[Rozwiązano] TCL 55P655 Google TV nie wyszukuje kanałów DVB-T2 - co zrobić?

Witam. Telewizor TCL 55P655 z Google TV nie wyszukuje sygnału telewizji naziemnej. Wymieniana była antena na nową, aktywną, DVB-T2. W menu serwisowym DVB-T2 ustawione na "On". Nadal ani jeden kanał nie zostaje wyszukany. Kontaktowałam się z producentem. Okazuje się, że nie może wysłać do mnie serwisu, bo model (który został zakupiony w polskim sklepie online) jest z dystrybucji na rynek włoski. Proszę o pomoc.

Jak ustawienia anteny, wewnętrzna, zewnętrzna, jaka odległość od nadajnika do anteny odbiorczej.

katarl napisał:

Wymieniana była antena na nową, aktywną, DVB-T2

Jaki model (zdjęcie)?

katarl napisał:

ani jeden kanał nie zostaje wyszukany

W kierunku którego nadajnika ustawiona jest antena - Leżajsk czy Sucha Góra k. Krosna?
To czy tv odbiera kanały dvb-T2, najłatwiej będzie przetestować, ustawiając antenę w kierunku Rzeszowa (Baranówka). W odległości ok. 15 km jest tam nadajnik mux-3 (TVP) na k.29.

Witam,
zmień funkcję "Auto Shop Mode" na OFF i sprawdź.

katarl napisał:

Wymieniana była antena na nową, aktywną, DVB-T2.

Nie ma anten do DVB-T2, ani do DVB-T, ani "cyfrowych", ani "najmocniejszych na rynku", to tylko "chłyt maketindody".
Anteny są tylko na konkretne pasma lub "szerokopasmowe".
Proponuję sprawdzić instalację antenową - każde połączenie, a także samą antenę, bo być może w puszce antenowej jest symetryzator, a nie przedwzmacniacz, który musi być zasilony.
Tak w ogóle, to zamieść zdjęcie tej anteny, bo mnie się wydaje, że to jakaś pokojówka.

Pozdrawiam

clubber84 napisał:

Witam,
zmień funkcję "Auto Shop Mode" na OFF i sprawdź.

To będzie to. Ma włączony tryb sklepowy.
Przy okazji na ON - WiFi, Unicable i Hbb.
Jakby jeszcze nie działało to kod pocztowy miejsca odbioru.

Dziękuję bardzo za odzew

Więc zaczynając od końca - kod pocztowy miejsca odbioru - 37-124.

Antena to DIGITactiva marki Telmor, poniżej zdjęcie parametrów technicznych. Ustawiona w kierunku Leżajsk.



Nie wiem jak z podpięciem, ale myślę, że mąż stosował się ściśle do instrukcji i wszystko jest poprawnie podłączone Jeszcze nie próbowaliśmy ukierunkować jej na Rzeszów/Baranówkę.

W menu serwisowym pozmieniane:



Nie wiem czy to jakaś dodatkowa wskazówka - takie są zakresy przy wyszukiwaniu automatycznym:



W dalszym ciągu 0 wyszukanych kanałów i komunikat: Brak sygnału (włączono?)

katarl napisał:

Nie wiem czy to jakaś dodatkowa wskazówka - takie są zakresy przy wyszukiwaniu automatycznym:



W dalszym ciągu 0 wyszukanych kanałów i komunikat: Brak sygnału (włączono?)

Nie ma się co dziwić że tv nie wyszukuje kanałów naziemnych, skoro ustawiony jest w trybie strojenia kanałów satelitarnych!
W menu instalacyjnym szukaj trybu strojenia TV Naziemnej (Tuner Mode > Antenna).

>>21395512 >>21395512

Nie, wyszukuję naziemną Niepotrzebnie w to menu weszłam. Ale wyszukanie robię z tego poziomu
.

Witam
a ja bym proponował podpięcie drugiego telewizora do tej anteny i sprawdzenie, czy działa.
Pozdrawiam

katarl napisał:

Antena to DIGITactiva marki Telmor

katarl napisał:

myślę, że mąż stosował się ściśle do instrukcji i wszystko jest poprawnie podłączone

Istotne jest by średnica przewodu (6.8-7 mm) dobrana była do wejścia w zwrotnicy ZZA-7 i by do średnicy przewodu dobrane było odpowiednie złącze F.

katarl napisał:

Ustawiona w kierunku Leżajsk

W zależnosci czy jest to zachodnia czy wschodnia część Kraczkowej, sygnał z Leżąjska może być lepiej lub gorzej dostępny ze wzgledu na wzgórze od strony północnej. Sprawdź czy w trybie strojenia ręcznego, na kanałach 24,26,31,41,43 pokazuje się jakikolwiek sygnał.

katarl napisał:

Antena to DIGITactiva...

I więcej już pisać nie musisz o swojej instalacji antenowej.
Ta antena to jest typowa "pokojówka" zamknięta w wodoodpornej ładnej obudowie (klient kupuje oczami) z marnym przedwzmacniaczem.

Najbliższy nadajnik ze wszystkimi MUXami jest na południowy zachód (RTCN Sucha Góra) - od ciebie w kierunku Krosna, tam powinna być skierowana antena typu Combo albo zestaw anten (jedna na pasmo UHF i druga na pasmo VHF z symetryzatorami w puszkach + sumator sygnałów antenowych). Do tego porządny zewnętrzny kabel koncentryczny, np. Triset 113PE i dobrej jakości złącza typu F, wszystko w wersji pasywnej czyli bez zasilacza.

@bajer1 - żadne podpięcie drugiego odbiornika nie pomoże, jeśli antena to badziew zdolny odebrać w dobrej jakości jedynie zakłócenia lub echa innych sygnałów.

Pozdrawiam

clubber84 napisał:

Ta antena to jest typowa "pokojówka" zamknięta w wodoodpornej ładnej obudowie

Nie jest to żadna typowa pokojówka, tylko mała antena logarytmiczna z niskim zyskiem pasywnym. Na pewno zdaje egzamin w korzystnych lokalizacjach i stosunkowo niewielkich odległościach od nadajnika.

clubber84 napisał:

Najbliższy nadajnik ze wszystkimi MUXami jest na południowy zachód (RTCN Sucha Góra)

Bliżej jest Giedlarowa - ok. 30km. Sucha Góra ok. 40 km. Co ciekawe, dla Leżejska Emitel podpowiada antenę pasywną, a dla Suchej Góry o dużym zysku ze wzmacniaczem. Wg symulacji, teoretyczne pole natężenia sygnału z obydwu nadajników powinno być zbliżone (50-55 dBµV).

_kli_ napisał:

mała antena logarytmiczna z niskim zyskiem pasywnym.

Jak tam kolega uważa.

Pozdrawiam

Ja nic nie muszę uważać. Taki jest fakt.

Wiem, jak wygląda w środku, ale zdania nie zmienię - pokojowa antenka z obudową pod klienta.

Pozdrawiam

Dołożę do tego moje zdanie. To zabawka a nie antena.
Na tą odległość jakaś antena z dipolem V na VHF. Tradycyjnie polecę pasywną siatkową z dipolem VHF-V.


Można również ASP-8 H/V. Starczy jeszcze na rozdzielenie na dwa TV.

Może prościej będzie poprosić montera anten, który dokona pomiaru sygnału w mieszkaniu i poradzi z antenami.

Do nadajnika w Leżajsku jest 30km,ustawic antenę w kierunku tego nadajnika oczywiście wcześniej poprawnie zarobić kabel antenowy i powinno to odbierać. Znajomy ma dokładnie tą samą antenę i jest 40km do nadajnika i odbiera, może nie idealnie ale 30-40 metrów od anteny jest wysoki las pewnie to jego wina. Na siatce pasywnej nie odbiera wcale a na digit activa odbiera.

Dodano po 9 [minuty]:

_kli_ napisał:

W zależnosci czy jest to zachodnia czy wschodnia część Kraczkowej, sygnał z Leżąjska może być lepiej lub gorzej dostępny ze wzgledu na wzgórze od strony północnej. Sprawdź czy w trybie strojenia ręcznego, na kanałach 24,26,31,41,43 pokazuje się jakikolwiek sygnał.

To jest pomocny post.

Pokojowa antena może być Max 10 km odległości od nadajnika, miałem podobną antenę i odbierało na progu 10 km, ciągła pikseloza zmusiła mnie do sprzedaży mojej anteny komuś kto ma mniejszą odległość do nadajnika.

clubber84 napisał:

pokojowa antenka z obudową pod klienta

Jeżeli ktoś, ze względu na oryginalną obudowę, pomimo niemałych gabarytów (36x34x16 + jakiś stojak), zechce użyć jej jako pokojówki, nie widzę problemu. W miejscu w którym często bywam (niemałe górki - ok. 40 km na płd-wsch. od Chorągwicy), widzę na dwóch domach takie Activy. Wiszą tam kilka lat, zatem chyba zdają egzamin.
A wracając do tematu. Przy pomocy Street View zrobiłem sobie "przejazd" po Kraczkowej i widać, że anteny skierowane są zarówno w kierunku Leżajska, jak i Suchej Góry. Widać też takie skierowane na Rzeszów. Na masztach można spotkać wszystkie rodzaje anten - także kilka combo, jak i małego LOG-a. Ale odniosłem wrażenie, że najwięcej jest anten yagi i ASR (zarówno stare, jak i nowe modele).
Za chwilę zacznie się giełda propozycji, czym zastąpić w/w DIGIT Activa. Jeżeli jeszcze istnieje możliwość jej zwrotu, warto to zrobić. A jeżeli nie, to trzeba spróbować zamontować ją w takim miejscu, gdzie da się "wycisnąć" z niej jak najwięcej. Nie sądzę, że jest tak źle, że nie da się na niej czegokolwiek odebrać. Jak będzie kiepsko, można pomyśleć o innej antenie.

LeDy napisał:

Dołożę do tego moje zdanie. To zabawka a nie antena.
Na tą odległość jakaś antena z dipolem V na VHF. Tradycyjnie polecę pasywną siatkową z dipolem VHF-V.Można również ASP-8 H/V. Starczy jeszcze na rozdzielenie na dwa TV.

Jeśli to nie tajemnica to podpowiedz. Czy to jest antena marki Lamex? Są podobne/takie na Allegro za 49lln i mają własne dipol na VHF-V.
Czyli byłby Mux8 z polaryzacji V.
Czy tam jest zwykły symetryzator czy tam wejście na zwykły symetryzator czy jakieś dedykowane łącze typu F.

Lukas6432 napisał:

Czy to jest antena marki Lamex?

Lukas6432 napisał:

Czy tam jest zwykły symetryzator czy tam wejście na zwykły symetryzator czy jakieś dedykowane łącze typu F

Lamex nie produkuje anten. Jest ich dystrybutorem i importerem. Podejrzewam, że jest to wyrób firmy Tamiza z Przytoczna. Ta z w/w aukcji nie ma żadnej płytki - ani symetryzatora, ani wzmacniacza. Natomiast w innych aukcjach posiada typowy szerokopasmowy wzmacniacz płytkowy z serii SWA z przykręcanymi zaciskami na przewód.
Natomiast ASP-8 H/V jest produkcji Dipol/Luxon z Krakowa i w standardzie posiada symetryzator na złącze F.

Lukas6432 napisał:

Są podobne/takie na Allegro za 49lln i mają własne dipol na VHF-V.
Czyli byłby Mux8 z polaryzacji V.

Teoretycznie, pionowy dipol VHF powinien umożliwić odbiór mux-8 w pol. V, ale różnie z tym bywa. Zresztą w tej kwestii masz zróżnicowane opinie pod aukcją tej anteny na Allegro.

>>21397240 Tylko ten Lamex czy tam Tamiza jest dużo tańsza niż antena Dipol. Koszt symetryzatora to 6 złotych także pomijalny. Pytałem na Allegro jest wejścia na standardowe symetryzatory. W naszym terenie Mux8 odbiera na starych ponad 20letnich siatkach ale musi być dipol bo polaryzacja pionowa, oczywiście tylko symetryzator żadnego wzmacniacza.
Pewnie dla testu trzeba będzie ją kupić, kosztuje 49pln a antena VHF-V to koszt minimum 60 plus zwrotnica minimum 20 a lepsza 50pln.

Lukas6432 napisał:

Tylko ten Lamex czy tam Tamiza jest dużo tańsza niż antena Dipol

Ale też gorzej wykonana. Jest dosyć lekka, ale wynika to z "delikatnej" budowy. Najprawdopodobniej nie zamontujesz jej na typowym maszcie o średnicy 38 mm, bo wąski cybant na to nie pozwoli. W puszce można zamontować dowolną płytkę - symetryzator (np. 6-48 lub 6-60) lub wzmacniacz.
Dipol/Luxon jest trochę solidniejszy - zarówno antena jak i puszka.
No, ale zboczyliśmy z tematu głównego, a jego autorka milczy.

Przepraszam za długą nieobecność. Problem uznaję za rozwiązany.
Okazuje się, że zarówno telewizor, jak i antena są w porządku. Po bezpośrednim podpięciu TV do anteny pięknie wyszukuje wszystkie kanały. Okazuje się, że problemem jest instalacja. Kabel jest łączony w dwóch miejscach i tam należy szukać usterki.
Bardzo dziękuję za duży odzew i zaangażowanie