Kamera do mikroskopu, windows nie rozpoznaje sterownika

Question

Dzień dobry.
Nie dawno zakupiłem mikroskop z kamera USB, problem jest taki ze Windows 7 32bit ultimata nie rozpoznaje sterownika, jest jako nieznane urządzenie, także nie mogę podejrzeć identyfikatora w menadżerze urządzeń, bo takiego nie ma, komputer to stacjonarny HP RP5800.
Jest na to jakieś sensowne rozwiązanie?
za pomoc z góry dziekuję

jarekgol · Answer

Ale jest plum z głośników po podpięciu? Normalnie jak jest nieznane to jest vid/pid ewentualnie zera jak komunikacja po USB nie działa. Zasilanie osobne jej dałeś? Odpal Linuxa i wpisz lsusb . ps. jak ją uruchomisz to pokaż jakieś obrazki, mam podobny zestaw, ale bez usb i strasznie ciemny obraz był z tego. Kolega ma wajchę do przełączania między jednym okularem, a kamerą i wtedy to działa lepiej.

piotr · Answer

Czy taka odp jest wystarczająca USB\UNKNOWN kod błędu 43. Kamera ma niby się pokazać jako podstawowe źródło video.

Robert B · Answer

Zainstalowałeś wcześniej sterowniki producenta? Najważniejszy jest do chipsetu.

jarekgol · Answer

ja bym próbował na początek na podmianki - inny kabel, inny komp. sprawdź czy jest obraz na HDMI, może ona jest ogólnie martwa, no i Chińczyk mógł przysłać bubla z uszkodzonym USB.
Jeśli inne urządzenia USB w kompie działają, to wątpie żeby sterowniki coś zmieniły w kwestii VID/PID, ale spróbować drogo nie kosztuje.

piotr · Answer

Kolego na twój post nie będę odpowiadał, bo nie ma takiej potrzeby... po hdmi obraz jest prawidłowy. Sterowniki poszył jako pierwsze do sprawdzenia, podejrzewam że może być kamera uszkodzona, cały zestaw był kupiony w Polsce, po to aby mieć gwarancję.

pidar · Answer

Przedstaw wykrycie tego urządzenia w programie USB Device Tree Viewer.

jarekgol · Answer

a kabel podmieniłeś? Każde urządzenie w łańcuszku może spowodować wadliwą komunikację (bo na to wygląda). Ja miałem podobny efekt gdy pc dostawał ze slave'a 3,3V na pin danych usb, ale nie było odpowiedzi na próby komunikacji. Po kilku sekundach w win XP komunikat o uszkodzeniu USB i vid/pid 0.
Wsadź tam oscyloskop, u mnie było widać że nie gada. Raczej zdalnie przez forum to ciężko coś więcej wymyślić, a jak masz gwarancję to ogólnie w czym dzieło?

piotr · Answer

Proszę bardzo. Kamerę sprawdziłem na laptopie MSI działa prawidłowo, ewidentnie mam problem na moim komputerze.

jarekgol · Answer

No to podstawowe pytanie, czy na komputerze działają pendrive i inne USB? I czy próbowałeś wtykać to we wszystkie dostępne gniazdka z przodu i z tyłu? W tej sytuacji sterowniki do chipsetu nabierają więcej sensu, natomiast nadal w celach diagnostycznych możesz sprawdzić czy na komputerze będzie widoczne pod Linuxem.
Ja noszę przy swoich kluczach na pendrive to: https://www.system-rescue.org/ i polecam.

Kolobos · Answer

@jarekgol na screenie autora widac, ze karta sieciowa i odbiornik klawiatury dziala.

jarekgol · Answer

Przepraszam, nie obejrzałem, myślałem że to potwierdzenie z laptopa że działa.
Na MS piszą że któryś ze sterowników po drodze zgłasza bład, tyle że niewiele nam to daje
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/install/cm-prob-failed-post-start
A jaki masz system na MSI?
Nadal jednak twierdzę że odpal Linuxa (live) na komputerze. Jak tam będzie ok to sterowniki Windowsa, jak będzie źle to być może twój komputer, wtedy jak się uprzesz to można jeszcze wstawić USB na PCI i sprawdzić.

ps. co z zasilaniem kamery, z USB czy dodajesz zasilacz?

Robert B · Answer

Pokaż jeszcze screeny z Menedżera Urządzeń (identyfikatory sprzętu) z obu komputerów.

piotr · Answer

MSI pokazuje coś takiego USB\VID_0AC8&PID_3420&REV_0100&MI_00, wiem że to jest kamera H1600 na HP jest USB\UNKNOWN tam gdzie jest problem,

dużo mi to zobrazowało na HP tam gdzie nie działa kamera zainstalowałem win 7 homa i tez nie działa kamera, ewidentnie jest coś po stronie sterownika tylko jakiego, jak wszystko działa i nie zgłasza problemu, instalowałem również sterowniki producenta.

Promuję tematy:
23.05.2020 [Kupię] Sprawna lampa elektronowa EMM803 - Kontakt: piotrosie@wp.pl
28.07.2010 [ATmega] ATmega32 USART RS232 - Nieprawidłowa transmisja znaków, przesunięcia bitowe

Robert B · Answer

Próbowałeś tych?

Kolobos · Answer

Ale co mu po sterownikach skoro system nie wyswietla nawet identyfikatora?

jarekgol · Answer

a może porty mają inną wydajność prądową w 2 sprawdzanych komputerach i tu jest problem? stąd moje pytanie o zasilanie.
Można jeszcze wyświetlić w menadżerze "po połączeniach" i usuwać kolejne urządzenia w szeregu, żeby windows poinstalował sterowniki od nowa.

Kolobos · Answer

Kamera ma wlasne zasilanie z tego co widac, wiec nie wazne jaka wydajnosc ma port.

jarekgol · Answer

ale autor nie chce powiedzieć czy używa zasilacza. Jest na obudowie od 5V więc być może działa z USB.

Robert B · Answer

Zatem identyfikator jest. I dlatego: W wielu sprzętach na USB spotkałem się ze zjawiskiem, że najpierw trzeba zainstalować sterowniki a dopiero później podłączyć urządzenie po raz pierwszy.

Kolobos · Answer

USB\UNKNOWN kod błędu 43 to na pewno nie przez brak sterownikow. Predzej zepsuty system skoro z innym komputerem dziala.

Robert B · Answer

@piotr Pozostaje przeinstalować system.

jarekgol · Answer

@Robertb to chyba już było grane

piotr · Answer

Proszę się cofnąć do postu #14 i dokładnie sobie przeczytać, ewidentne jest brak sterownika lub brak sterownik sprzętowego HP, tylko nie potrafię tego zlokalizować bo wszystko działa prawidłowo. Proszę i nie pisać typu brak wydajności zasilania USB lub przeinstalować system, to już zrobiłem, takie podpowiedzi są bardzo banalne i nic nie wnoszą do tematu. Napisałem post bo moja wiedza się już wyczerpała.

Promuję tematy:
23.05.2020 [Kupię] Sprawna lampa elektronowa EMM803 - Kontakt: piotrosie@wp.pl
28.07.2010 [ATmega] ATmega32 USART RS232 - Nieprawidłowa transmisja znaków, przesunięcia bitowe

Kolobos · Answer

@piotr szkoda, ze dopiero teraz potrafiles sie wysilic na tyle, zeby napisac, ze juz reinstalowales system.

Uruchom jakiegos linuksa liveusb i sprawdz czy tam wykryje kamere poprawnie (bedzie widoczny identyfikator), jezeli tez nie to problem sprzetowy, a jezeli wykryje to programowy (system/sterowniki).

melanchel · Answer

Drivery chipsetu te z HP są? Driver-Chipset (2) Intel Chipset Support for Microsoft Windows 9.2.0.1030 Rev. B Intel(R) AMT LMS_SOLsystem software Manager Icon 7.1.71.1206 Rev.A

piotr · Answer

Tak. Pierwszy wszedł bez problemowo, a z drugim jest problem nie mogę go zainstalować.

melanchel · Answer

A te dwa dla USB zainstalowały się poprawnie, instalowane były wcześniej niż ten dla chipsetu? I ten linux live sprawdzony?

piotr · Answer

Nie pamiętam jaka była kolejność instalacji sterowników, ale robiłem odinstalowywanie sterowników, a co do sterownika USB to ten drugi nie daje się zainstalować, na zrzucie nie widzę kamery, a kamera jest na 100% sprawna.

Robert B · Answer

No to może zdecyduj się czy sterowniki sprawdzone czy jakiegoś nie możesz zainstalować??? Jaki masz komunikat przy instalacji? Chyba nie taki, że nie mogę??? Poprosimy mniej twórczości własnej a więcej konkretnych danych!

[Rozwiązano] Kamera do mikroskopu, windows nie rozpoznaje sterownika

Jak rozwiązać problem z kamerą USB mikroskopu, którą Windows 7 32-bit widzi jako nieznane urządzenie i nie pokazuje identyfikatora sterownika?

Post #1

Post #2

Post #3

Post #4

Post #5

Post #6

Post #7

Post #8

Post #9

Post #10

Post #11

Post #12

Post #13

Post #14

Post #15

Post #16

Post #17

Post #18

Post #19

Post #20

Post #21

Post #22

Post #23

Post #24

Post #25

Post #26

Post #27

Post #28

Post #29

Post #30

Podsumowanie tematu