NT1 Plus - Sygnał zajętości przy rozmowach wychodzących

Question

Witam,
Mam zakończenie ISDN Aretha NT1 Plus, gdy dzwonie na podpięty numer wszystko jest ok, ale gdy próbuję zadzwonić poprzez tel. wpięty do wyjscia a/b mam ciągle sygnał zajętości. Czy ktoś ma pomysł co mogło się stać ?
pozdrawiam

instalatorPBS · Answer

A na 112 lub 19393 da się dodzwonić? RP

irekr · Answer

Jakie MSN-y sa na zakończeniach analogowych? Są wpisane i przedstawiają się prawidłowo? Jaki komunikat jest po #11 i #21? Rachunek opłacony..?

ww.bielsko · Answer

Dzwoniąc na 112 jest ok
Dzwoniąc 19393 nr jest zajęty

MSNy były wcześniej puste, do NT1 jestp odpięta cetrala cyfrowa, z wyjścia RJ45.
Teraz podpiąłem ab1 tel analogowy i ustawiłem #11 na dany numer główny przypisany do centralki.
Rachunek podobno nie opłacony, ponieważ od 2mcy nei działa, ale mimo to w TP twierdzą, że to nie od tego zależy. Jakiś Pan podjechał z TP i stwierdził, że sygnał ok.
Nie mam pomysłu. Są jeszcze 2 NT1, drugi ma ten sam numer przypisany i jest również wpięty do centrali cyfrowej.

Tracer2 · Answer

Konfigurację centrali trzeba sprawdzić.

ww.bielsko · Answer

Mowisz o centrali od strony tp ? czy wpietej centralce hicom 100e na wyjsciu nt1 ?

oscar2000 · Answer

Jeśli porty cyfrowe są wykorzystywane to analogowe sa zablokowane i prawidłowo jest , odblokować porty analogowe na nt i sprawdzić .

ww.bielsko · Answer

funkcja *19 ma ustawione 110101001 co ciekawe w instrukcji ma 7 pozycji, wg. informacji analogowe wyjscie jest działające

oscar2000 · Answer

*19*0# , *29*0# odblokowanie .

ww.bielsko · Answer

dzięki za pomoc, ale bez rezultatu, sprawdziłem jak to wygląda za hicomem i jest tak samo, centralka połaczenia przychodzące przełącza i dzwonią właściwe numery, jednak wychodzące sa zablokowane.
Numer 19393 jednak działa, osoba która wcześniej sprawdzała chyba źle kręciła. Dzwonie do tp może to faktucznie sprawa rachunków, ale czuje że na sprzęcie nic nie wskóram.

Konto nie istnieje · Answer

Jak ruch przychodzący jako, a wychodzący nie działa to sa trzy, znane mi, przyczyny:
1) nieopłacony rachunek
2) nieskonfigurowany lub źle skonfigurowany port u operatora
3) w numeracji DDI prezentujesz się "nie swoim numerem" (to zależy od konfiguracji u operatora) ale piszesz o MSN, wiec ta opcja odpada.

ww.bielsko · Answer

ad.1) jutro się zorientuję, jesli sam nie zadzwonie to nie będe wiedział
ad.2) podobno Panowie potwierdzili, że sygnał jest
ad.3) Numery wklejone na NT1 są numerami DDI, ja je wpisałem jako MSN

Konto nie istnieje · Answer

Sygnał będzie, ale dodzwonić będzie można się tylko na nr bezpłatne. Na jakie porty wpinali się? Cyfra czy analog na NT? Jeśli DDI i zła prezentacja w ruchu wychodzącym to możliwe są dwie opcje: a) brak wyjścia b) prezentacja nr głównym (pierwszym nr wiązki DDI)

instalatorPBS · Answer

Jeśli na 19393 i alarmowe dzwonisz a inne mają blokadę to na 100% niezapłacony rachunek a co za tym idzie brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących.
Ostatnio TP jest dość szybka w blokowaniu linii.
RP

ww.bielsko · Answer

Dzięki za pomoc

rachunek był niezapłacony i zablokowano, ale szybko tel. zostały odblokowane i ...
słychać teraz informację: "Twój numer został rozpoznany, ale nie jest on jeszcze uaktywniony"
co to za komunikat ?

Tracer2 · Answer

Pieniądze nie zostały jeszcze widać wpłacone i zaksięgowane.

ww.bielsko · Answer

Jeśli to kwestia w dalszym ciagu tego problemu to fakt. Kadrowa ma przelać w przyszłym tygodniu. Rozumiem, że mimo zapewnień gościa z obsługi klienta, że wszystko powinno działać schemat jest prosty: pieniądze nie zaksięgowane = telefony nie działają ? Przed tą blokadą wychodzących był też taki problem.

instalatorPBS · Answer

Obawiam się, że ten komunikat to informacja od innego operatora o ustawionej preselekcji a nie brakach w płatnościach.
Taki komunikat generuje GTS gdy chcemy skorzystać z ich prefiksu 1066 a nie mamy podpisanej umowy.
RP

Tracer2 · Answer

Z jakiego operatora korzystacie ?

ww.bielsko · Answer

TP, gość na infolinii z tego co mi powiedziano twierdził, że odblokował wychodzące i powinno działać.

Konto nie istnieje · Answer

Jeśli twoim operatorem jest TP (Orange) to wybierz numer poprzedzają go 1033. Jak będzie ok, to faktycznie włączona jest preselekcja.

ww.bielsko · Answer

Ok, już rozpracowałem:
1. sygnał zajętości = niezapłacony rachunek
2. problem z wyjściem = jedna końcówka nt1 nie miała sygnału podobno
3. 1033 = działa wyjście

teraz pytanie: kto włączył preselekcję ? z tym trzeba zgłosić się to tepsy, aby usunęli ?

Jack14 · Answer

Włączenie sztywnej preselekcji odbywa się w następujący sposób: - Klient posiada łącza TP, ale podpisał umowę z innym operatorem XX umowę. - firma XX wysyła pismo do TP o włączenie preselekcji. I to by było prawie wszystko gdyby nie to, że jeśli kolejny raz chcesz zmienić operatora na innego to z poprzednim trzeba rozwiązać umowę. Po rozwiązaniu takiej umowy firma XX powinna złożyć kolejne pismo do TP w celu wyłączenia ich preselekcji czego w wielu przypadkach oczywiście nie robi. Myślę, że TP bez pisma o rozwiązaniu umowy z poprzednim operatorem nie może ot tak sobie włączyć własnej 1033 dlatego musisz w pierwszej kolejności dzwonić do firmy XX.

oscar2000 · Answer

Firma xx robi to za ciebie składa wniosek o preselekcji , wystarczy że to ty wypełnisz wniosek o przywrócenie połączeń na 1033 i to wszystko , to jest bardziej priorytetowe i tak jak pisano wyżej musisz rozwiązać umowę z innym operatorem bo potem chocki odchodzą z rachunkami .

Jack14 · Answer

Dodam na zakończenie, że były już różne skargi z wyłączaniem prefixów innych operatorów sprawą nawet zajmował się słynny Urząd na skargi firm XX, że TP sama na wniosek klienta przywracała preselekcję na własną.
Dlatego w pierwszej kolejności zakończ temat z firmą XX.

NT1 Plus - Sygnał zajętości przy rozmowach wychodzących

Post #1

Post #2

Post #3

Post #4

Post #5

Post #6

Post #7

Post #8

Post #9

Post #10

Post #11

Post #12

Post #13

Post #14

Post #15

Post #16

Post #17

Post #18

Post #19

Post #20

Post #21

Post #22

Post #23

Post #24

Post #25

Podsumowanie tematu