logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Asus/X53S/ - Program eksplorator windows przestał działać

kuczok 27 Gru 2015 17:56 1038 15
REKLAMA
  • #1 15273650
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Witam, czy ktoś mógłby mi przejrzeć logi? Od dłuższego czasu po otwarciu obojętnie jakiego folderu pojawia się komunikat: "program eksplorator windows przestał działać" i wszystkie otwarte i otwierane foldery same się zamykają, dopiero po kilkukrotnych próbach udaje się przejrzeć ich zawartość. Dzieje się tak zarówno z folderami na dysku w laptopie jak i na wszelkich innych podłączanych pod USB.
    Pozdrawiam i dziękuję za wszelką pomoc.
    Załączniki:
    • FRST.txt (36.96 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Addition.txt (34.92 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #2 15273713
    sylweksylwina
    Moderator - Komputery Serwis
    Posty: 13207
    Pomógł: 1881
    Ocena: 2348
    Na początek spróbuj komend w cmd z uprawnieniami administratora: "sfc /scannow" oraz "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" Oczywiście wpisując bez "".
  • #3 15273750
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Jak mam to uruchomić jako administrator z sesją konsoli? Mój system to windows7 64
  • REKLAMA
  • #5 15273777
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    360 total odinstalowany. Czy mam ponownie uruchomić komputer, bo sam tego nie zrobił po odinstalowaniu drugiego antywirusa?
  • #7 15273806
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    sylweksylwina napisał:
    Na początek spróbuj komend w cmd z uprawnieniami administratora: "sfc /scannow" oraz "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" Oczywiście wpisując bez "".


    Udało już mi się uruchomić pierwszą komendę jako administrator. Rozpoczęto już fazę weryfikacji i skanowania systemu 12%... Czekam

    Dodano po 44 [minuty]:

    kuczok napisał:
    sylweksylwina napisał:
    Na początek spróbuj komend w cmd z uprawnieniami administratora: "sfc /scannow" oraz "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" Oczywiście wpisując bez "".


    Udało już mi się uruchomić pierwszą komendę jako administrator. Rozpoczęto już fazę weryfikacji i skanowania systemu 12%... Czekam


    Efektem pierwszej komendy jest plik CBS.log, którego nie można tu zamieścić. Druga komenda nie chciała się uruchomić (błąd 87). W załącznikach pliki z FRST po resecie. Mam pytanie odnośnie SMART dysku? Jak go przeprowadzić?
    Załączniki:
    • FRST.txt (35.83 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Addition.txt (33.17 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #8 15274528
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Czy teraz ktoś mógłby mi sprawdzić nowe logi?
  • #9 15275143
    Acorus 20
    Poziom 43  
    Posty: 10541
    Pomógł: 3247
    Ocena: 1063
    Odinstaluj Akamai NetSession Interface, ASUS WebStorage. Otwórz notatnik systemowy i wklej:

    Cytat:
    HKLM\...\Run: [RtHDVBg] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe [2226280 2011-05-17] (Realtek Semiconductor)
    HKLM-x32\...\Run: [ASUSWebStorage] => C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\AsusWSPanel.exe [731472 2011-02-23] (ecareme)
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2055540973-3358366156-1468427249-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    BHO-x32: Brak nazwy -> {B69F34DD-F0F9-42DC-9EDD-957187DA688D} -> Brak pliku
    U4 AvastVBoxSvc; "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\AvastVBoxSVC.exe" [X]
    U4 VBoxAswDrv; \??\C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\VBoxAswDrv.sys [X]
    EmptyTemp:


    Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST w tym samym folderze.
    Uruchom jako administrator FRST i kliknij w Fix/Napraw.
  • REKLAMA
  • #10 15275234
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85169
    Pomógł: 17166
    Ocena: 10447
    :arrow: @krzychupar @sylweksylwina
    W logach jest jasno podane, co powoduje problem i jest to wspomniany juz ASUS WebStorage:
    Nazwa aplikacji powodującej błąd: explorer.exe
    Nazwa modułu powodującego błąd: ASUSWSShellExt64.dll
  • #11 15275271
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Zrobiłem to, co mi poleciłeś Acorus 20, przesyłam jeszcze skany po zrobieniu tych operacji, na wszelki wypadek.
    Załączniki:
    • FRST.txt (34.94 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Fixlog.txt (1.84 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #13 15275481
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Zrobiłem tak jak pisałeś, a efektem tego jest plik przesłany przeze mnie.
    Załączniki:
    • DelFix.txt (795 Bajtów) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #14 15275546
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Wydaje się, że problem ustąpił...
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #15 15275549
    Acorus 20
    Poziom 43  
    Posty: 10541
    Pomógł: 3247
    Ocena: 1063
    To wszystko.
  • #16 15275564
    kuczok
    Poziom 10  
    Posty: 46
    Dzięki wielkie za szybką i skuteczną pomoc, a przede wszystkim za cierpliwość do mnie :D

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłosił problem z systemem Windows 7 64-bit, gdzie po otwarciu folderów pojawia się komunikat "program eksplorator windows przestał działać", a foldery zamykają się samoczynnie. W odpowiedzi zaproponowano kilka rozwiązań, w tym uruchomienie komend "sfc /scannow" oraz "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" w trybie administratora. Zidentyfikowano również konflikt z oprogramowaniem antywirusowym, sugerując odinstalowanie jednego z dwóch zainstalowanych programów (Avast i 360 Total Security). Po wykonaniu tych kroków, użytkownik przesłał logi, które wskazały na problem z aplikacją ASUS WebStorage, co potwierdziło, że to ona powoduje błąd. Po usunięciu problematycznych aplikacji i wykonaniu dodatkowych kroków, użytkownik zauważył poprawę działania systemu.
Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie treści dyskusji.
REKLAMA