logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Reklamacja hulajnogi elektrycznej z wadliwą baterią po 5 miesiącach użytkowania

lukasidorski 10 Paź 2024 07:39 162 4
REKLAMA
  • #1 21257339
    lukasidorski
    Poziom 2  
    Kupiłem hulajnogę elektryczną 5 miesięcy temu. Na początku robiłem ją ok 10 km teraz przejadę 2-3 km i już jest 0%. Nie chce doładować do 100%, 4 kreski to max(skala 5).
    Po 200 metrach spada do 3 kresek. Ewidentnie bateria się "kończy." Moje pytanie brzmi czy i w jaki sposób mogę zareklamować tą hulajnogę w sklepie? Prawdopodobnie jest gwarancja na baterię 6 miesięcy - nie dostałem karty gwarancyjnej w sklepie mam tylko paragon.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #2 21257344
    waltersalata
    Poziom 21  
    lukasidorski napisał:
    Kupiłem hulajnogę elektryczną 5 miesięcy temu. Na początku robiłem ją ok 10 km teraz przejadę 2-3 km i już jest 0%. Nie chce doładować do 100%, 4 kreski to max(skala 5).
    Po 200 metrach spada do 3 kresek. Ewidentnie bateria się "kończy." Moje pytanie brzmi czy i w jaki sposób mogę zareklamować tą hulajnogę w sklepie? Prawdopodobnie jest gwarancja na baterię 6 miesięcy - nie dostałem karty gwarancyjnej w sklepie mam tylko paragon.


    Tak, mozesz reklamowac. Nie tylko z tytuly gwarancji ale takze z tytulu rekojmi. To jest wazne poniewaz gwarancja i rekojmia daja Ci inne prawa.
  • REKLAMA
  • #3 21257427
    lukasidorski
    Poziom 2  
    waltersalata napisał:
    lukasidorski napisał:
    Kupiłem hulajnogę elektryczną 5 miesięcy temu. Na początku robiłem ją ok 10 km, teraz przejadę 2-3 km i już jest 0%. Nie chcę doładować do 100%, 4 kreski to max (skala 5).
    Po 200 metrach spada do 3 kresek. Ewidentnie bateria się "kończy." Moje pytanie brzmi, czy i w jaki sposób mogę zareklamować tą hulajnogę w sklepie? Prawdopodobnie jest gwarancja na baterię 6 miesięcy - nie dostałem karty gwarancyjnej w sklepie, mam tylko paragon.


    Tak, możesz reklamować. Nie tylko z tytułu gwarancji, ale także z tytułu rękojmi. To jest ważne, ponieważ gwarancja i rękojmia dają Ci inne prawa.


    Na co w tym przypadku lepiej się powołać? Rękojmia czy gwarancja?
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #4 21257576
    waltersalata
    Poziom 21  
    lukasidorski napisał:

    Na co w tym przypadku lepiej się powołać? Rękojmia czy gwarancja?


    Przeczytaj warunki gwarancji, zobacz czy bateria jest nią objęta. Gwarancja to świadczenie dobrowolne, warunki moga być dowolne. Rękojmia jest gwarantowana ustawowo.
    Poczytaj: https://konsument.gov.pl/reklamacja-rekojmia-a-gwarancja/
  • Pomocny post
    #5 21257583
    MarcinM2020
    Poziom 20  
    Pisz z tytułu rękojmi. Wtedy za wadę bezpośrednio odpowiada sprzedawca a nie dystrybutor itd jak w przypadku reklamacji.
REKLAMA