Błąd
C5501
Pierwotna przyczyna
C5501 wkrótce po włączeniu zasilania lub podczas pracy.
Obejście/naprawa
PRZYCZYNA: Nieregularne napięcie z zasilacza. Wymagana jest aktualizacja poprawki oprogramowania sprzętowego kontrolera MFP.
ROZWIĄZANIE: Zainstaluj poprawkę oprogramowania sprzętowego kontrolera MFP w wersji G12-01. Ta poprawka oprogramowania sprzętowego zastąpi wyłącznie oprogramowanie sprzętowe drukarki. Można go stosować w wersjach do G00-B4 włącznie, aby wyeliminować wykrywanie nieprawidłowości DCPU (C5501).
WAŻNE: To oprogramowanie eliminuje wykrywanie nieprawidłowości w DCPU (C5501). Jeśli sterowanie grzałką utrwalającą nie wykryje nieprawidłowej częstotliwości zasilania, może zostać wygenerowany kod usterki błędu temperatury utrwalania. (C37xx, C38xx lub C39xx)
Uwaga: najnowsza wersja oprogramowania układowego lub oprogramowania systemowego jest dostępna w ramach kompleksowej pomocy technicznej.
Aby załadować łatkę
1. Rozpakuj plik TAR do katalogu głównego pendrive’a USB.
2. Zainstaluj pendrive w serwisowym porcie USB.
3. Włącz maszynę.
4. Na panelu wyświetli się ekran ładowania oprogramowania sprzętowego.
5. Wybierz drukarkę TAK.
6. Naciśnij przycisk Start.
7. Gdy pojawi się suma kontrolna, wybierz KONIEC.
8. Urządzenie wielofunkcyjne z cyklem zasilania.
Kod: C5102
Opis: Awaria silnika transportowego
Sygnał blokady silnika pozostaje WYSOKI przez określony z góry ciągły okres czasu, podczas gdy silnik pozostaje nieruchomy.
Rozwiązanie: 1 Sprawdź, czy złącze pomiędzy M1-PRCB CN31 jest prawidłowo połączone i w razie potrzeby popraw. 2 Sprawdź M1 pod kątem prawidłowego sprzężenia napędu i w razie potrzeby popraw. 3 Kontrola działania M1 PRCB CN31-2 (REM) PRCB CN31-5 (BLOKADA). 4 Wymień M1. 5 Wymień PRCB
