[Rozwiązano] WD3200BEKT-00PVMT0 w Dell 1545 nie wykrywany, klika - co robić?

Witam.
Nagle padł dysk WD 320GB WD3200BEKT-00PVMT0 w laptopie Dell 1545, zawiesił się system i restart. Następnie podczas bootowania pojawia się komunikat "internal hard disk drive not found to resolve this issue, try to reseat the drive. No bootable devices--strike f1 to retry boot, f2 for setup utility, press f5 to run on board diagnostics".
F5 diagnostyka nic nie daje, nadal laptop nie widzi dysku, w biosie również nie jest widoczny. Słychać pracujący dysk - kręci, i cyklicznie klika.

Biorca:


Zakupiłem płytkę PCB od identycznego modelu:
-pcb number: 2060-771692-006 Rev A
-part number: WD3200BEKT-00PVMT0
-R/N: 771692

Dawca:


Porównanie obu PCB:


Różnice zauważone: HF2 - HF3, chipset Marvel końcowe symbole, inny producent chipa U12 - czy te rzeczy mają istotne znaczenie?
Z innych postów na forum wyczytałem, że sama podmiana PCB nie pomaga i trzeba przelutować układ U12. Czy przelutowanie hotair U12 jest kolejnym krokiem czy coś innego trzeba zrobić?

Ile jest tych kliknięć i czy po iluś silnik się zatrzymuje?
Poza tym tak, przy przekładaniu PCB trzeba przelutować ROM. Ale tutaj to nie jest kwestia elektroniki.

Cykliczne stukanie zwykle nie oznacza problemów z elektroniką. W 99% przypadków to problemy z głowicami. Na nowej elektronice będzie taki sam efekt prawdopodobnie. Zanim zaczniesz lutowanie, a dane nie są bardzo ważne, to podłącz nową elektronikę. Jeżeli to wina PCB to dysk będzie pracował, ale nie będzie widoczny. Wtedy pozostaje przelutowanie U12.

Łukasz_W napisał:

Ile jest tych kliknięć i czy po iluś silnik się zatrzymuje?
Poza tym tak, przy przekładaniu PCB trzeba przelutować ROM. Ale tutaj to nie jest kwestia elektroniki.

Może źle to opisałem, nie jest to typowe uderzenie głowicy o talerze, 2 kliknięcia w pewnym odstępie czasu, silnik kręci cały czas.

Dodano po 3 [minuty]:

SGdata napisał:

Cykliczne stukanie zwykle nie oznacza problemów z elektroniką. W 99% przypadków to problemy z głowicami. Na nowej elektronice będzie taki sam efekt prawdopodobnie. Zanim zaczniesz lutowanie, a dane nie są bardzo ważne, to podłącz nową elektronikę. Jeżeli to wina PCB to dysk będzie pracował, ale nie będzie widoczny. Wtedy pozostaje przelutowanie U12.

Dane są ważne. Czy sama zamiana PCB i podpięcie do laptopa może uszkodzić dane?

Samo uruchamianie dysku, który głowicami robi coś, czego nie powinien może uniemożliwić odzyskanie danych.

Czyli sugerujesz przelutowanie U12 do PCB dawcy i sprawdzenie?

Bardzo dobry pomysł.

EDIT: źle przeczytałem. Myślałem, że chodzi o przelutowanie ROM z dawcy do oryginalnej PCB i sprawdzenie na dysku dawcy. Za późna pora dla mnie . Wyłączam się

Nagrałem dźwięk zaraz po włączeniu laptopa i po beep jest komunikat o niewykryciu HDD

Powtórzę się - to nie jest elektronika.

Szanuje Wasze zdanie i doświadczenie w temacie ale podajecie mi 2 różniące się od siebie podpowiedzi. Nie wiem co robić.

Zmień PCB, zmień ROM.
Zachowanie dysku pozostanie takie samo.
Na ucho brzmi jak zerwany element głowicy.

Łukasz ma rację. To nie jest problem w elektronice. Masz uszkodzone głowice. Nie męcz już tego dysku jak masz tam ważne dane tylko podjedź gdzieś gdzie się na tym znają zanim przyjdzie Ci przypadkiem do głowy rozbieranie tego dysku. Niektóre te dyski daje się uruchomić na PC3k bez wymiany głowic i sczytać dane z działających głowic. Tak czy siak zalecam zaniechać już dalsze prace bo tylko pogorszysz sprawę. Wymiana elektroniki tylko dla samego faktu jest bezzasadna.

Ocena uszkodzenia:
- uszkodzenie głowic odczytu i zapisu informacji
- uszkodzenie strefy serwisowej

Masakra 2200-2600 netto za próbę odzyskania danych.

Proponuję ekspertyzę w innej firmie aby potwierdzić pierwszą wersję uszkodzeń i wyceny.

Gorzej jeśli inna firma zażyczy sobie większą kwotę a dysk będzie w innym miejscu.

Jeśli naprawdę zależy Ci na danych to już nic nie rób z dyskiem tylko oddaj do firmy zajmującej się odzyskiem danych.
Każda kolejna próba tylko pogarsza sytuację

Dysk jest w firmie zajmującej się odzyskiwaniem danych a nie u Mietka w piwnicy

supermoto2 napisał:

Masakra 2200-2600 netto za próbę odzyskania danych.

Za tą kwotę to nie ma mowy o "próbie".
Postaw warunek -> albo odzyskują całość w tej kwocie, albo od razu przyznają się, że są np. "pośrednikami".
Słowo "próba" nie pasuje mi do oceny (ekspertyzy) w profesjonalnej firmie DR.

Najgorsze jest to, że mogę zapłacić np 2300 netto za 2000 plików lub za 1 plik.

Oryginalna treść analizy:
"Z przeprowadzonej analizy uszkodzenia dostarczonego dysku twardego o powyzszej sygnaturze wynika, iz uszkodzeniu uległy głowice lub komutator (wzmacniacz głowic osadzony na ramieniu razem z głowicami). Podstawienie sprawnego zespołu głowic wskazało równiez na uszkodzenie strefy serwisowej dysku (obszar dysku zawierajacy krytyczne informacje na temat dostepu do danych w strefie danych uzytkowych). Doswiadczenie w pracy z podobnymi przypadkami pozwala nam stwierdzic, iz odbudowa strefy jest stosunkowo trudna operacja i zdarza sie niejednokrotnie, iz próba jej naprawy konczy sie niepowodzeniem. W przypadku pomyslnego przebiegu prac, zakonczonego odzyskaniem danych koszt operacji zamknie sie we wskazanym ponizej przedziale cenowym. W razie zas niepowodzenia nie pobieramy opłaty za podjecie prac zwiazanych z próba przywrócenia dostepu do danych."

Przecież tu jest wyraźnie napisane że jak nie odzyskają to nie pobierają opłat. To standardowa sytuacja. Nikt nie zagwarantuje Ci odzysku danych bo tak naprawdę do póki się nie skończy to nic nie wiadomo. Zawsze mogą być drobne braki, ale za jeden plik nikt od Ciebie nie będzie szarpał pieniędzy. U nas jest tak samo. Wycena jest za darmo, ale do działania się przystępuje do piero jak jest zgoda klienta. Wymiana głowic to już koszty a użycie potem softu który kosztuje tyle co przyzwoite auto to też koszt - tym bardziej że większość firm ma co robić.

Wyraź zgodę i czekaj na efekty. Cena jest rozsądna

I jeszcze jedno. Nie proponuję latać z tym dyskiem od jednej firmy do innej. Cena za wymianę głowic jest naprawdę ok. Większość z nas bierze opłaty dodatkowe za sprawdzanie dysków po innych firmach bo zawsze jest ryzyko że trafiło to w niepowołane ręce. Chyba że było to u kogoś kogo znamy.

Dodano po 12 [minuty]:

pidar napisał:

supermoto2 napisał:

Masakra 2200-2600 netto za próbę odzyskania danych.

Za tą kwotę to nie ma mowy o "próbie".
Postaw warunek -> albo odzyskują całość w tej kwocie, albo od razu przyznają się, że są np. "pośrednikami".
Słowo "próba" nie pasuje mi do oceny (ekspertyzy) w profesjonalnej firmie DR.

Każdemu się łatwo pisze ale koszty są po stronie firmy. Większość firm nie bierze pieniędzy jeśli danych się nie uda odzyskać. Nikt jednak nie da gwarancji że dane odzyska bo musiałby to zlecenie wykonać zanim wyśle wycenę klientowi. Dużo klientów przy tych kosztach rezygnuje. Dziennie przychodzi czasem po kilkanaście osób z czego zostawi kilka. Jak by człowiek chciał każde takie zlecenie zrobić aby dać gwarancję odzyskania danych to by zbankrutował. Robi się tylko te zlecenia na które jest zgoda. Jak dysk jest mocno uszkodzony a i takie się trafiają to potrafi i z 5 par głowic wyciąć o ile talerze wytrzymają. Do póki się nie skończy zlecenia to nikt nie da gwarancji że odzyska dane, a już na pewno że będą wszystkie. Często jest tak że 1 do 2% plików jest uszkodzona bo talerze nałapały już BAD SECTORY, których nawet na najdłuższych czasach nie da się wyczytać. nawet jak się zastosuje np czytanie bez korekcji błędów lub inne metody to też nic nie idzie zrobić.

supermoto2 napisał:

Dysk jest w firmie zajmującej się odzyskiwaniem danych a nie u Mietka w piwnicy

Od tego trzeba było zacząć, nie kombinować na własną rękę.

boro1234567 napisał:

supermoto2 napisał:

Dysk jest w firmie zajmującej się odzyskiwaniem danych a nie u Mietka w piwnicy

Od tego trzeba było zacząć, nie kombinować na własną rękę.

Nikt nie kombinuje, to że zakupiłem PCB to wynik szybkiej decyzji nie znając konkretnej usterki, żeby nikt mi jej nie sprzątnął.

Odnośnie propozycji sprawdzenia/analizy w innej firmie. Koszt analizy nie będzie już bezpłatny ponieważ dysk został otwarty w sterylnych warunkach - komorze. W moim przypadku jest to uszkodzenie mechaniczno-logiczne mechaniczne-głowica, logiczne-strefa serwisowa, więc koszty w innych firmach wg cennika są podobne. Szkoda się motać, poza tym stwierdzam, że firmy DR cholernie się nie lubią a jak już powiedziałem, że dysk został otwarty to jakby mogli to wbili by nóż przez telefon

supermoto2 napisał:

boro1234567 napisał:

supermoto2 napisał:

Dysk jest w firmie zajmującej się odzyskiwaniem danych a nie u Mietka w piwnicy

Od tego trzeba było zacząć, nie kombinować na własną rękę.

Nikt nie kombinuje, to że zakupiłem PCB to wynik szybkiej decyzji nie znając konkretnej usterki, żeby nikt mi jej nie sprzątnął.

Odnośnie propozycji sprawdzenia/analizy w innej firmie. Koszt analizy nie będzie już bezpłatny ponieważ dysk został otwarty w sterylnych warunkach - komorze. W moim przypadku jest to uszkodzenie mechaniczno-logiczne mechaniczne-głowica, logiczne-strefa serwisowa, więc koszty w innych firmach wg cennika są podobne. Szkoda się motać, poza tym stwierdzam, że firmy DR cholernie się nie lubią a jak już powiedziałem, że dysk został otwarty to jakby mogli to wbili by nóż przez telefon

Lubią się, po prostu nikt nie chce po innych robić, a jest nas na tyle mało że nie ma potrzeby podbierać sobie zleceń. Nie lubimy po innych robić bo wiele dysków trafia rozgrzebanych przez pseudo firmy i efekt jest taki że nie wiedzą co robią a potem jest szlif na talerzach. Nawet wczoraj miałem pana, który mi opowiadał przez 15 minut przez telefon jakie to on porobił testy dysku po upadku, jakie zgrzyty i stuki z dysku słychać że się nie zgłasza, że kilka godzin sprawdzania, że ważne dane itd. Jak przyszedł to się okazało że jest szlif na talerzach bo mistrz włączył dysk bez naklejki uszczelniającej. ( Nowe seagate mają naklejkę która je uszczelnia)
Brak nam czasu na takie tematy bo to 15 minut rozmowy przez telefon+ 20 minut tłumaczenia na punkcie obsługi, a czas leci. A jak przemnożysz to przez kilka takich rozdłubanych tematów dziennie to jest etat dla jednej osoby na same takie zlecenia z których nic się nie da zrobić. A jeszcze co któryś klient nie przyjmie informacji od punktu obsługi bo musi zrobić egzamin technikowi - tak to niestety od drugiej strony w realu wygląda. Z tego względu masz takie a nie inne reakcje.

Ciekawe jak by pacjent na stole operacyjnym zaczął dzwonić po innych lekarzach czy go może ktoś nie zoperuje taniej. Też reakcja byłaby podobna.

supermoto2 napisał:

Odnośnie propozycji sprawdzenia/analizy w innej firmie. Koszt analizy nie będzie już bezpłatny ponieważ dysk został otwarty w sterylnych warunkach - komorze. W moim przypadku jest to uszkodzenie mechaniczno-logiczne mechaniczne-głowica, logiczne-strefa serwisowa, więc koszty w innych firmach wg cennika są podobne. Szkoda się motać, poza tym stwierdzam, że firmy DR cholernie się nie lubią a jak już powiedziałem, że dysk został otwarty to jakby mogli to wbili by nóż przez telefon

Analiza dysków otwieranych faktycznie w większości przypadków nie jest bezpłatna.
Nie jest jednak standardem, że firmy DR się nie lubią. Analiza dysków z przeszłością jest po prostu trudniejsza. Można się spodziewać dodatkowych problemów.
Czasami zdarzają się również klienci-krążownicy. Krążą od jednej firmy do drugiej i szukają, a może ktoś zrobi o 50 zł taniej. Po kilku wizytach w różnych firmach mniej lub bardziej fachowym dysk może być w dużo gorszym stanie niż na początku.

Finał jest taki, że firma która miała dysk "na serwisie" zmiękła i zaproponowała niższą cenę, przesłali plik ze strukturą katalogów. Moim zdaniem strefa serwisowa na 100% była rozjechana czy coś więcej nie wiem. Koleżanka mimo wszystko zrezygnowała, jak wygra w totka to wtedy odzyska dane Temat do zamknięcia.