W telewizorze Philips 55PUS6402 pojawiła się czarna ramka na brzegach matrycy, widoczna nawet bez podłączonego źródła sygnału. Problem może wynikać z ustawień fabrycznych lub błędów w konfiguracji obrazu. Sugerowano sprawdzenie opcji zoom w menu ustawień obrazu oraz wykonanie resetu do ustawień fabrycznych. Wskazano również na konieczność weryfikacji kodów opcji i trzycyfrowego kodu matrycy w trybie serwisowym (Service Mode) w celu potwierdzenia zgodności parametrów. Model telewizora pochodzi z 2016 roku, z płytą główną 715G7776-M01-B00-005K i podwoziem QM16.3E LA, a zastosowany panel LCD to TPT550J1-QUBN0.K. Użytkownik otrzymał link do pobrania instrukcji serwisowej (Service Manual) w celu dalszej diagnostyki i ewentualnej aktualizacji oprogramowania. Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.