logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Toyota proace - Nie działa android auto po aktualizacji

28 Gru 2022 21:19 10242 41
REKLAMA
  • #1 20356643
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • REKLAMA
  • #2 20357891
    garbus2
    Poziom 11  
    To jest blad nowego systemu w toyota. Dziady sie nie chca przyznac i zwalaja na googla (jako producenta oprogramowania) a jak sie dwoch gigantow typu toyota i google spiera to szybko rozwiazania nie bedzie. Do tego np w mojej swiezo odebranej proace city od poczatku nie dziala android auto wlasnie z powodu bledu w oprogramowaniu. Jedyne co mozesz zrobic to przywrocic poprzednia wersje lub przesiąść się na produkty apple. U mnie serwis odmowil wgrania wstecznej wersji wiec jestem w trakcie ustalania rekompensaty za auto z wada fabryczna (ponieważ przy zamawianiu system ten mial działać pomijając dostarczenie auta z innymi brakami i 6 miesięcy po terminie). Twierdza ze usterke usuna ale nie podaja terminu a serwisanci strasza ze google powoli z android auto wychodzi na rzecz asystenta google i moze to juz wogole nie wrocic. Jednym slowem bylo nie aktualizowac. Teraz albo powrot do poprzedniej wersji systemu albo czekac az google z toyota sie dogada i powstanie łatka... a to zapewne potrwa co najmniej kilka miesiecy w szczególności jeśli google się uprze i nie zapewni naprawy (ponieważ support już nie jest świadczony) i odeśle toyotę do asystenta w trybie samochodowym, który na terenie PL po prostu jeszcze nie działa. Tu dodatkowo link do artykułu co planuje google https://www.telepolis.pl/wiadomosci/wydarzenia/google-android-auto-aplikacja-nie-dziala
  • #3 20414247
    ZILLION
    Poziom 11  
    Cześć. Aby działał Android Auto trzeba w kodowaniu zmienić markę samochodu na każdą inną oprócz Toyota. Podejrzewam, że jest to błąd w oprogramowaniu przy profilu tej marki. Nie sprawdzałem jeszcze czy da się zrobić downgrade do wcześniejszej wersji. Dam znać później czy ta opcja zadziała.
  • #4 20414255
    garbus2
    Poziom 11  
    ZILLION napisał:
    Cześć. Aby działał Android Auto trzeba w kodowaniu zmienić markę samochodu na każdą inną oprócz Toyota. Podejrzewam, że jest to błąd w oprogramowaniu przy profilu tej marki. Nie sprawdzałem jeszcze czy da się zrobić downgrade do wcześniejszej wersji. Dam znać później czy ta opcja zadziała.

    Wszystko fajnie tylko jak to zrobić mając auto na gwarancji żeby ów gwarancji nie stracić ? Męczę ich niemniej toyota i jej obsługa klienta to jest jakaś jedna wielka kompromitacja... To że jest to błąd w oprogramowaniu to jest pewne bo sami się do tego przyznali tyle że nieoficjalnie.
  • REKLAMA
  • #5 20415813
    ZILLION
    Poziom 11  
    garbus2 napisał:

    Wszystko fajnie tylko jak to zrobić mając auto na gwarancji żeby ów gwarancji nie stracić ? Męczę ich niemniej toyota i jej obsługa klienta to jest jakaś jedna wielka kompromitacja... To że jest to błąd w oprogramowaniu to jest pewne bo sami się do tego przyznali tyle że nieoficjalnie.


    Mi w serwisie powiedzieli, że aby włączyć Car Play potrzebny jest oryginalny przewód od telefonu 🫣 Normalnie debila z ludzi robią… Oni nawet pojęcia nie mają gdzie się koduje AA. Z CP jeszcze sobie radzą… Co do downgrade’u do wcześniejszej wersji to niestety się nie udało. Spróbuje jeszcze z innym pendrive ale raczej wątpię. Pozostaje czekać na nową aktualizację ale jakoś się z tym nie śpieszą… ostatnia jest z 22 kwietnia 2022.
  • #6 20415853
    garbus2
    Poziom 11  
    ZILLION napisał:

    Mi w serwisie powiedzieli, że aby włączyć Car Play potrzebny jest oryginalny przewód od telefonu 🫣 Normalnie debila z ludzi robią… Oni nawet pojęcia nie mają gdzie się koduje AA. Z CP jeszcze sobie radzą… Co do downgrade’u do wcześniejszej wersji to niestety się nie udało. Spróbuje jeszcze z innym pendrive ale raczej wątpię. Pozostaje czekać na nową aktualizację ale jakoś się z tym nie śpieszą… ostatnia jest z 22 kwietnia 2022.

    Ja to mam wrażenie że tam pracują ludzie za karę. Google wypuścił aktualizację AA jakieś dwa tygodnie temu więc zapewne za pół roku może się coś poprawi. Ogólnie nie spotkałem się jeszcze z taką niemocą jaką prezentuje serwis. Co gorsza jawnie robią wszystko aby nie przyznać się do tego że spaprali soft. Na ichnym portalu od ponad miesiaca nie są w stanie usunąć błędu i choć zgłaszałem 3x to dopiero za 4 razem zapytano co się wogóle stało. Człowiek dzwoni każą pisać maila, pisze maila - nie odpowiadają. Po prostu jedna wielka porażka :( Jakiś miesiąc temu obiecali że do kilku tygodni problem załatwią - pożywiom uwidim....
  • REKLAMA
  • #7 20433849
    camel_2001
    Poziom 10  
    Witam, czy coś się w tej sprawie wyjaśniło? Mam ten sam problem , samochód nowy odebrałem 2 tygodnie temu, wcześniej myślałem, że to wina telefonu, ale przetestowałem na kilku telefonach różnych marek i wszędzie ten sam komunikat "Podłącz ponownie urządzenie AndroidAuto lub sprawdź jego zgodność". Próbowałem instalować Android Auto z listopada 2022 i też nie pomogło. Koleś w serwisie podłączył swojego iPhona i zadowolony bo mu działa. A ja to pewnie mam zły kabel, telefon itd. więc nikt się problemem nie zajmie.
  • #8 20433866
    garbus2
    Poziom 11  
    camel_2001 napisał:
    Witam, czy coś się w tej sprawie wyjaśniło? Mam ten sam problem , samochód nowy odebrałem 2 tygodnie temu, wcześniej myślałem, że to wina telefonu, ale przetestowałem na kilku telefonach różnych marek i wszędzie ten sam komunikat "Podłącz ponownie urządzenie AndroidAuto lub sprawdź jego zgodność". Próbowałem instalować Android Auto z listopada 2022 i też nie pomogło. Koleś w serwisie podłączył swojego iPhona i zadowolony bo mu działa. A ja to pewnie mam zły kabel, telefon itd. więc nikt się problemem nie zajmie.


    Niestety nic poza czekaniem nie można zrobić - ale pisz na klient(_at_)toyota.pl to chociaż jakiś darmowy serwis ci dadzą. Oficjalnie (i nieoficjalnie) nie ma wciąż rozwiązania i serwis czeka na łatkę od producenta. A jak pisałem to może potrwać. Ostatnie oficjalne info jakie mam to z infolinii sprzed 3 tygodni że naprawa oprogramowania potrwa do kilku tygodni. Gościa z serwisu poproś by przy tobie podłączył się dobrym kablem do dobrego telefonu NA ANDROIDZIE a nie iOS to zmusi go do pogrzebania w temacie i przyznania że problem jest. Ważne żeby dziadom nie odpuszczać!
  • #9 20472319
    IWEB
    Poziom 4  
    Dzień dobry
    Ja swojego Proace odebrałem w listopadzie 2022 i również od początku nie działał AA. Usterka zgłoszona w grudniu, miałem czekać na odpowiedź producenta. Na emaile serwis nie odpowiada ponieważ dobrze wie, że to jest skucha producenta. Podobno do końca marca ma się pojawić aktualizacja (info z 06.03.2023). Nie mniej jednak producent wyprodukował a dealer sprzedał pojazd w którym nie działa jakiś podzespół czy cześć oprogramowania. Jakiś dramat, żadnej informacji oraz akcji serwisowej. Nie ma co smaruję oficjalne pismo do dealera.
  • #10 20528159
    garbus2
    Poziom 11  
    W końcu jest jakaś wiadomość z serwisu - zgodnie z informacjami otrzymanymi od Toyota Motor Europe, aktualizacja Android Auto powinna pojawić się do końca kwietnia 2023
    Jest to lekko śmieszne, że taki koncern potrzebuje ponad pół roku aby rozwiązać kwestie softu pod androida gdzie na pozostałych klonach tego auta (a jest ich 5) system ogólnie działa bez zarzutów z tego co mi wiadomo.
  • REKLAMA
  • #11 20538470
    kamilmaszczyk
    Poziom 11  
    Dzis odebrałem Proace. Ten sam problem dalej występuje. Serwis nie wie kiedy bedzie aktualizacja softu.
  • #12 20592996
    gesty71
    Poziom 11  
    Na dzień dzisiejszy dalej nie ma informacji. Widzę, że nie jesten jedyny szukający na wlasną rękę i internet milczy. Ponoć nie mogą sie dogadać i nie ma możliwości powrotu na starą wersje. Nie przewidują rabatów w związku z tą "usterką". Już pomijam fakt, że serwisowanie auta woła o pomste do nieba, żebym ja zwykły użytkownik pokazywał mistrzowi jak sie diagnozuje auto. ASO opiera sie na błędach a nie widzi tego, że przy temp 20 stopni na dworzu temperatura w dolocie to -6°C. Sam na własną rękę wymieniłem przepływomierz bo skoro nie widzi błędu to nie ma podstaw do wymiany. Nigdy więcej toyoty.
  • #13 20593221
    kamilmaszczyk
    Poziom 11  
    Informacje z dzis:
    Dzien dobry. Milo mi poinformowac, od kilku dni mozliwe sa juz aktualizacje, wiec moze sie Pan na spokojnie umowic do najblizszego dla Pana ASO Toyoty. Potwierdze jutro w aso
  • #14 20593399
    garbus2
    Poziom 11  
    kamilmaszczyk napisał:
    Informacje z dzis:
    Dzien dobry. Milo mi poinformowac, od kilku dni mozliwe sa juz aktualizacje, wiec moze sie Pan na spokojnie umowic do najblizszego dla Pana ASO Toyoty. Potwierdze jutro w aso

    o to by było coś bo mi od końca kwietnia mówią że już lada dzień tylko coś tego dnia nie widać. Napiszę do toyoty i zobaczymy - oby jednak po ponad 8 miesiącach... niesamowita jest niemoc tych pożal się "nr 1 na świecie"
  • #15 20593652
    gesty71
    Poziom 11  
    @kamilmaszczyk @garbus2 obdzwoniłem ASO w Trójmieście i oni nie mają żadnej informacji.
  • #16 20593697
    garbus2
    Poziom 11  
    Wczoraj odpisali mi po 2 tygodniach z Toyoty po tym jak ich zapytałem czemu nie odpisują i co wiedzą o aktualizacji. Odpowiedź taka:
    Cytat:
    W nawiązaniu do Pana wiadomości uprzejmie informujemy, iż oczekujemy w chwili obecnej na oficjalną informację ze strony Toyota Motor Europe. Spodziewamy się, że nastąpi to w ciągu kilku najbliższych dni.
  • #17 20593912
    IWEB
    Poziom 4  
    Dzień dobry
    Dzisiaj serwis potwierdził, że nic nie wiedzą o aktualizacji i nie wiedzą kiedy będzie. Także trzeba chyba wezwać sprzedawców z Kc 556 i 560 z rękojmi i obniżeniu ceny, może wtedy coś się ruszy. No żeby Toyota już pół roku dawała d*py to się nie spodziewałem.
  • #18 20593966
    garbus2
    Poziom 11  
    Skoro się kilka osób już zebrało to może jakiś mały pozew zbiorowy ;) ?
  • #19 20594612
    gesty71
    Poziom 11  
    Jest przełom. Dostałem telefon z ASO, że jest gotowa aktualizacja ale wykonać ją mogą nie wcześniej jak za 2 tygodnie.
  • #20 20595013
    IWEB
    Poziom 4  
    Odpowiedź z Toyota:
    Szanowny Panie
    W nawiązaniu do prowadzonej korespondencji pragniemy poinformować, że Producent poinformował nas, że aktualizacja jest w fazie ostatnich testów i wciągu najbliższego czasu ( około 2 tygodnie) wszystkie Autoryzowane Serwisy otrzymają stosowną informację techniczną dotyczącą możliwości jej dokonania.
  • #21 20599642
    elcarpoland
    Poziom 1  
    Też czekam na aktualizację. Szlag mnie trafia.
    Pomijam fakt, który bardzo mnie wkurza a mianowicie to, że po odpaleniu silnika włącza się z automatu radio a chciałbym aby przełączało mnie na bluetootha. Bluetooth też co jakiś czas się wyłącza. I denerwujący start & stop którego nie można na stałe wyłączyć. Nowy samochód pełen wad i niedociągnięć i co najważniejsze, że nikt nie czuje się winny
  • #23 20603950
    garbus2
    Poziom 11  
    Potwierdzam - dostałem info o gotowej aktualizacji. Jestem umówiony w ASO na 9 czerwca - zobaczymy czy faktycznie zacznie to działać...
  • #24 20607468
    milicevicnikola
    Poziom 2  
    Ja tez dostałem info ze jest aktualizacja ale nie wiedza z jakiej daty tylko ze jest cos nowszego wiec w srode termin i zobaczymy.
  • #25 20608686
    kamilmaszczyk
    Poziom 11  
    Właśnie wyjechałem z serwisu bo blisko 4 godzinach udało się zaktualizować oprogramowanie w samochodzie póki co wszystko działa Toyota proace - Nie działa android auto po aktualizacji Toyota proace - Nie działa android auto po aktualizacji [img-0] [img-1]
  • #27 20608922
    gesty71
    Poziom 11  
    Czy znacie przy okazji aplikacje, która pozwala na odtwarzanie filmów z youtuba? Miałem coś ala car tube, ale przestała być wspierana pod koniec 2021 roku i dzieci nie mają bajek przy długiej trasie.
  • #28 20610397
    milicevicnikola
    Poziom 2  
    Mysle ze to z biegiem lat zostalo ograniczone zeby nie rozpraszac kierowce
    jest taka aplikacja Plex gdzie mozna piosenki i filmy ogladac no i w android auto mozna tylko piosenki
  • #29 20610814
    garbus2
    Poziom 11  
    1.5h w serwisie i wszystko w końcu działa! Szkoda ze trzeba bylo czekac prawie rok niemniej w koncu dziala!
  • #30 20712681
    bartheque831
    Poziom 2  

    Witam,
    Proszę o informację, jeśli ktoś wie, od kiedy/jakiego dnia była aktualizacja albo jakiś numer wersji. W serwisie w Dąbrowie Górniczej wiedzą, że Android Auto od dawna nie działa, ale nie wiedzą o aktualizacji.

Podsumowanie tematu

Użytkownicy Toyoty Proace zgłaszają problemy z działaniem Android Auto po aktualizacji oprogramowania w serwisie. Wiele osób zauważyło, że system nie działa na różnych telefonach z Androidem, mimo że Apple CarPlay działa bez zarzutu. Serwis Toyoty nie przyznaje się do błędów w oprogramowaniu, a klienci są zmuszeni czekać na aktualizacje, które mają rozwiązać problem. Niektórzy sugerują, że zmiana marki samochodu w kodowaniu może pomóc, jednak obawiają się utraty gwarancji. Wiele osób czeka na oficjalne aktualizacje, które mają być w fazie testów, a niektórzy użytkownicy już zaktualizowali oprogramowanie, co przyniosło pozytywne rezultaty. Problemy z połączeniem bezprzewodowym oraz różne modele telefonów również wpływają na działanie systemu.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA