Bezkonkurencyjna TP.SA. Abonament na 77 groszy.

Witam.
Chciałbym podzielić się z Wami nowym abonamentem jaki otrzymałem w miesiącu lutym od naszego ukochanego operatora telekomunikacyjnego
Tak - całe 77groszy + VAT. Nigdy bym nie powiedział, że poczta pobierze opłatę za przekaz większą niż sam abonament. Powiedzcie mi drogie koleżanki i drodzy koledzy jak tu nie kochać TP.SA

To tyle humoru z tej sprawy. A teraz na poważnie – mam taki mały problem. Rozwiązuję (bo jeszcze nie mogę powiedzieć, że rozwiązałem) umowę z TP i pierwszego lutego pracownicy TP odłączyli mi domowy telefon. Dostałem abonament za to, że jak się dowiedziałem na błękitnej linii telefon był podłączony do godziny dziesiątej. W tym czasie nikt z niego nie korzystał. Rozwiązanie umowy było wysłane w grudniu. Wiem, że TP ma miesiąc na rozpatrzenie tego typu sprawy i skoro 1 lutego znikł sygnał linii, to uważam, że decyzja zapadła jeszcze w styczniu. Nie wiem, dlaczego zostałem obciążony kosztami za nieudolność pracowników rejonu Biała Podlaska TP.SA :[
Uważam, że linię powinni odłączyć ostatniego dnia stycznia, albo o północy. Rozumiem, że w środku nocy nie wszystkim chce się pracować, ale dlaczego ja mam za to płacić. Następna rzecz, na którą chciałbym abyście zwrócili uwagę, to okres za jaki jest ten abonament. Dlaczego na fakturze jest za cały luty, skoro telefon działał tylko przez 10godzin???
Czekam na wasze opinie i porady, co mam z tym zrobić…
Nie życzę nikomu takiego happy endu z monopolistą.
Pozdrawiam serdecznie
P@WEŁ.

Przeniosłam z Na wesoło <beatacc>

Paweł życzę wygrania sprawy i cierpliwości - Beata

no to to naprawde smieszne jest, dobrze ze jeszcze jakiejs oplaty nie doliczyli
pozdro

Już wiem, że z nimi nie da się wygrać.
Na błękitnej linii niczego nie można się dowiedzieć - kobieta tłumaczy się, że ona nie ma na nic podglądu. Interesujący jest jednak fakt, że zna wszystkie szczegóły, choć twierdzi, że nic nie widzi. Mam wrażenie, że moja sprawa była omawiana na jakimś szkoleniu typu "jak pozbyć się niezadowolonego klienta"...
Pozdrowienia czytającym - niezadowolony klient TP

ja jak zrezygnowałem z tela stacjonarnego to jeszcze przez 2 tygodnie z niego korzystałem bez rzadnych konsekwencji:D

spoko ja mam większe jaja z TPSA. ... :/
Na wsi kilka km za poznaniem gdzie się wybudowaliśmy chcieliśmy sobie założyć neostrade i to był błąd...
Pojechaliśmy do punktu orange zapłaciłem 1.22z nie było żadnych problemów wszystko ładnie szybko i przyjemnie i w ciągi dwóch dni ma być włączona...
Po tygodniu (oczywiście nie włączyli) zadzwoniłem na błękitną linie co jest to gośc mi mówi że we wsi jest wykorzystany limit neostrad i nie moge mieć i że moge złożyćreklamacje i się zgłoszą na następny dzien telefonicznie.
Po 3 dniach oczywiścia ja zadzwoniłem bo oni mnie olali, co jest no to kobieta zrobiła oczy i każe mi dzwonić na info od neo... i tak z 4 razy dzwoniliśmy odsłyni.. wkońcu po złożeniu reklamacji i usłyszeniu (mocno wkurzeni już) tego samego co 3 dni temu powiedzieli że mamy czekac...
Po tygodniu przyszedł list że z powodu technicznych nie mozna bla bla bla ustawa bla bla bla nie i h....
Jednak w tym był wielki błąd oni rozpatrzyli mi reklamacje na nr w Poznaniu (gdzie mam ISDN`a).
Oczywiscie kolejny tel do nich, niewiedzą jak mogła zajść taka pomyłka ... =/ kolejna reklamacja która ma być rozpatrzona do miesiąca, wczoraj zadzwoniliśmy i stwierzili że w dalszym ciagu nie ma możliwości na neta i że nie długo wygaśnie umowa bo się nie zajerestrowaliśmy i będziemy musieli oddać ten modem. <lol> wyśmiani, wygarneliśmy im że to nie z naszej winy że to oni mają wszystko gdzieś i że my nadal chcemy neta, jeżeli chcą modem to niech nam oddadzą 1.22zł i niech sobie przyjadą po ten modem.

To tyle... widać ile jest warta telekompromitacja Polska

pozdro

Zgoda, tylko dlaczego nas obciążają kosztami za swoje nieudolstwo. Czasami zastanawiam się skąd oni wzieli pracowników. Może trzeba im wprost powiedzieć, że jak sobie nie radzą, to niech się zwolnią. Na ich miejsce jest sporo osób, które pracowałyby tak, żeby nie utrudniać życia użytkownikom...
Pozdrawiam i łączę się w bólu

Ale właśnie o to chodzi że na tych różowych czy błękitnych liniach to nie są "rasowi" pracownicy tylko uczniowie, praktykanci itd itp... gdy poprosiliśmy o połączenie z przełożonymi to usyszeliśmy że "on" jest w pełni kompetentny... (to "on" sie dowiedział ze wygadana papuga jest tak samo kompetentna )

pozdro nigdy więcej tepsy

Ja przed chwilą dzwoniłem na błękitną linie aby zrezygnować z ISDN-u bo od kąd mam neta poprzez WIFI to ten ISDN jest mi zbędny a abonament daje.....y trzeba płacić chociaż z domowego wogule nie dzwonimy. Pani z którą rozmawiałem mówi że zgłoszenie może przyjąć tylko od prawnego właściciela telefonu. Co mam zrobić w tym przypadku jak prawny właściciel telefonu od czterech lat jest na cmentarzu a my nie chcemy zmieniać umowy z tp ??

Wiecie może, czy da się zamówić samą neostradę, bez abonamentu telefonicznego??

Nie nie można.Nie można również na pakiet socjalny.

z tym właścicielem tak jest musicie zmienić umowe
A z tym ISNDem to wogle są jaja bo tpsa teraz od nas chce za wszelką cene od nas wyciągnąć niewiedzieć czemui