Laptop nie wykrywa drukarki HP LaserJet 1020 i pendrive'a przez USB

Witam, mam pewien problem z laptopem a konkretnie chodzi o to że nie wykrywa on drukarki. Raz udało mi się zainstalować drukarkę(HP LaserJet1020) na nim, drukowała wszystko bez problemu a teraz po podłączeniu drukarki do portu USB wyskakuje komunikat o awarii sprzętu lub braku sterowników. Trzy razy formatowałem dysk i stawiałem od początku system i problem cały czas się powtarza. Myślałem, że mam uszkodzony port USB ale dzisiaj podłączyłem modem od neo na USB i śmiga bez problemu. Ten sam problem pojawia się po podłączeniu pendrive'a (USB 2.0 Flash Drive), wyskakuje ten sam komunikat. Podkreślam, że laptop wcześniej widział drukarke i pena. Proszę o pomoc. Z góry dziękuję i pozdrawiam kiler156

Moderowany przez TONI_2003:

Zmieniłem temat postu!

Warto sprawdzić drukarkę pod innym komputerem, skoro format nie pomógł i USB działa...

PS. Co to za laptop?

Na innym kompie(stacjonarnym) działa bez problemu. Laptop to OPTIMUS Prestige a dokładnie sprawdze jaki model i napisze jutro bo to firmowy sprzęt(ma jakieś 3 latka, procek celeron M 1,2 GHz, 3x USB, LAN, modem, wejście na karty rozszerzeń, czytnik kart pamięci, IrDa, wyjście na zewnętrzny monitor i takie tam bajery) i nie zabrałem go do domu bo miałem już dosyć (walczę z tym od 2 dni;/).

Jakie sterowniki do chipsetu zainstalowałeś?

Wszystkie sterowniki, które zainstalowałem pochodzą z oryginalnej płyty od tego laptopa.

Czy możesz dać zrzut z Menedżera Urządzeń po podłączeniu tej drukarki? Włącz opcję "Pokaż ukryte urządzenia" (jeżeli to Windows 2000 lub wyżej). Podaj również wersję i SP Windows. Podaj również jaki chipset (Intel, VIA, SiS itp.).

Jest to wina KABLA USB !!!.
Na jednym komputerze drukarka ta bedzie dzialala OK, a na innym (zwlaszcza laptopach) nie bedzie dzialac.
HP zna ten problem jesli zadzwonisz do serwisu to poradza Ci abys zakupil orginalny kabel USB HP.

Ja w firmie polecam klientom do tych drukarek kabel D-linka 5m (gruby, dobrze ekranowany) który jak do tej pory zawsze działał.
Czasami po wymianie kabla ze zwyklego na "lepszy" dodatkowo trzeba bylo jeszcze raz przeinstalwoac system - bo tak juz bylo namieszane.

sivel napisał:

Jest to wina KABLA USB !!!.
Na jednym komputerze drukarka ta bedzie dzialala OK, a na innym (zwlaszcza laptopach) nie bedzie dzialac.
HP zna ten problem jesli zadzwonisz do serwisu to poradza Ci abys zakupil orginalny kabel USB HP...

sivel
Czy czytasz co kiler156 pisze?

kiler156 napisał:

...Ten sam problem pojawia się po podłączeniu pendrive'a (USB 2.0 Flash Drive), wyskakuje ten sam komunikat. Podkreślam, że laptop wcześniej widział drukarke i pena.

sivel napisał:

Czasami po wymianie kabla ze zwyklego na "lepszy" dodatkowo trzeba bylo jeszcze raz przeinstalwoac system - bo tak juz bylo namieszane.

Chyba w głowie masz namieszane - wiekszej bzdury nie widziałem.

Jeśli mogę coś dodać to że w tego typu sytuacjach często pomaga konsultacja z technikami HP lub instalacja sterownika zciągniętego ze strony producenta , rozpakowanego i po wskazaniu miejsca docelowego następuje instalacja sterownika ,po czym prawidłowe działanie sprzętu .

Oczywiście ważne a wspomniane wcześniej to , jaki Twój windows ma zainstalowany serwice pack . pozdr

Próbowałem już różne kombinacje (z SP 1 i SP 2) Sprawdzałem pod każdym portem USB i nadal nic. Wczoraj udało mi się po formacie uruchomić pena ale to było tylko chwilowe, po wyciągnięciu i ponownym podłączeniu przywitał mnie ten sam komunikat co zawsze. Model tego laptopa to Prestige MXM 1200, posiada on w sobie płytę główną o symbolu M600 8080P 14". Chipset: Product: Intel Chipset, Target Chipset#: Intel 6300ESB. Dzwoniłem do konsultanta HP i powiedział mi tylko tyle żeby najpierw instalować sterowniki a później podłączyć drukarkę (nie pomógł mi tą informacją, gdyż próbowałem już na kilka sposobów ją zainstalować ). Dzisiaj postanowiłem (po namowie mojego taty) zawieźć laptopa do OPTIMUSA, to sprzęt sprzedawany przez nich, może oni coś poradzą na ten temat. Jeśli nie to nie pomoże to już nie wiem;/ Napisze na forum jak już wróci z serwisu jaka była przyczyna (może ktoś będzie miał kiedyś taki sam problem). Pozdrawiam

No i laptopik wrócił z serwisu. Był jeszcze na gwarancji więc wysłali go do OPTIMUSA. Panowie z serwisu stwierdzili, że nie ma żadnej usterki i odesłali sprzęt. W sobotę był u mnie i sprawdzałem na tej samej drukarce i... nadal nic. Chciałem go dzisiaj znowu oddać ale jeszcze raz postanowiłem spróbować swoich sił i... zadziałało Także nie mam pojęcia co było nie tak. Pozdrawiam