Drukarka Ricoh Aficio SP C222SF - błąd drukowania bez numeru błędu

Witam, proszę o pomoc, drukarka Ricoh Aficio SP C222SF nie chce drukować. Ściągnęłam wszystkie możliwe dostępne sterowniki, w systemie wyświetla się
komunikat, że jest gotowa do pracy... a jak próbuję wydrukować pojawia się komunikat o błędzie. Niestety nie ma numeru błędu ani informacji o co chodzi.

"Powiadomienie dotyczące drukowania
Błąd podczas drukowania na RICOH Aficio SP C222SF
Drukarka nie mogła wydrukować pliku Microsoft Word - Dokument1"

Wyszukiwarka błędów też nic nie znalazła.

Ksero, które działa niezależnie od połączenia z komputerem działa poprawnie.

Czy ktoś ma jakiś pomysł?

Pozdrawiam
Ola

AI: Jaki system operacyjny jest zainstalowany na komputerze, z którego próbujesz drukować?
Windows 11 Home
AI: Jakiego rodzaju połączenia używasz do podłączenia drukarki do komputera (np. USB, sieć)?
sieć, LPT1 (drukarka połączona jest z komputerem za pomocą kabla

Podłączona po usb czy po lan?

Dodano po 3 [minuty]:

Jeśli po usb zmień kabel na gruby ekranowany nie dłuższy niż 1m.

>>21318989

Do komputera wchodzi kabel z końcówką USB, ma około 1,5m

Markowy czy najtańszy z Action?
Do komputera masz włożone w USB 2.0 czy niebieskie usb 3.0?
Te drukarki były robione pod USB 2.0.
Cokolwiek innego masz podpięte do komputera po usb?

Dodano po 8 [minuty]:

Zobacz czy nie masz tego zaznaczonego:

>>21319055
Rzeczywiście mam wejścia USB 2.0 i 3.0. Miałam włożony do wejścia niebieskiego, zamieniłam i niestety sytuacja ta sama, błąd wydruku.

Dodano po 1 [minuty]:

>>21319055
kabel raczej porządny, nie wiem czy akurat z tej drukarki, ale jeden z firmowych. W ustawieniach wszystko ok.

Podłącz cokolwiek innego po usb jeśli działa to problem może być w samej płycie urządzenia.
Najlepiej inną drukarkę na tym samym kablu usb do tego samego złącza usb.

>>21319104
Wszystko inne działa, mam podłączone głośniki, mikrofon, myszkę i klawiaturę

Odłącz mikrofon głośniki klawiaturę zostaw tylko mysz i drukarkę- zainstaluj wszystkie sterowniki na nowo.
Możesz mieć problem z wydajnością prądową złączy usb -jaki to komputer czy laptop jest? Nie marki Lenovo lub HP czasami?

>>21319104
Tak właśnie było, że podłączona była inna drukarka, zostawiłam kabel ten co był i podpięłam Ricoh.

Wszystko od starej i nowej drukarki usuń łącznie z programami i sterownikami.
Uruchom system na nowo.
Zainstaluj na nowo sterowniki od Ricoh Aficio SP C222SF.

>>21319120
Nazwa urządzenia DESKTOP-HEFDGFG
Procesor AMD Ryzen 3 3200G with Radeon Vega Graphics 3.60 GHz
Zainstalowana pamięć RAM 8,00 GB (dostępne: 5,93 GB)
Identyfikator urządzenia 3E246740-8394-4C78-9A4E-1B717BCDD28A
Identyfikator produktu 00325-96690-80776-AAOEM
Typ systemu 64-bitowy system operacyjny, procesor x64
Pióro i urządzenia dotykowe Obsługa dotykiem (punkty dotykowe: 10)

Pióro i urządzenia dotykowe Obsługa dotykiem -może pobierać zwiększone zapotrzebowanie na prąd.

Dodano po 30 [sekundy]:

windows 11 24h2?

Dodano po 1 [minuty]:

Firma Microsoft blokuje teraz aktualizację systemu Windows 11 24H2 na komputerach ze skanerami USB obsługującymi protokół eSCL – protokół skanowania bez sterownika, który działa przez połączenia Ethernet, Wi-Fi i USB.

Lista urządzeń, których dotyczy problem, obejmuje samodzielne skanery i inne urządzenia z funkcją skanowania, takie jak drukarki wielofunkcyjne, faksy, modemy i inne urządzenia sieciowe obsługujące protokół eSCL.

Firma potwierdziła problem po szeroko rozpowszechnionych raportach od klientów, których dotyczy problem, które rozpoczęły się ponad miesiąc temu na własnej społecznościowej witrynie Microsoft, Reddit i innych platformach internetowych.

„Skontaktowałem się z różnymi dostawcami, zarówno w sprawie oprogramowania medycznego, z którym się łączy, jak i skanera. Według Ricoh (firmy, która jest obecnie właścicielem oddziału skanerów Fujitsu). Obecnie nie ma rozwiązania i pracują nad nim… ten post został opublikowany 31 października” – powiedział na Reddicie jeden z dotkniętych klientów.

„Problem wystąpił na 5 naszych komputerach, które zostały zaktualizowane. Zbudowaliśmy także 24H2 z czystej instalacji i możemy odtworzyć problem. W przypadku HP wypróbowałem nowe sterowniki/nowe oprogramowanie sprzętowe i nadal nic” – poskarżył się inny klient .
Spowodowane awarią przełącznika trybu USB

Jak firma wyjaśniła w piątek w nowym wpisie na pulpicie nawigacyjnym dotyczącym wersji systemu Windows, ten nowo stwierdzony problem jest spowodowany tym, że urządzenie nie przełącza się z trybu eSCL na tryb USB, co umożliwia dopasowanie sterowników skanera.

„Po zainstalowaniu systemu Windows 11 w wersji 24H2 mogą wystąpić problemy z wykrywaniem urządzeń podłączonych do USB, które obsługują protokół skanowania eSCL (eScanner Communication Language)” – stwierdził Microsoft.

„Możesz zauważyć, że Twoje urządzenie nie wykrywa urządzenia peryferyjnego podłączonego przez USB i wykrywanie urządzenia nie zostaje zakończone.”

Firma dodała blokadę zgodności, aby zablokować oferowanie aktualizacji systemu Windows 11 24H2 w systemach ze skanerami eSCL podłączonymi przez USB (identyfikator zabezpieczenia to 54762729).

Zaleca się, aby klienci nie aktualizowali ręcznie urządzeń, których dotyczy problem, za pomocą narzędzia Media Creation Tool lub Asystenta instalacji systemu Windows 11 do czasu rozwiązania problemu.

W weekend Microsoft dodał kolejne całodobowe zabezpieczenie systemu Windows 11 na systemach z grami Ubisoft, takimi jak Assassin's Creed, Star Wars Outlaws i Avatar: Frontiers of Pandora, z powodu awarii, zawieszania się lub problemów z dźwiękiem spowodowanych zmianami w systemie operacyjnym.

>>21320360 >>21319129


Dodano po 39 [sekundy]:

>>21320624
nie ma nic w kolejce, nic się nie drukuje

To na windowsie 11 24H2?

Dodano po 1 [minuty]:

wpisz w start winver i enterem zatwierdzisz

Dodano po 3 [minuty]:

Ostatnio użerałem się z drukarkami kolor laser firmy HP i za nic nie chciały drukować po usb a po Lan idą jak złoto,pewnie znowu coś microsoft lub w sterownikach HP coś skopali.

Dodano po 1 [minuty]:

w cmd jako administrator wpisz :
net stop spooler i enter
i net start spooler i enter

>>21320632
23 H2

>>21320632
Gdzie mam to wpisać?

"w cmd jako administrator wpisz:
net stop spooler i enter
i net start spooler i enter"

Nie wiem, co mam z tym zrobić

A sprawdziłeś, czy dokładnie ten model jest wspierany w Windows 11?
Before downloading this driver, please check the notes available:
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/spc222/spc222.htm

>>21332432
Tam niżej jest wsparcie dla 11, ściągałam już wszystko.
Bardzo mi zależy, żeby udało się drukować na tej drukarce.

Dodano po 2 [minuty]:

>>21332432
Robię DOWNOLANDS, potem wchodzę tam gdzie to się zapisuje, otwieram wszystkie pliki po kolei, w tych co są "aplikacje" - uruchamiam.

Dodano po 10 [minuty]:

[ postid]21332444[/postid]