Jak szybko zrezygnować z telefonu stacjonarnego TPSA?

Słyszałem i czytałem niepochlebne opinie o tym jak to telekomuna utrudnia z całej siły ludziom rezygnację z ich usług (tzn. rezygnację z telefonu stacjonarnego w ich sieci). Czy może ktoś opisac jak wykonac tę operację możliwie szybko i bezboleśnie ?

rezygnacje z telefonu skladasz w najblizszej placówce TP-TELEPUNKT.
Skladasz w formie pisemnej -dobrze miec kopię-aby dano ci stempel potwierdzający złożenie pisma.Rozwiązanie umowy nastąpi po 30 dniach kalendarzowych- to tyle.

Witam.
Dokładnie tak jak napisał: servistel.
Jako że już mi się kończy ten okres 30 dni, to powiem, czego się możesz spodziewać. Pięć kolejnych telefonów z prośbą o podanie przyczyn rezygnacji, propozycje bonusów, które wcale nie są bonusami (ciągle, w każdej sytuacji ..... chcą zarobić) i utwierdzanie Ciebie, że bardzo źle robisz, bo jesteś xxx lat ich abonentem, że masz znajomych i stracisz z nimi kontakt...itd, że inne firmy nie mają tak nowoczesnej infrastruktury i temu podobne bajki. Zaznaczam, że składając rozwiązanie umowy zaznaczyłem, że jest to moja ostateczna decyzja (już wtedy mnie pouczali, że bardzo źle robie), i nie chcę się kontaktować więcej w tej sprawie.
Ale widocznie maja (BOK - ?) obowiązek kontaktu z klientem i to robią, bez względu na Twoją wole. Szósty telefon zbyłem stwierdzeniem: nie mam przyjemności z Pania rozmawiać), i mam już 3 dzień spokoju.
Tyle chyba możesz się też spodziewać.

BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
A potem ????????????

Post był raportowany.
Przeniosłem z: Telefony Stacjonarne, Faxy i Centrale

Jack14 napisał:

BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
A potem ????????????

Ja mam telefon z Aster - kablówka.
3x taniej Interet w tym samym kablu 3x szybciej i 2x taniej - no limit, stałe IP.
Spadaj tepso na bambus.
Michał

hehehe znam to doskonale
Znajomy rezygnował z telefonu przez 3 miesiące. Tyle czasu minęło od momentu gdy upływało owe 30 dni do momentu odcięcia linii.
Trzy lata temu się przeprowadzałem i chciałem przenieść numer ze starego adresu na nowy - trwało to 6 miesięcy (w tym czasie bez telefonu i musiałem abonament płacić - ale w końcu zwrócili kasę). Pomogła dopiero formalna pisemna reklamacja i straszenie rzecznikiem praw konsumenta i urzędem regulacji telekomunikacji i poczty.

Zrób tak:
- składasz pismo, czekasz 30dni.
- jeżeli nie odetną linii to składasz reklamację na błękitnej linii
- jeżeli po 14 dniach nadal nic - wtedy wysyłasz pismo dyrektorowi okręgu czy jakoś tak (nie pamiętam jak się nazywa to stanowisko)
- kolejne 14 albo 30 dni (również nie pamiętam) i idziesz do rzecznika praw konsumenta, zawiadamiasz urząd ochrony konkurencji i konsumentów oraz urząd regulacji telekomunikacji i poczty.

Mam gdzieś opisaną całą procedurę w razie problemów z TP - mogę poszukać jeśli będzie trzeba.

Pozdrawiam.

Dodam jeszcze tylko, że można się zdziwić i po wygaśnięciu umowy otrzymać kolejny rachunek. Ja miałem taką sytuację jak rezygnowałem z usług TP S.A. W BOKu powiedzieli mi, żebym rachunek zapłacił a oni mi później oddadzą pieniądze. Oczywiście nie zgodziłem się to kazano mi złożyć pisemne oświadczenie o odmowie zapłacenia rachunku. Oświadczenie złożyłem i dostałem po jakimś miesiącu pismo o anulowaniu tejże faktury. Także z tego wynika, że po Telekomunikacji Polskiej można się wiele spodziewać.

SP5IT napisał:

Jack14 napisał:

BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
A potem ????????????

Ja mam telefon z Aster - kablówka.
3x taniej Interet w tym samym kablu 3x szybciej i 2x taniej - no limit, stałe IP.
Spadaj tepso na bambus.
Michał

Witam
Ja bym tak sie nie cieszyl
Popatrz tu
https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=2680904#2680904

simon40

Jak już mnie cytujesz to proszę nie łącz moich wypowiedzi z innymi.

ps

druga cytowana część postu nie była moja a znaki zapytania postawione w moim poście na jego końcu miały tylko wymusić zastanowienie się nad np.: czemu nowy jest lepszy, tańszy, czy przeczytałem dokładnie umowę którą zawieram z nowym operatorem , czy serwis szybko usunie ewentualną awarię,czy zapłacę taką kwotę którą mi przedstawiono itp.

simon40 napisał:

SP5IT napisał:

Ja mam telefon z Aster - kablówka.
Michał

Witam
Ja bym tak sie nie cieszyl
Popatrz tu
https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=2680904#2680904

No patrzę. Nic tu o Aster nie ma.
Michał

Kiedyś wpakowałem się w coś co nazywalo sie chyba internet nocny w TP- oj cięzko było się z tego uwolnić , chodzenia a chodzenia .Najgorsze są kolejki w telepunktach - nie wiem jak u was - u mnie jest jeden taki punkt , i gdy sa promocje stoi sie w kolejce 2-3 godziny - nie wazne czy chcesz podpisac umowe , złozyc reklamacje , rozwiazac umowe ....stoisz i kwitniesz hehehe

SP5IT
Przeciez napisales: Aster-kablowka

Albo jestem ślepy, albo w https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=2680904#2680904 nie ma słowa o Aster.
M.

TP brrr zgroza!! Nawet niewiecie jak ja żałuje że na wsi nie dochodzi żadna kablóka ani radiówka... A gdy się wprowadzałem nie było neti...
Eh teraz się trzeba męczyć z tymi czubkami...
TP moze wszystko i już nie raz mi to udowodniła...

SP5IT

Może ja też jestem ślepy ale zobacz posty od początku tego wątku i zobacz co tam pisałeś a nie przywołujesz jakiś link z innego.

Pozdrawiam

gimof

Ciekawe co by było jak miałbyś do wyboru tylko bezprzewodówkę bo innego operatora by tam nie było tylko jeden (nie TP) płacił byś i płakał a tak jest chociaż konkurencja wybierasz kogo chcesz.

Powiem tak ja brałbym radiówke, miałem radiówke i byłem z nią szczęsliwy, żadnych reklam, z człowiekiem szło się dogadać jak nie było kasy akurat na ten miesiąc, żadnych ograniczeń...
Wszystko tylko nie ta posrana neostrada. =\

Witam!
Dostaję dużo maili w związku z moją poprzednią wypowiedzią:

Cytat:

Mam gdzieś opisaną całą procedurę w razie problemów z TP - mogę poszukać jeśli będzie trzeba.

Otóż nie mam już tych materiałów w domu, lecz udało mi się odszukać stronę z tamtym artykułem - podaję link: http://www.pcworld.pl/news/62381.html

Pozdrawiam.

Drodzy dyskutanci. Niestety ktoś musi utrzymywać gromady polityków. Przecież gdzieś trzeba zatrudnić z dziesięciu prezesów i ich ulubieńców. I właśnie takie instytucje jak TPSA doskonale spełniają takie warunki. A prezesom a dalej całym partiom trzeba dobrze zapłacić aby mogli coś zepsuć. Skoro musi być zachowany układ anarchii politycznej to należy płacić i nie narzekać. A panienki w BOK zarabiają na życie za znacząco mniejsze od prezesów wynagrodzenie.

Witam all !!

mam mały problem z TPSA...

Zamówiłem usługę "Orange Fredom" ponieważ tpsa zapewniała mnie że bez żadnego problemu na ich łączach ta usługa będzie działać ( przecież jest to samo co neostrada). Z tego tez powodu zamówiłem usługę z TPSA "telefon" potem czekałem na podłączenie usługi z "Orange"..
Teraz jest problem dostałem pismo z tpsa że nie mogą podłączyć mi usługi ponieważ nie pozwala im na to centralka na moim osiedlu, a co za tym idzie to to że mogę korzystać tylko z telefonu i nic innego......

Chce teraz zrezygnować z telefonu ponieważ wprowadzono mnie w błąd...
Czy znacie jakieś sposoby na to aby ten proces przyspieszyć lub jak ugryźć temat aby nie płacić za ten telefon....

Witam,
chciałbym dowiedzieć się jak pozbyć się telefonu w Tp, mając Neostradę i z niej nie rezygnując.
AndM

Jerzykowski napisał:

Abonamentu za telefon można się pozbyć, ale trzeba płacić wtedy 35zł za utrzymanie łącza.

I tak właśnie wyglądają " tanie usługi " TPSA . :bad-words:
Pozdrawiam .

Można też zawiesić telefon, wtedy chyba tylko 25 czy 15.
Albo plan startowy (17 zł chyba) ale trzeba mieć kwit z pomocy społecznej

Gdzieś czytałem o neo na zawieszonej usłudze telefonicznej.
Pewien nie jestem, ale Google pewnie prawdę powie.

Witam
Czyli wychodzi na to, że trzeba płacić dwa abonamenty za jedną usługę.
TPSA tłumaczy , że przy internecie trzeba robić dodatkową opłatę za utrzymanie łącza, a przecież korzystając z internetu te łącze nie jest zawieszone. Zanosi się na długą walkę z tymi wyzyskiwaczami.
pozdrawiam

Coś m się wydaje, że ja przez to będę musiała przejść!
Mam zamiar zrezygnować i z telefonu i z internetu.
Z tego co już się dowiedziałam, to muszę napisać rezygnację najmniej 30 dni przed końcem umowy o internet. Podanie należy wysłać na Katowicki na adres do korespondencji. To obowiązuje wszystkich abonentów z całego kraju, bo mój znajomy z Poznania też tam musiał skierować swoje podanie.
W piśmie należy zaznaczyć, że wypowiada się umowę z końcem ...(i tutaj należy wpisać termin końcowy umowy o internet). Trzeba jednak zaznaczyć, że rezygnuje się i z telefonu i z internetu.
Jeśli chodzi o utrzymanie samego internetu, to można zrezygnować z numeru telefonu, ale wtedy opłata za linię do internetu wynosi 35 zł, a w przypadku zawieszenia numeru tylko 25 zł bo ja od prawie roku mam zawieszony i właśnie tyle płacę miesięcznie. A co do telefonów od "tepsy" to sobie mogą dzwonić do woli na zawieszony numer.
Jak sklecę moje podanie, to postaram się go tutaj umieścić.
Pozdrawiam wszystkich i życzę dużo cierpliwości do naszej kochanej "tepsy".

Troszkę poszukałam i na tej stronie znalazłam bardzo ładną podpowiedź jak napisać podanie do "tepsy":
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1285602.html