Witam,
Niedawno miałem przypadek związany z komputerem z Intel Core 2 Quad z Windows 8 i drukarką-skanerem jakąś HP Inkjet. Co do sprzętu, to nie znam modeli, bo to nie mój sprzęt, ale wystąpił bardziej ogólnikowy problem, wiem tylko tyle, że na pewno jest Windows 8. Jest jakiś problem z drukarką, że co jakiś czas nie drukuje, ale to nie o tym problemie chce pisać.
Identyczny problem na Windows XP lub Windows 8 miałem w swojej drukarce HP LaserJet 1022 w przypadku, gdy wyczerpał się papier w czasie drukowania i nie zresetowałem przyciskiem na drukarce po uzupełnieniu papieru.
Chodzi o to, że w panelu sterowania, pod ikoną "Urządzenia i drukarki", jak wybiorę drukarkę, to mogę otworzyć listę zleceń klikając "zobacz co jest drukowane" i anulować zlecenia, które jeszcze nie zostały wykonane. Czasami, jak wystąpi jakiś problem z drukowaniem, to drukarka nie drukuje, a na liście zleceń jest informacja na przykład "błąd drukarki - brak papieru" (faktycznie może być trochę inny napis). Jak spróbuję anulować takie zlecenie, to pojawia się napis "usuwanie - błąd drukarki - brak papieru" i zlecenie cały czas jest pierwsze na liście. Zlecenia bez statusu można usunąć bez problemu. Zdarzało się, że znikało po dłuższej chwili, ale zdarzało się, że takie zlecenie wisiało przez pół godziny i nie dało się nic wydrukować nawet po doprowadzeniu drukarki do porządku, łącznie z chwilowym wyłączeniem, zasilania i odłączeniem od komputera.
To zlecenie z napisem "Usuwanie" cały czas było i nie dało się skasować. Dopiero po restarcie komputera, lista zleceń wydruku była pusta i można było bez problemu drukować i to bez dodatkowych czynności na samej drukarce.
Z czego wynika to, że czasami w Windows nie jest możliwe usunięcie zlecenia wydruku i takie zlecenie blokuje możliwość drukowania przez jakiś czas, a restart komputera usuwa to zlecenie i rozwiązuje problem?
Czy istnieje możliwość natychmiastowego usunięcia zlecenia wykonywanego w momencie, w którym wystąpił problem z drukarką niezależnie od przyczyny tego problemu? Chodzi o to, żebym w każdym przypadku mógł wyłączyć zasilanie drukarki, zrobić z drukarką co trzeba, żeby weszła w stan gotowości, opróżnić listę zleceń i ponownie wydrukować to, co chce wydrukować bez restartu komputera. Bo tak, to po odprowadzeniu drukarki do porządku, jak puszczę jakikolwiek wydruk, to będzie drugi na liście zleceń i nic się nie wydrukuje, bo problematyczne zlecenie całkowicie blokuje drukowanie mimo, że sama drukarka jest już gotowa przyjąć zlecenie.
Niedawno miałem przypadek związany z komputerem z Intel Core 2 Quad z Windows 8 i drukarką-skanerem jakąś HP Inkjet. Co do sprzętu, to nie znam modeli, bo to nie mój sprzęt, ale wystąpił bardziej ogólnikowy problem, wiem tylko tyle, że na pewno jest Windows 8. Jest jakiś problem z drukarką, że co jakiś czas nie drukuje, ale to nie o tym problemie chce pisać.
Identyczny problem na Windows XP lub Windows 8 miałem w swojej drukarce HP LaserJet 1022 w przypadku, gdy wyczerpał się papier w czasie drukowania i nie zresetowałem przyciskiem na drukarce po uzupełnieniu papieru.
Chodzi o to, że w panelu sterowania, pod ikoną "Urządzenia i drukarki", jak wybiorę drukarkę, to mogę otworzyć listę zleceń klikając "zobacz co jest drukowane" i anulować zlecenia, które jeszcze nie zostały wykonane. Czasami, jak wystąpi jakiś problem z drukowaniem, to drukarka nie drukuje, a na liście zleceń jest informacja na przykład "błąd drukarki - brak papieru" (faktycznie może być trochę inny napis). Jak spróbuję anulować takie zlecenie, to pojawia się napis "usuwanie - błąd drukarki - brak papieru" i zlecenie cały czas jest pierwsze na liście. Zlecenia bez statusu można usunąć bez problemu. Zdarzało się, że znikało po dłuższej chwili, ale zdarzało się, że takie zlecenie wisiało przez pół godziny i nie dało się nic wydrukować nawet po doprowadzeniu drukarki do porządku, łącznie z chwilowym wyłączeniem, zasilania i odłączeniem od komputera.
To zlecenie z napisem "Usuwanie" cały czas było i nie dało się skasować. Dopiero po restarcie komputera, lista zleceń wydruku była pusta i można było bez problemu drukować i to bez dodatkowych czynności na samej drukarce.
Z czego wynika to, że czasami w Windows nie jest możliwe usunięcie zlecenia wydruku i takie zlecenie blokuje możliwość drukowania przez jakiś czas, a restart komputera usuwa to zlecenie i rozwiązuje problem?
Czy istnieje możliwość natychmiastowego usunięcia zlecenia wykonywanego w momencie, w którym wystąpił problem z drukarką niezależnie od przyczyny tego problemu? Chodzi o to, żebym w każdym przypadku mógł wyłączyć zasilanie drukarki, zrobić z drukarką co trzeba, żeby weszła w stan gotowości, opróżnić listę zleceń i ponownie wydrukować to, co chce wydrukować bez restartu komputera. Bo tak, to po odprowadzeniu drukarki do porządku, jak puszczę jakikolwiek wydruk, to będzie drugi na liście zleceń i nic się nie wydrukuje, bo problematyczne zlecenie całkowicie blokuje drukowanie mimo, że sama drukarka jest już gotowa przyjąć zlecenie.
