logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Neostrada 1 Mb/s - częste rozłączanie i brak połączenia, TPSA nie pomaga

mistrz złota rączka 22 Kwi 2006 01:41 3069 19
  • #1 2553060
    mistrz złota rączka
    Poziom 10  
    Posty: 53
    Moja znajoma kupiła sobie neo 1M/s ma na tej lini jeszcze 2 telefony i z początku chodziło dobrze i tylko czasem się rozłanczało, ale teraz to totalna porażka neo ciągle się rozłancza albo przez kilka godzin nie może się połączyć :/ TPSA oczywście powiedziało że nic na to nie poradzi itp. Ale wydaje mi się że na forum jest kilka zdolnych osób które wiedzą jak problem rozwiązać.
  • #2 2553068
    jacynka84
    Poziom 26  
    Posty: 1170
    Pomógł: 13
    Ocena: 29
    Ale ma firewall-a? jak tak to jeszcze jakiś antywir -przed użyciem odłączyć kompa od sieci oczywiście.

    PS może to 'stare' porady ,ale trzeba zbadać.
  • #3 2553073
    Vaniliovy
    Poziom 18  
    Posty: 277
    Pomógł: 18
    Ocena: 25
    to nie wina softu raczej ... bardziej patrzył bym sie na łącza tpsa i zaćpywanie ich poprzez ciągłe przybywanie klientów...
  • #4 2553109
    Artur k.
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 25889
    Pomógł: 1279
    Ocena: 1699
    Witam

    To nie jest pierwszy taki przypadek. Jeśli pomiędzy centralą a abonentem jest za duża odłegłosc to własnie tak sie dzieje (straty sygnału na przewodach oraz duza prędkosc przesyłu danych). Czasami występują też szumy i trzaski w słuchawce telefonicznej (tak jakby nie było założonych filtrów), oraz zrywanie połączenia podczas podniesienia słuchawki w telefonie. Mój kolega rozwiązał problem zgłaszając usterke linii telefonicznej na błękinta linie troche sie z nimi naużerał ale w końcu zrobili.

    Pozdrawiam
  • #5 2553295
    kasprzyk
    Specjalista elektryk
    Posty: 5595
    Pomógł: 354
    Ocena: 670
    Witam

    Jak się zachowuje dioda ADSL na modemie?

    Pzdr
  • #6 2553436
    mistrz złota rączka
    Poziom 10  
    Posty: 53
    Miga ciągle jak nie ma połączenia :/ TPSA nie ma co w to mieszać bo powiedzieli juz definitywnie ze nie da rady nic zrobic :/ Może by jakoś ograniczyć przesył, gdyby to była radiówka to bym Rate zmniejszył do 1M albo coś, ale na neo sie nie znam bo sam nie posiadam.
  • #7 2553495
    kasprzyk
    Specjalista elektryk
    Posty: 5595
    Pomógł: 354
    Ocena: 670
    Witam

    Prawdopodobnie brak synchronizacji - wina TPSA, miałem taką sytuację u jednego klienta - po interwencji do TP - problem został usunięty.

    Masz w mieszkaniu rozprowadzoną sieć telefoniczną ? może tymi samymi przewodami prowadzisz domofon lub inne urządzenia?

    Pzdr
  • #8 2554038
    mistrz złota rączka
    Poziom 10  
    Posty: 53
    Nie nic takiego nie ma tylko 2 telefony i neo na jednej linii, tylko niewiem jak to jest z mikrofiltrami nie sprawdziłem :/
  • #9 2554194
    vinci
    Poziom 26  
    Posty: 854
    Pomógł: 73
    Ocena: 65
    sprawdź mikrofiltry, a nawet czy neo nie idzie przez filtr; druga sprawa podczas zgłoszenia do TP uszkodzenia (jak się z Tobą skontaktują) poproś o zmniejszenie pasma do np. 512. Jak pójdzie przy 512 to znaczy, że jesteś za daleko i przy 1M będą z tym problemy.
  • #10 2554274
    Sawekfan
    Poziom 17  
    Posty: 265
    Pomógł: 18
    Ocena: 13
    To sprawdź jak to z mikrofiltrami jest bo od tego dużo zależy aby nie powiedzieć, że wszystko. Do neo TPSA daje filtry,któe należy podłączyć najlepiej przy każdym aparacie. Jak masz dwa telefony to przy każdym najlepiej zainstalować filtr. Kiedyś jak było SDI to modem miał wbudowany filtr i nie trzeba było takich "kombinacji".
  • #11 2554515
    lechoo
    Poziom 39  
    Posty: 5161
    Pomógł: 377
    Ocena: 546
    Te mikrofiltry ADSL (zresztą modemy na USB też) to straszna tandeta, kiedyś robili porządniejsze - w załączeniu fotka wnętrzności splittera ADSL, który dostałem razem z modemem Lucent CellPipe.
    Załączniki:
    • Neostrada 1 Mb/s - częste rozłączanie i brak połączenia, TPSA nie pomaga DSCF6710.JPG (77.81 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #12 2554544
    mistrz złota rączka
    Poziom 10  
    Posty: 53
    To co wkońcu powinienem zrobić żeby znajomej neo przestało się tak rozłanczać ?
  • #13 2554645
    vinci
    Poziom 26  
    Posty: 854
    Pomógł: 73
    Ocena: 65
    musisz (Ty) muszą (TP) zlokalizować przyczynę. zacznij od siebie, filtry czy są wpięte za modemem a przed telefonem, czy jest czysty sygnał w słuchawce, potem zgłoś do TP i patrz uwagi powyżej
  • #14 2555524
    Michal997
    Poziom 12  
    Posty: 23
    Pomógł: 2
    Zadzwon na 9393 (blekitna linia) i powiedz im ze masz trzaski w telefonie. Oczywiscie nie wymawiaj slowa neostrada, powiedz tylko ze masz problem z telefonem i zeby ci poprawili jakosc lini.
  • #15 2556421
    lysy1980
    Poziom 33  
    Posty: 2228
    Pomógł: 205
    Ocena: 319
    Ostatecznie pozostaje tez zlozenie podania o przebudowe linii u kolegi pomoglo tez neo tyle ze 512 i rwalo. Podanie przyjeli przyjechali pogrzebali w skrzynce (wszystko za free) ja sie pozniej do skrzynki wybralem patrze a tam siedzi jakies pudlo (chyba wzmacniacz ale do domu nie bralem hehe ;) ) i problemy znikly.
  • #16 2557607
    Sawekfan
    Poziom 17  
    Posty: 265
    Pomógł: 18
    Ocena: 13
    Jak to co powinieneś zrobić? To co zostało Ci zaproponowane czyli najpierw sprawdzić jak się ma sytuacja z tymi mikrofiltrami skoro piszesz, że nie wiesz jaki jest ich stan czyli czy są czy tez ich nie ma.
  • #17 3131049
    kazik_
    Poziom 13  
    Posty: 113
    Pomógł: 1
    Ocena: 31
    ja sie męczyłem 5 miesięcy prosiłem błagałem, aż przyjechał technik i kazał sobie, abym w wolnym czasie z puszki na zewnatrz poprowadził osobny kabelek tylko do neo i tak zrobilem kupiłem fachowy kabel za 30gr m i jak reką odjoł mieszkam 7 km od centralki i mam 2Mb śmiga i nie rozłacza a wczesniej jak podniosłem z 512 na 2 rozłączało mnie ok 6 razy na godzinę.


    A włąśnie panowie to stwierdzili dzieki takiemu programikowi i podłączyli laptopa do gniazdka, stwierdzili ze na 2 pietrze są błędy a na parterze nic nie było. Kto wie jak taki program dostać do testowania lini telefonicznej ???? przydałby się bo nie jedna osba ma takie problemy co znam, a technicy zazwyczaj przyjezdzają po miesiącu czekania.
  • #18 3132905
    lysy1980
    Poziom 33  
    Posty: 2228
    Pomógł: 205
    Ocena: 319
    Witam!
    1. Jesli masz modem Sagem Fast 800 to mozesz sciagnac sterowniki do testowania lini. (Sagem to najlepszy - oczywiscie moim zdaniem modem dawany przez TP ktory trzyma synchronizacje przy malym poziomie sygnalu, a inne modemy klekaja)
    2. Mozesz tez wcisnac w oknie stanu modemu CTRL+D chyba i masz wszystkie dane m.in. tlumienie linii, odstep sygnal szum bad CRC i tak dalej.
    3. Duzy wplyw na jakosc polaczenie ma zasilacz - potwierdzone praktycznie i testowane na kilkunastu zasilaczach, na linuxue jak i na windowsie - najgorzej wypada Codegen (hehe nic dziwnego) na nim odstep S/N byl tylko 11db i rozsynch. co kilkanascie sekund (parametr S/N jest podawany w moim przypadku gdzie kable sa stare a odleglosc do centrali dosc spora a co za tym idzie tlumiennosc lini na poziome 68db, a uzyskanie S/N na poziomie 25db to juz wyczyn) pomiedzy byl jakis L&C (S/N ok 18db) najlepiej na Chieftec i Huntkey (S/N 24-25), pomaga tez zastosowanie huba usb z oddzielnym zasilaniem,
    Dodam ze u mnie na poziome 14db net smiga bez rwania, ile telefonow wykonalem na party line 0800 cos tam dalej Telekomuny to juz ciezko zliczyc zanim zdiagnozowalem co jest czesciowa przyczyna rwania i
    rozsynchronizowywania sie modemu.

    [root@ROUTER log]# eaglestat
    eagle-usb status display
    -------------------------------------------------------------
    Driver version 2.3.2 Chipset: Eagle0
    Vendor ID : 0x1110 Product ID : 0x9021 Rev: 0x500b
    USB Bus : 001 USB Device : 003 Dbg mask: 0x0
    Ethernet Interface : eth1
    MAC: 00:60:4c:XX:XX:XX
    Tx Rate XXX Rx Rate XXX
    FEC 18285 Margin 14 Atten 62 dB
    VID-CPE 0 VID-CO 28 HEC 216
    VPI 0 VCI 35 Delin GOOD
    Cells Tx 749861 Cells Rx 584507
    Pkts Tx 54796 Pkts Rx 63916
    OAM 0 Bad VPI 0 Bad CRC 10
    Oversiz. 32

    Modem is operational
    (X-y celowo wstawione przeze mnnie)
    Test na zasilaczu Megabajt pod linuxem (router i serwer proxy dla wlasnych potrzeb bez udostepniania osobom trzecim) i modemie Sagem, necik dziala
    PZDR!
  • #19 3134078
    jedynygarf
    Poziom 20  
    Posty: 530
    Pomógł: 11
    a ja ci proponuje gdy sie okaze ze mikrofiltry są ok i nadal jest kicha wyrypać tą mydelniczkę od tp i wstawić modemo router planet AD-400 jest najmocniejszy na duże odległości mieszkam 10KM !! od centrali i chodzi jak ta lala 1MB a przedtem były jazdy
  • #20 3154098
    aminko
    Poziom 11  
    Posty: 35
    Hehe pracowałem dla sznownej firmy jako technik .....
    Jak było dobrze to w nocy nie wycieli kabli i zainstalowali gorszych :P Może to być wina wadliwego aparatu telefonicznego lub filtrów, powinno się je sprawdzić. Ale też polecam jesżeli jest to modem Sagem Fast 800 wymienić kabelek łączący modem z komputerem. Ponieważ ten modem jest zasialany z magistrali USB a nie da się ukryć pobiera on sporo prądu przy dużych szybkościach. Z mojej praktyki jest to dość częsty przypadek a nowy kabelek kosztuje dość niewiele. Ale może to też być wina czego innego np. duży trafo w pobliżu kabla telefonicznego nie wiem co jeszcz ....

Podsumowanie tematu

✨ Problem częstych rozłączeń i braku połączenia w usłudze Neostrada 1 Mb/s na linii z dwoma telefonami może wynikać z kilku przyczyn. Najważniejsze jest sprawdzenie poprawności instalacji mikrofiltrów ADSL – powinny być podłączone przy każdym aparacie telefonicznym, aby zapobiec zakłóceniom i utracie synchronizacji. W przypadku dużej odległości od centrali (np. powyżej kilku kilometrów) sygnał może ulegać tłumieniu, co powoduje niestabilność połączenia; wtedy warto rozważyć zmniejszenie prędkości synchronizacji do 512 kb/s lub zgłoszenie usterki do operatora (TPSA/TP), który może przeprowadzić diagnostykę i ewentualną przebudowę linii. Problemy mogą też wynikać z zakłóceń na linii telefonicznej, wadliwych filtrów, uszkodzonych kabli lub nieodpowiedniego zasilacza modemu. Zalecane jest użycie testów linii dostępnych w sterownikach niektórych modemów (np. Sagem Fast 800) do monitorowania parametrów takich jak tłumienie, stosunek sygnału do szumu (S/N) czy błędy CRC. W przypadku nieskuteczności standardowych rozwiązań można rozważyć wymianę modemu na bardziej odporny na duże odległości, np. Planet AD-400. Dodatkowo, zgłoszenie problemów przez "nieoficjalną" linię serwisową (np. "błękitna linia" 9393) z opisem zakłóceń w telefonie może przyspieszyć interwencję operatora.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA