logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Strona Asus nie działa prawidłowo na łączach Netia/TPSA - brak dostępu do pobierania

DriverMSG 04 Maj 2011 17:28 3452 28
REKLAMA
  • #1 9469543
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Od kilku tygodni nie działa prawidłowo strona Asus.
    Netia na łączach TPSA.

    Przykładowy link:
    http://www.asus.com/Motherboards/Intel_Socket_1366/Rampage_III_Black_Edition/#CPUS

    Po kliknięciu w [Download] mam monit:

    Strona Asus nie działa prawidłowo na łączach Netia/TPSA - brak dostępu do pobierania

    Zmiana DNS nie pomaga.

    Tracert:

    Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
    
    C:\Documents and Settings\Admin>tracert support-org.asus.com
    
    Trasa śledzenia do support-org.asus.com [213.61.92.165]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.1
      2    28 ms    28 ms    27 ms  Jaworzno-bras2.inetia.pl [195.114.190.151]
      3    26 ms    27 ms    27 ms  JawoH001RT10-JawoH001RT09.inetia.pl [83.238.250.
    42]
      4    32 ms    80 ms    32 ms  JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.
    46]
      5    35 ms    35 ms    50 ms  xe-1-3-0.waw10.ip4.tinet.net [77.67.65.149]
      6    54 ms    53 ms    54 ms  xe-0-0-0.fra21.ip4.tinet.net [89.149.186.181]
      7     *        *        *     Upłynął limit czasu żądania.
      8     *       57 ms    59 ms  ge1-1-sar1.DUS.router.colt.net [212.74.86.67]
      9    58 ms    60 ms    59 ms  217.111.42.146
     10    58 ms    59 ms    59 ms  217.111.42.145
     11    57 ms    60 ms    59 ms  217.111.42.146
     12    57 ms    55 ms    60 ms  217.111.42.145
     13    60 ms    59 ms    60 ms  217.111.42.146
     14   117 ms    58 ms    60 ms  217.111.42.145
     15    65 ms    62 ms    59 ms  217.111.42.146
     16    58 ms    59 ms    85 ms  217.111.42.145
     17    60 ms    58 ms    60 ms  217.111.42.146
     18    59 ms    59 ms    60 ms  217.111.42.145
     19    59 ms    59 ms     *     217.111.42.146
     20     *       58 ms    60 ms  217.111.42.145
     21    61 ms    59 ms    60 ms  217.111.42.146
     22   104 ms    58 ms    60 ms  217.111.42.145
     23    59 ms   125 ms    59 ms  217.111.42.146
     24    57 ms    95 ms    61 ms  217.111.42.145
     25     *       95 ms    59 ms  217.111.42.146
     26    58 ms    60 ms   134 ms  217.111.42.145
     27    59 ms    60 ms    59 ms  217.111.42.146
     28   220 ms   197 ms   176 ms  217.111.42.145
     29    61 ms    59 ms    86 ms  217.111.42.146
     30    59 ms    59 ms    59 ms  217.111.42.145
    
    Śledzenie zakończone.

    
    C:\Documents and Settings\Admin>tracert www.asus.com
    
    Trasa śledzenia do a1983.b.akamai.net [92.122.207.161]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.1
      2    28 ms    29 ms    28 ms  Jaworzno-bras2.inetia.pl [195.114.190.151]
      3    28 ms    27 ms    27 ms  JawoH001RT10-JawoH001RT09.inetia.pl [83.238.250.
    42]
      4    33 ms    36 ms    35 ms  JawoH001RT09-PoznH002RT09.inetia.pl [83.238.250.
    46]
      5    54 ms    55 ms    51 ms  hbg-b1-link.telia.net [195.12.255.169]
      6    57 ms    55 ms    56 ms  208.178.58.33
      7     *        *       81 ms  AKAMAI-Hamburg.TenGigabitEthernet6-1.ar3.HAM1.gb
    lx.net [64.210.29.102]
      8    57 ms    55 ms    56 ms  a92-122-207-161.deploy.akamaitechnologies.com [9
    2.122.207.161]
    
    Śledzenie zakończone.


    Testowałem 3 przeglądarki: Firefox 4.1, IE i Opera - bez zmian.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #2 9469552
    hermes-80
    Poziom 43  
    Posty: 12014
    Pomógł: 1177
    Ocena: 741
    U mnie wszystko OK.
    Testowałeś inne przeglądarki??
    Czyściłeś ciasteczka, cache ??
    Odpalałeś stronę na zbootowanym LiveCD??
    Pomijałeś router (jeśli jest) w połączeniu do ISP??

    Trasa ledzenia do support-org.asus.com [66.238.93.164]
    przewyľsza maksymalnĄ liczb© przeskok˘w 30
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Tomato-R [192.168.1.1] 
      2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1 
      3   198 ms   188 ms   188 ms  66.238.93.164.ptr.us.xo.net [66.238.93.164] 
    —ledzenie zakoäczone.
    

    Trasa ˜ledzenia do a1983.b.akamai.net [2.20.180.10]
    przewyľsza maksymalnĄ liczb© przeskok˘w 30
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Tomato-R [192.168.1.1] 
      2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1 
      3    39 ms    36 ms    36 ms  2.20.180.10 
    —ledzenie zakoäczone.


    Jak widać mam inne IP serwisów.
  • Pomocny post
    #4 9469649
    RedForce
    Poziom 24  
    Posty: 639
    Pomógł: 38
    Ocena: 14
    U mnie działa, ale z oporami -ładowanie trwa około minuty.

    
    Trasa śledzenia do support-org.asus.com [213.61.92.165]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.172.1
      2     6 ms    12 ms     6 ms  Torun-bras2.inetia.pl [195.114.190.153]
      3    15 ms    14 ms    14 ms  Torun-bras2-ToruH001rt05.inetia.pl [81.210.126.30]
      4    11 ms    11 ms    10 ms  ToruH001RT05-WarsC001RT06.inetia.pl [83.238.250.30]
      5    11 ms    11 ms    10 ms  WarsC001RT06-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.98]
      6    10 ms    11 ms    11 ms  xe-1-3-0.waw10.ip4.tinet.net [77.67.65.149]
      7    33 ms    32 ms    32 ms  xe-0-2-1.fra21.ip4.tinet.net [89.149.183.73]
      8     *        *        *     Upłynął limit czasu żądania.
      9     *        *        *     Upłynął limit czasu żądania.
     10     *       34 ms    34 ms  217.111.42.146
     11    34 ms    34 ms    34 ms  217.111.42.145
     12    34 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.146
     13    35 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.145
     14    35 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.146
     15    35 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.145
     16    35 ms    36 ms    35 ms  217.111.42.146
     17    36 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.145
     18    35 ms    35 ms    36 ms  217.111.42.146
     19    36 ms    38 ms    35 ms  217.111.42.145
     20    35 ms    35 ms     *     217.111.42.146
     21    36 ms    35 ms    36 ms  217.111.42.145
     22    36 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.146
     23    36 ms    35 ms    35 ms  217.111.42.145
     24    35 ms    36 ms    35 ms  217.111.42.146
     25    35 ms    36 ms    36 ms  217.111.42.145
     26    36 ms    36 ms    37 ms  217.111.42.146
     27   268 ms   216 ms   237 ms  217.111.42.145
     28    37 ms    36 ms    36 ms  217.111.42.146
     29    36 ms    37 ms    36 ms  217.111.42.145
     30    36 ms    37 ms     *     217.111.42.146
    
  • REKLAMA
  • #6 9469660
    hermes-80
    Poziom 43  
    Posty: 12014
    Pomógł: 1177
    Ocena: 741
    Ja używam DNS-ów:
    proxy: 192.168.1.1
    - 8.8.8.8
    - 8.8.4.4
    - 194.204.159.1
  • #8 9469667
    RedForce
    Poziom 24  
    Posty: 639
    Pomógł: 38
    Ocena: 14
    Sprawdziłem na mobilnym Play i Neozdradzie - wszędzie tak samo (ładuje się, ale z dużymi oporami).
  • #9 9469672
    hermes-80
    Poziom 43  
    Posty: 12014
    Pomógł: 1177
    Ocena: 741
    Spróbuj odpalić na jakiejś dystrybucji LiveCD by wyeliminować całkowicie system i pamięć podręczną wszelkiego rodzaju.
  • #10 9469742
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Postanowiłem zadzwonić do Netia. 3 razy połączyłem się z konsultantem i za każdym razem rozmowę rozłączało po sekundzie.
    Zadzwoniłem więc z telefonu komórkowego i identyczna sytuacja - zrywa połączenie, jak by konsultant słuchawkę odłożył.
    Brak mi słów.

    Za chwilkę sprawdzę LiveCD.

    Niestety - na Linuxie to samo, więc pozostaje sprawdzić router, choć jestem pewien, że winna jest Netia.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #11 9470067
    zwyklyczlowiek
    Poziom 23  
    Posty: 499
    Pomógł: 51
    Ocena: 54
    Słuchajcie, a może to ma związek z IP przypisywanym serwisowi?
    U mnie stronka się ładuje szybko, download takoż.
    
    Śledzenie trasy do support-org.asus.com [66.238.93.164]
    z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
    
      1     2 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
      2    23 ms    23 ms    23 ms  bras-waw-dbp-r02.net.ipartners.pl [157.25.255.211]
      3    22 ms    22 ms    23 ms  157.25.4.185
      4    24 ms    23 ms    23 ms  taro-dbp1-so-0-0-0-0.net.ipartners.pl [157.25.4.237]
      5    28 ms    23 ms    23 ms  157.25.248.142
      6    36 ms    36 ms    36 ms  195.39.209.81
      7    54 ms    55 ms    55 ms  xe-0-1-0.cir1.amsterdam2-nh.nl.xo.net [195.69.145.200]
      8   140 ms   138 ms   138 ms  te0-3-4-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.13.198]
      9   207 ms   207 ms   207 ms  te-11-0-0.rar3.sanjose-ca.us.xo.net [207.88.12.69]
     10   205 ms   206 ms   239 ms  ae0d0.mcr1.fremont-ca.us.xo.net [216.156.0.138]
     11   206 ms   206 ms   206 ms  216.156.12.14.ptr.us.xo.net [216.156.12.14]
     12   208 ms   207 ms   207 ms  66.238.93.164.ptr.us.xo.net [66.238.93.164]
     13   207 ms   207 ms   207 ms  66.238.93.164.ptr.us.xo.net [66.238.93.164]

    Może ładowanie lub nie ma związek z tym różnym IP ? U mnie strona też ma IP 66.238.93.164.
    Link

    a u Ciebie tarcert zacina się gdzieś w Asusie na 217.111.42.145 (ten adres należy do Asusa!)
  • #12 9470125
    RedForce
    Poziom 24  
    Posty: 639
    Pomógł: 38
    Ocena: 14
    @zwyklyczlowiek: A jakie masz ustawienia DNS?
  • #13 9470128
    zwyklyczlowiek
    Poziom 23  
    Posty: 499
    Pomógł: 51
    Ocena: 54
    Mam akurat teraz automat czyli od operatora, Multimo.
  • REKLAMA
  • #14 9470133
    RedForce
    Poziom 24  
    Posty: 639
    Pomógł: 38
    Ocena: 14
    A jesteś w stanie sprawdzić, jakie adresy DNS-ów przypisuje automatycznie?
  • #15 9470199
    zwyklyczlowiek
    Poziom 23  
    Posty: 499
    Pomógł: 51
    Ocena: 54
    Nie wyświetlają się w statusie routera.
    Edit: Zmieniłam kontrolnie na te z googla: 8.8.8.8. i 8.8.4.4 i dalej jest OK.
    Tracert prowadzi do 66.238.93.164.
  • #16 9471519
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Właśnie znalazłem obejście problemu, co automatycznie upewniło mnie, że problem jest po stronie Netii.

    Testowałem połączenie, aż przy którymś z kolei restarcie routera uzyskałem połączenie.
    Okazało się, że strona działa w zależności od IP jakie uzyskam.
    Pobawię się jeszcze w kilka restartów i wyłonię dokładniejsze IP.

    EDIT
    Po zabawie okazuje się, że nie są to pule adresowe, lecz albo wybrane adresy, albo inna przyczyna której nie znam.

    Tracert z adresem IP gdy strona działa prawidłowo:
    
    Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
    
    C:\Documents and Settings\Admin>tracert support-org.asus.com
    
    Trasa śledzenia do support-org.asus.com [66.238.93.164]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.1
      2    29 ms    29 ms    28 ms  Jaworzno-bras2.inetia.pl [195.114.190.151]
      3    29 ms    29 ms    28 ms  JawoH001RT10-JawoH001RT09.inetia.pl [83.238.250.42]
      4    35 ms    35 ms    35 ms  83.238.251.96
      5    61 ms    60 ms    60 ms  hbg-b1-link.telia.net [195.12.255.165]
      6    54 ms    54 ms    53 ms  hbg-bb1-link.telia.net [80.91.253.55]
      7    67 ms    64 ms    67 ms  ldn-bb1-link.telia.net [80.91.250.221]
      8   153 ms   154 ms   153 ms  ash-bb1-link.telia.net [213.248.65.98]
      9   146 ms   146 ms   146 ms  206.111.0.225.ptr.us.xo.net [206.111.0.225]
     10   148 ms   148 ms   148 ms  207.88.14.162.ptr.us.xo.net [207.88.14.162]
     11   216 ms   215 ms   215 ms  te-11-0-0.rar3.sanjose-ca.us.xo.net [207.88.12.6
    9]
     12   214 ms   215 ms   214 ms  ae0d0.mcr1.fremont-ca.us.xo.net [216.156.0.138]
    
     13   219 ms   218 ms   218 ms  216.156.12.14.ptr.us.xo.net [216.156.12.14]
     14   218 ms   218 ms   218 ms  66.238.93.164.ptr.us.xo.net [66.238.93.164]
     15   219 ms   219 ms   218 ms  66.238.93.164.ptr.us.xo.net [66.238.93.164]
    
    Śledzenie zakończone.


    Po wielu testach znalazłem jedną zależność, lecz nie wiem czy ma ona związek z przydzielanym mi IP.

    Jeśli tracert przechodzi przez pkt.4 o adresie 83.238.251.96, to strona ładuje się prawidłowo, natomiast jeśli przejdzie w pkt.4 przez adres 83.238.251.46, to lipa.

    Jutro postaram się ponownie zadzwonić do konsultanta Netia, by dopytać detali.
  • #17 9473435
    Mówca Umarłych
    Poziom 15  
    Posty: 95
    Pomógł: 13
    Ocena: 8
    Raczej to nie wina łącza internetowego jestem na lini TP S.A.
    ta strona działa
    pl.asus.com
    ,a ta ze sterownikami zapomnij
    support.asus.com
    mają jakieś trudności techniczne
  • #18 9473515
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Paniki napisał:
    Przeinstaluj Windowsa, to będzie pierwsza rada, albo zainstaluj antywirusa :D


    Jest taka niepisana zasada - Nie wiem > Nie wypowiadam się.

    Dodano po 3 [minuty]:

    Mówca Umarłych napisał:
    Raczej to nie wina łącza internetowego jestem na lini TP S.A.
    ta strona działa
    pl.asus.com
    ,a ta ze sterownikami zapomnij
    support.asus.com
    mają jakieś trudności techniczne


    Pokaż tracert do support.asus.com.
  • #19 9475470
    Mówca Umarłych
    Poziom 15  
    Posty: 95
    Pomógł: 13
    Ocena: 8
    W tej chwili mi działa

    Bezpośrednio przez łącze TP S.A
    tracert support.asus.com

    Trasa śledzenia do a1694.b.akamai.net [62.115.64.139]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 * * * Upłynął limit czasu żądania.
    3 43 ms * 41 ms poz-r2.tpnet.pl [80.50.157.33]
    4 40 ms 42 ms 41 ms hbg-b1-link.telia.net [213.155.129.189]
    5 40 ms 42 ms 40 ms 62-115-64-139.customer.teliacarrier.com

    Przez tunel do USA
    tracert support.asus.com

    Trasa śledzenia do a1694.b.akamai.net [63.217.232.64]
    przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30

    1 * * * Upłynął limit czasu żądania.
    2 207 ms 207 ms 208 ms iptfarmna-ntc-sw0-v3.net.aol.com [207.200.120.30
    ]
    3 205 ms 205 ms 208 ms wc1-ntc-ae0.net.aol.com [172.24.20.11]
    4 207 ms 242 ms 206 ms dar1-ntc-xe-1-2-0.atdn.net [66.185.142.137]
    5 232 ms 207 ms 434 ms pop1-sjg-xe-1-1-0.atdn.net [66.185.152.89]
    6 293 ms 289 ms 207 ms 66.185.134.14
    7 208 ms 207 ms 209 ms akamai.tenge13-4.br02.sjo01.pccwbtn.net [63.218.179.18]
    8 208 ms 209 ms 208 ms 63.217.232.64
  • #20 9475477
    ciastex
    Poziom 24  
    Posty: 607
    Pomógł: 37
    Ocena: 18
    Mam UPC i coś nie tak jest ze stronami ASUS-a
    www.asus.com nie otwiera się
    www.pl.asus.com tak samo
    z różnych przeglądarek to samo ;)
    Ale ...
    http://anonym.to/?http://www.asus.com
    Ta strona śmiga i się otwiera przez proxy , dziwna sprawa ;)
  • #21 9475505
    xury
    Specjalista automatyka domowa
    Posty: 7078
    Pomógł: 878
    Ocena: 1492
    W sieci Vectra wszystko OK.
    1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.2.1
    2 9 ms 9 ms 9 ms 10.1.255.254
    3 11 ms 10 ms 9 ms 172.17.145.49
    4 11 ms 11 ms 12 ms 172.17.28.10
    5 41 ms 48 ms 48 ms decix-fra5.netarch.akamai.com [80.81.192.168]
    6 44 ms 36 ms 36 ms 2.20.180.34
  • #22 9475583
    zwyklyczlowiek
    Poziom 23  
    Posty: 499
    Pomógł: 51
    Ocena: 54
    Dziwna jest jeszcze jedna sprawa:
    Strony wpisane nazwą, jak już wspomniałam, otwierają się normalnie.
    Każdy z końcowych IP podanych przez tracert, wpisany w panel przeglądarki daje komunikat " błąd wczytywania strony" lub " żądany URL jest nieważny, ref nr. itd.."
  • #23 9476344
    ciastex
    Poziom 24  
    Posty: 607
    Pomógł: 37
    Ocena: 18
    ciastex napisał:
    Mam UPC i coś nie tak jest ze stronami ASUS-a
    www.asus.com nie otwiera się
    www.pl.asus.com tak samo
    z różnych przeglądarek to samo ;)
    Ale ...
    http://anonym.to/?http://www.asus.com
    Ta strona śmiga i się otwiera przez proxy , dziwna sprawa ;)


    Dziś widzę problem został naprawiony ;)
    Strony otwierają się poprawnie.
  • #24 9480866
    GacekSSJ4
    Poziom 12  
    Posty: 131
    Pomógł: 3
    Ocena: 16
    Ostatnio były problemy na łączach tepsy z połączeniami do niemiec. jakies usterki mieli, możliwe że nie tylko tam. Ogólnie tepsa ma co jakiś czas takie problemy przez 1-2 miesiace z tego co zauważyłem.
    Dziwna sprawa trochę z tym Tracert, bo zawsze mi się wydawało, że jak ktoś ma Netię na TP, to najpierw do centrali TP idzie skok a następnie do netii. Ale albo coś się zmieniło albo mi się wydawało - kiedyś miałem netię na TPSA łączach.
    I ogolnie nie byłem zadowolony, bo jak był problem, to netia zwalala na centrale Tp, a TP na netię - i tak potrafiłem po 10 telefonów zrobić.

    A tak ogólnie, to strona Asusa zawsze kiepsko działała, nigdy nie była demonem szybkości tak naprawdę.
  • #25 9491617
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Wysłałem zgłoszenie problemu do Asus'a i do Netii.
    Otrzymałem odpowiedzi:

    Asus napisał:
    Dear Sir/Madam,

    Thank you for supporting ASUS products.
    We apologize that you have encountered this problem.

    Thank you for your kindly remind , I have feedback the problem to our related engineer ,and it is on process , we will try to improve it, thank you.

    Sorry for the inconvenience

    Netia napisał:

    Szanowny Panie,

    dziękuję za kontakt z Netią.

    W odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące nieprawidłowego działania usługi internetowej informuję, że zarejestrowałem sprawę o numerze CTT 11/05/009309i jest realizowana przez Dział Techniczny. W momencie jej zamknięcia skontaktuje się z Panem pracownik w celu potwierdzenia działania usługi.
    W przypadku dodatkowych pytań proszę o ponowny kontakt.
    Przepraszam za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.

    Z poważaniem,
    Bartosz Kemesies
    Centrum Obsługi Technicznej


    Pozostaje doczekać dnia, gdy problem ustanie.
  • #26 9493193
    Yansen
    Poziom 22  
    Posty: 466
    Pomógł: 44
    Ocena: 6
    strona www.pl.asus.com nie ma prawa dzialac bo nie istnieje
    prawidłowy adres to http://pl.asus.com/
  • #27 9494009
    Paolo1976
    Poziom 24  
    Posty: 629
    Pomógł: 43
    Ocena: 424
    Yansen napisał:
    strona www.pl.asus.com nie ma prawa dzialac bo nie istnieje
    prawidłowy adres to http://pl.asus.com/



    Dokładnie tak. Strona http://pl.asus.com/ otwiera się bez żadnego problemu, przynajmniej u mnie na łączu radiowym 2Mb.
  • #28 9494037
    wlw_wl
    Poziom 38  
    Posty: 4327
    Pomógł: 208
    Ocena: 148
    Ostatnio owszem coś ich strona nie chciała działać, ale innym błędem się to objawiało (nie dało się pobrać instrukcji itp.).

    A tak to wszystko śmiga, ten błąd też już poprawili.

    C:\Users\Kurczaki>tracert -d support.asus.com
    
    Śledzenie trasy do a1694.b.akamai.net [64.214.231.178]
    z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
    
      1     5 ms     5 ms     4 ms  0.0.0.0
      2     6 ms     7 ms     7 ms  78.152.21.209
      3   115 ms    37 ms    34 ms  162.97.117.65
      4    31 ms    31 ms    32 ms  64.214.231.178
    
    Śledzenie zakończone.
    
    C:\Users\Kurczaki>tracert -d pl.asus.com
    
    Śledzenie trasy do a1073.b.akamai.net [64.214.231.186]
    z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
    
      1     7 ms     6 ms     5 ms  0.0.0.0
      2     5 ms     5 ms     8 ms  78.152.21.209
      3   172 ms   209 ms   213 ms  162.97.117.65
      4    28 ms    29 ms    29 ms  64.214.231.186
    
    Śledzenie zakończone.
  • #29 9543272
    DriverMSG
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 44094
    Pomógł: 3984
    Ocena: 4862
    Zarówno z Netii, jak i z Asus'a dostałem informacje, że problem został naprawiony. Wyjątkowo z Netii, dzwoniono do mnie w tej sprawie 4 razy z pytaniem, czy wszystko działa jak należy.
    Nie podano mi detali, ale najważniejsze, że strony działają już poprawnie.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownicy zgłaszali problemy z dostępem do strony Asus, szczególnie na łączach Netia/TPSA, gdzie występowały trudności z pobieraniem plików. Problemy obejmowały długie czasy ładowania oraz błędy w trasie do serwera support-org.asus.com. Użytkownicy sugerowali różne rozwiązania, takie jak zmiana przeglądarek, czyszczenie pamięci podręcznej, użycie LiveCD oraz zmiana ustawień DNS na serwery Google (8.8.8.8, 8.8.4.4). Wiele osób zauważyło, że problem może być związany z przypisywanym adresem IP, co wpływa na dostępność strony. Po kilku tygodniach problem został rozwiązany, a strona zaczęła działać poprawnie.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA