Netbox 5G CPE MAX 5 z Play - utrata sygnału 5G po godzinie pracy

Dzień dobry.

Zakupiłem Netbox 5G CPE MAX 5, od sieci Play. Antena Bravio H352-381 + własny router ASUS XT8. Jestem w miejscowości Strzelno, Kujawsko pomorskie. Do nadajnika BTS mam około 350m. Mam problem z utratą sygnału 5G. Kiedy zresetuje ręcznie antenę czyli wyłączę odczekam chwilę i podłącze na nowo, wtedy mam pełny zasięg sieci LTE jak i 5G i prędkości wynoszące ponad 500MB/S. Antena ustawiona bezpośrednio na BTS, przeszkód żadnych. Po screenie z Bravio widać, że jakość sygnału jest znakomita. Szczególnie 5G, gdzie SINR wynosi 32dB.




Jednak po godzinie - dwóch pracy anteny, zasięg 5G jest zerowy (tak jakby zawieszony lub antena "nie podnosi" z powrotem 5G) i prędkość spada, jest tylko LTE. Sytuacja taka będzie do czasu kiedy nie wyłączę Bravio i podłącze na nowo. Dodam, że reset urządzenia z poziomu przeglądarki nie pomaga.

Screen z Net Monster.

Proponuję pytanie zadać swojemu operatorowi komórkowymi. BOK.

>>21516274

Dzwoniłem wczoraj na BOK to niby zrobili retransmisje (czy jakoś tak) jednak nie pomogło to wcale. Czy to może być wina sprzętu?

Można telefonować do BOK i prosić żeby połączyli z działem technicznym.
Jest możliwość na sprawdzeniu tego samego na innym sprzęcie aby wykluczyć sprzęt, lub u sąsiada?

>>21516290

Niestety nie mam innego sprzętu obslugujacego 5G, chyba, że kartę przełożyć do telefonu i wtedy testować.

Sąsiedzi również nie maja 5G tylko Netboxy od Play, ale 4G od ZTE.

Wierzę że znajdziesz przyczynę i rozwiążesz problem i opiszesz rozwiązanie na elektrodzie. Jesteś bystry. Bardziej niż Ja.

Sprzęt który zakupiłeś jak dawno kupiony, może można wymienić i reklamować, sprzedawca z miłą chęcią wymieni.
Chyba rok nie minął.

@matios222 >>21516294 Hej, mam podobny problem i objawy, z tym że u mnie dostawca netu to Flex. Czy udało Ci się rozwiązać problem?

AI twierdzi, że:

"T-Mobile stosuje blokady w routerach, głównie w postaci blokady SIM-lock na niektórych urządzeniach, która uniemożliwia korzystanie z kart innych operatorów. Firma wprowadziła również blokadę transmisji danych dla bonusów w routerach, co oznacza, że korzystanie z internetu odbywa się na zasadach zgodnych z podstawową taryfą abonamentu, a nie bonusu przeznaczonego np. na telefon."

Możliwe, że pozostali operatorzy również zaczęli robić porządki w swoich sieciach. W sumie dziwi mnie, że dopiero tak późno bo ludzi korzystających z dostępu do internetu na kartach SIM praktycznie za grosze, było bardzo wielu.