Samsung RF56J9041SR - lewa strona nie chłodzi, zamraża i nie działa dystrybutor wody

Witam.

Lodówka rf56j9041sr .
https://www.samsung.com/pl/refrigerators/french-door/564l-real-sts-rf56j9041sr-eo/

Lewa strona nie mrozi. Prawą można zaprogramować na chłodzenie lub mrożenie i tak zrobiłem. Prawa strona działa jako zamrażarka .Niestety lewa nadal nie. Po załaczeniu na panelu żeby prawa dolna komora pracowała jako zamrażarka, mrozi ,ale równiez góra lodówki ( chłodziarka) zamiast chłodzić to mrozi.
Dodatkowo przestał działać dystrybutor wody. Powodem jest to, że filtr jest zamrożony i woda w wężykach te
Co tam się mogło zadziać ? Czy to może być czujnik ( czujniki ? ) temperatury?
Jak go w tej lodówce zlokalizować?
Lodówka 3letnia.Resetowałem ja odłaczając zasilanie na 15 min i nic.....
Proszę bardzo o pomoc....

Zacznij o całkowitego rozmrożenia na min 24h.

@Sebastian_M26
Była odłączona od zasilania na 5-6 godz., ale może warto spróbować? Można gdzieś zdobyć jakiegoś manuala serwisowego? Chodzi mi o lokalizację tego czujnika temperatury...