Dlaczego ineo 420 zniekształca kopie? Tekst ściśnięty o 10mm na dole strony

Przy kopiowaniu (z szyby i podajnika), kopiarka zniekształca obraz w ten sposób, że np. w przypadku strony z tekstem całość jest "ściśnięta" tzn. jeśli nałożyć kopię na oryginał i górna linijka tekstu sie pokrywa, to ostatnia na dole jest ok. 10mm wyżej. Gdzie szukać przyczyny? Kopiarkama ponad 600tys., cały czas serwisowana przez autoryzowanego sprzedawcę.

Zacinanie się listwy od skanera, albo poślizg rolek w układzie prowadzenia papieru. W trybie druku z komputera, nie kopiowania, jest ten sam objaw ?

Nie wiem czy w ineo się da ale spróbuj wydrukować liczniki, jak nie będą też "zprasowane" to cos blokuje lampę.

Z komputera wychodzi poprawnie...

No to ściągnij płytę skanera i zobacz czy lampa się nie zacina i chodzi bez oporów. Albo coś ci blokuje skaner albo jest coś nie tak z napędem skanera

Serwis rozłożył i wyczyścił transport, coś pogrzebał w ustawieniach i problem ustąpił (niestety, do końca nie znam przyczyny)