Jak podłączyć plafon Paul Neuhaus ALANO 3415-17? LEDy świecą, halogeny nie działają

Witam wszystkich
Chciałbym zasięgnąć informacji na temat podłączenia plafonu marki PAUL NEUHAUS ALANO 3415-17. Poniżej przedstawiam dane techniczne:
Źródło światła: 5 x GU4 max 10W + 31 x RGB-LED
Świeci na biało, zielono, niebiesko, czerwono, żółto lub kolorowo
Lampa posiada wbudowany transformator sterowany za pomocą przełącznika ściennego praca w trzech trybach: tylko LED, tylko halogeny, obydwa źródła jednocześnie.
Kopiłam na jednym z portali ww przedmiot jako używany (bez dwóch żarówek halogenowych). Od tygodnia jednak nie mogę go prawidłowo podłączyć, gdyż LEDY świeca się wszystkie bez możliwości zmiany koloru oraz nie świeci się halogen, choć jak włączam lampę to jakby coś pstrykało do zmiany (odgłos przełączenia), ale światełka się nie świecą.
W załączeniu zdjęcia moich kabli oraz plafonu.


Proszę o pomoc i wskazówki jak powinna podłączyć lampę. A może to wina samej lamy. Z góry dziękuję za odpowiedzi wszystkich elektryków i serwisantów
Magda.

MagdalenaK79 napisał:

Od tygodnia jednak nie mogę go prawidłowo podłączyć, gdyż LEDY świeca się wszystkie bez możliwości zmiany koloru oraz nie świeci się halogen, choć jak włączam lampę to jakby coś pstrykało do zmiany (odgłos przełączenia), ale światełka się nie świecą

A czy ją sterujesz
Lampa ma wbudowany sterownik być może jego uszkodzenie było powodem sprzedaży oprawy przez wcześniejszego właściciela.

Niestety nie mogę jej sterować , kolory się nie zmieniają świeca się wszystkie kolory lampy LED razem. Lampa nie ma pilota, a sprzedawca zapewniał, ze jest sprawna i sterowanie odbywa się za pomocą włącznika.

MagdalenaK79 napisał:

Lampa nie ma pilota

I tu jest chyba "pies pogrzebany" a może ta lampa niema możliwości zmiany źródła światła.

MagdalenaK79 napisał:

sprawna i sterowanie odbywa się za pomocą włącznika.

Tak sterowanie wyłącznikiem w postaci załącz, wyłącz.

MagdalenaK79 napisał:

Lampa posiada wbudowany transformator sterowany za pomocą przełącznika ściennego praca w trzech trybach: tylko LED, tylko halogeny, obydwa źródła jednocześnie.

Gdzie znalazłaś takie informacje

Powyżej zdjecie z numerem lampy

A w pierwszym pości mylnie 3415-17 a tu mamy 3615-17

"światła: 5xGU4 12V max. 10W (w komplecie dołączone żarówki Osram) + 31xRGB-LEDzasilanie: 12V (transformator w komplecie)sterowanie zdalne za pomocą pilota praca w trzech trybach: tylko LED, tylko halogeny, obydwa źródła jednocześnie"

Jeśli wcześniejszy właściciel wie jak zmieniać jej kolory za pomocą wyłącznika niech koleżance zdradzi, ja podejrzewam że się nie da a można to jedynie zrobic za pomoca pilota którego brak.

OK. Dziękuję za informacje, najwyraźniej zostałam oszukana przez sprzedającego.