterek ?

Jak już to bardzo bardzo rzadko

Dedereporter napisał:

4. Opłaty . Ile płacicie za dostęp do Internetu ? (Prędkość i cena)
5. Czy ktoś z Was orientuje się czy możliwa jest negocjacja umowy ? Generalnie chodzi o to,że posiadam umowę z Orange do Listopada . Na stronie internetowej Inea informuje że zamawiając Ich usługi przez internet , 4 miesiące są bezpłatne. Czy możliwe jest otrzymanie 6 miesięcy ,przy

Na te pytanie nie potrafię odpowiedzieć bo nie mam tej usługi u siebie.

Dedereporter napisał:

5. Czy ktoś z Was orientuje się czy możliwa jest negocjacja umowy ? Generalnie chodzi o to,że posiadam umowę z Orange do Listopada . Na stronie internetowej Inea informuje że zamawiając Ich usługi przez internet , 4 miesiące są bezpłatne. Czy możliwe jest otrzymanie 6 miesięcy ,przy wydłużeniu umowy o 2 miesiące , tak aby opłaty za Orange i Inea się nie nakładały .

Dowiedz się w który dokładnie dzień odcina Cię orange, wtedy idź do biura Inei i powiedz że chciałbyś podpisać umowę aby wykonano przyłącze itd ... aczkolwiek z usługi chcesz korzystać od dnia X.11.2018 bo masz łącze od wcześniejszego dostawcy. Nie powinno być z tym żadnego problemu

Gniazdko mam w domu założone. Chodzi mi o.to,że chciałbym korzystać z Inei już teraz bo w Orange mam wysokie pingi jak jest kilka osób podłączonych w domu do sieci.

I ciekaw jestem czy da się wynegocjować takie warunki umowy,że np zamiast STANDARDOWYCH 24 miesięcy (w tym 4 miesiące za free) da radę umowę na 26 miesięcy w tym 6 za free (pierwszy płatny miesiąc przypadnie po rozwiązaniu umowy z Orange).

Nie no takie coś na pewno nie wchodzi w grę

Dedereporter napisał:

I ciekaw jestem czy da się wynegocjować takie warunki umowy,że np zamiast STANDARDOWYCH 24 miesięcy (w tym 4 miesiące za free) da radę umowę na 26 miesięcy w tym 6 za free (pierwszy płatny miesiąc przypadnie po rozwiązaniu umowy z Orange).

Też mi się wydaje że to mało prawdopodobne.

Dedereporter napisał:

czy da się wynegocjować takie warunki umowy,że np zamiast STANDARDOWYCH 24 miesięcy (w tym 4 miesiące za free) da radę umowę na 26 miesięcy w tym 6 za free (pierwszy płatny miesiąc przypadnie po rozwiązaniu umowy z Orange).

Być dłużej u operatora z własnej woli, bo mami miesiącami gratis - szacunek.
Ja bym wolał płacić za wszystkie i być u niego góra 12 mc.
Długa umowa - większe szanse na problemy...

KOCUREK1970 napisał:

Długa umowa - większe szanse na problemy...

No to jest fakt, chociaż ja Ci powiem że ja już nawet do ISP nie dzwonię czy nie loguję się do systemu zgłaszania awarii, piszę pismo popisuje zanoszę do biura dwie kopie jedną mi obijają i podpisują druga dla nich. Wydaje mi się iż efekt takiej reklamacji jest lepszy od pogadanek przez telefon.

Inna sprawa to fakt że dzisiaj już tak na prawdę jest człowiek zmuszany do podpisywania umów chociaż na rok w momencie kiedy np zmieniamy przepływność łącza. Chociaż przepływność a działanie sieci to są zupełnie dwie inne kwestie. Ale marketingowo "Światłowód' czyni cuda.

seb235 napisał:

ja już nawet do ISP nie dzwonię czy nie loguję się do systemu zgłaszania awarii, piszę pismo popisuje zanoszę do biura dwie kopie jedną mi obijają i podpisują druga dla nich. Wydaje mi się iż efekt takiej reklamacji jest lepszy od pogadanek przez telefon.

Tak i tylko tak - na wszystko papier.
Ustalenia "na gębę" nie przedstawiają dla klienta żadnej wartości, bo przed ewentualnym sądem lub rzecznikiem konsumenta nie masz niczego na poparcie swoich słów - często się okazuje, że ten pracownik co coś mówił już u nich nie pracuje, nie miał dostatecznej wiedzy na co odpowiadał itd. - papier nie ściemnia i nie kombinuje.

seb235 napisał:

Wydaje mi się iż efekt takiej reklamacji jest lepszy od pogadanek przez telefon.

To faktycznie jest dużo lepsze rozwiązanie. Mam znajomych którzy u jednego z polskich dostawców obsługują klientów. W wielu przypadkach są bezsilni, musi reagować ktoś wyżej.

A jeśli chodzi o pytanie autora postu - technicznie to nie wiem, sam jestem ciekaw. Na początku na pewno będą kłopoty. Ale jeśli są to świeżo kładzione światłowody i jesteś z okolicy Koła to INEA na pewno będzie miała przez jakiś czas na nie wyłączność bo jest to projekt POPC gdzie inwestorem jest INEA i jest to wspieranie w 2/3 przez UE. Jeśli jesteś na liście adresów typowanych a poinformuje Cię o tym przedstawiciel to po pierwsze ciesz się że masz możliwość, a po drugie korzystaj. Nie jest możlwie odwleczenie rozpoczęcia działania usług. Ale zanim to będzie działało to jeszcze trochę.
Wiem, że to temat z marca. Wtedy Ci kwalifikowani do podpięcia dostali pierwszy cynk o pracach. Efektywne podłączenie i tak będzie bliżej końca tego roku, a nawet będzie sięgać do około połowy następnego.

Nie wiem swoją drogą czemu ludzie nie chcą się podpinać do światłowodu jak mają taką możliwość. Wolą korzystać z internetu dostarczanego bezprzewodowo gdzie pogoda lubi przeszkodzić, a prędkości nie są powalające. A abonament to dycha różnicy na miesiąc.