Witam.
Zimą uszkodziłem laptopa(MacBook Pro), zrobiłem zwarcie i padł cały układ zasilania. Laptopa oddałem na serwis gdzie wycenili naprawę i podjęli się zrobienia.
Po dwóch tygodniach dostałem laptopa z powrotem, ale nie działał jak należy, komputer nie wykrywał baterii. Odesłałem go do nich w ramach reklamacji, po kolejnych dwóch tygodniach otrzymałem go ale problem nie znikł, kazali odesłać go z inna bateria ponieważ ta oryginalna jest uszkodzona, na szczęście mam drugi model z ta sama bateria wiec odesłałem. Przez jakiś czas słyszałem ze walczą z naprawa laptopa i ściagają części (dwa miesiące) w zeszłym tygodniu dzwoniłem i laptop nie działał na baterii, wiec chciałem zwrot części pieniędzy jakie dałem za naprawę skoro go nie zrobili, serwisant miał porozmawiać z szefem i dać mi odpowiedz. Po tygodniu ciszy dzwonię i dowiaduje się ze laptop który działał chociaż pod zasilaczem przed rekalamacją nie pokazuje obrazu. Usterka przed rzekomym wysłaniem go tydzień temu nie istniała. Serwis nie chce pokryć naprawy układu od obrazu który wcześniej był dobry. Co mogę zrobić w takim przypadku gdy po reklamacji laptop jest w gorszym stanie niż go wysłałem. Dodam ze serwis chce oddać mi laptopa i zwrócić pieniądze za naprawę ale laptop jest w gorszym stanie niż był po pierwszej naprawie.
Zimą uszkodziłem laptopa(MacBook Pro), zrobiłem zwarcie i padł cały układ zasilania. Laptopa oddałem na serwis gdzie wycenili naprawę i podjęli się zrobienia.
Po dwóch tygodniach dostałem laptopa z powrotem, ale nie działał jak należy, komputer nie wykrywał baterii. Odesłałem go do nich w ramach reklamacji, po kolejnych dwóch tygodniach otrzymałem go ale problem nie znikł, kazali odesłać go z inna bateria ponieważ ta oryginalna jest uszkodzona, na szczęście mam drugi model z ta sama bateria wiec odesłałem. Przez jakiś czas słyszałem ze walczą z naprawa laptopa i ściagają części (dwa miesiące) w zeszłym tygodniu dzwoniłem i laptop nie działał na baterii, wiec chciałem zwrot części pieniędzy jakie dałem za naprawę skoro go nie zrobili, serwisant miał porozmawiać z szefem i dać mi odpowiedz. Po tygodniu ciszy dzwonię i dowiaduje się ze laptop który działał chociaż pod zasilaczem przed rekalamacją nie pokazuje obrazu. Usterka przed rzekomym wysłaniem go tydzień temu nie istniała. Serwis nie chce pokryć naprawy układu od obrazu który wcześniej był dobry. Co mogę zrobić w takim przypadku gdy po reklamacji laptop jest w gorszym stanie niż go wysłałem. Dodam ze serwis chce oddać mi laptopa i zwrócić pieniądze za naprawę ale laptop jest w gorszym stanie niż był po pierwszej naprawie.
