HP Color Laser 2840 - brak wykrywania tonerów po wymianie na zamienniki

witam drukarka po wymianie niebieskiego i żółtego koloru przestała działać, od tej chwili pokazuje brak jakiegokolwiek koloru( znak zapytania na wyświetlaczu pod każdym kartridżem), zaznaczę że materiałów eksploatacyjnych osobiście nie wymieniałem tylko klient, i nie są to oryginały. problem w tym że ciężko się je teraz wyciąga i instaluje. przed wymianą tych dwóch kolorów wszystko podobno grało OK

Reklamacja tonerów u sprzedawcy, pod warunkiem iż klijent ich nie uszkodził lub nie uszkodził drukarki. A jak się zachowuje na poprzednich tonerach?

Nie pamiętam, ale na tych tonerach chyba są chipy HP 2500. Może przez pomyłkę są np. 2 chipy Yellow i drukarka świruje (?)

na starych tonerach działało, tzn pokazywało tylko brak 2 z nich, podejrzewam że ten kto wkładał te tonery uszkodził drukarkę, coś mi tam nie pasuje, one za cieżko wchodzą, jakby było za mało miejsca, cały walec do którego wkłada się tonery jest dziwnie luzny i szczelina międzu nim a bębnem nie jest taka sama, ale to trzeba było wielkiej siły żeby coś tam złamać, jutro biorę się za rozkręcania

Witam i przepraszam za wygrzebywanie trupa, ale niestety problem nie został rozwiązany (bynajmniej na forum), a mnie przydarzyła się podobna historia.
Urządzenie HP Color 2840 trafiło do mnie ponieważ kilkanaście wydruków po założeniu nowych (nieoryginalnych) tonerów zaczęło drukować ok. 1/2 kartki. Oczywiście przeskoczył napęd karuzeli (temat poruszany już wielokrotnie na forum).
Ustawiłem karuzelę i chciałem wydrukować coś w celu sprawdzenia urządzenia, ale nie mogę, ponieważ nie widzi ono żółtego tonera i nie chce dokonać nawet wydruku mono. Z czasem pokazało także brak magenty oraz cyanu, ale po kilkakrotnym wyjęciu i włożeniu poszczególnych tonerów (celem znalezienia przyczyny) pozostał tylko problem tonera żółtego.
Pytanie brzmi czy ktoś rozwiązał już problem "niewidzenia" tonerów i jeśli tak to w jaki sposób.

Pozdrawiam,
GO

Problem został rozwiązany - przestawiła się karuzela, prawdopodobnie na skutek ciężko chodzących tonerów nieoryginalnych.
Po zsynchronizowaniu karuzeli (ustawiłem wg znaków) wszystko wróciło do normy - zarówno wykrywanie tonerów jak i jakość wydruków.

Wklejanie obrazków: Link. Proszę stosować tę metodę. rys57