Smart-Clip: Problem z aktualizacją do wersji 2.21 i logowaniem

a chodzi mi o to ze zrobilem upgrand do wersi 2.20 tylko ze za drugim raze poszlo bo zawczesnie odlaczylem zasilanie za pierwszym razem
a teraz chce zrobic upgranda do wersi 2.21 i mam problem z logowaniem i moje pytanie jest czy to moglo spowodowac ze firma smart wykreslila mijego smarta z listy orginalnych
czy ktos sie zpotkal z takim przypadkiem
prosze o odpowiedz
i jeszcze dodam ze smart jest sprawny 100% i jest orginalem

jeśli masz oryginała to nie ma strachu, co do smarta to oni co jakis czas ciągle maja problemy , tzn. np. ja juz nie raz takie miałem, musisz próbować co parę dni, na pewno zatrybi bo sam kiedys dzwoniłem z tym problemem do swojego sprzedawcy boxa

po wylaczeniu antywirusa wkoncu sie zalogowalem ale nie wiem czy w tym byla przyczyna a moze trafilem na dobry moment ale najwazniejsze ze wszystko OK