[Rozwiązano] Indukcja Samsung NZ64H57479K - płyta wyłącza się po położeniu garnka

Witam,

Niedawno zakupiłem płytę indukcyjną Samsung NZ64H57479K. Płyta została podłączona przez elektryka i jeżeli nie leży na niej żaden garnek/patelnia to wszystko działa - można płytę włączyć i sterować poszczególnymi polami.
Wystarczy jednak położyć garnek/patelnię na dowolnym z pól i płyta od razu wyłącza się. Po chwili zapalają się na 2 sekundy wszystkie lampki na płycie, po czym nic już się nie dzieje.
Czy ktoś z Was spotkał się z podobnym problemem?

Od razu zaznaczę, że garnki i patelnie są przystosowane do pracy z płytami indukcyjnymi.

Pozdrawiam.

Jako, że nikt nie udzielił jeszcze odpowiedzi - chciałbym zapytać czy spróbowałeś najprostszej z opcji tj kontakt z helpdeskiem samsunga ?
Dla ścisłości możesz podać jakąś markę/model garnków - w dobie dzisiejszych czasów nie zawsze garnek opisany jako "indukcyjny" będzie garnkiem do indukcji.

Witam.
Skontaktowałem się z HD Samsunga i serwisant, który przyjechał stwierdził, że na jednym z kabli fazowych było zbyt niskie napięcie.
Po wezwaniu ponownym elektryka, który podłączał płytę okazało się, że winne było gniazdo, do którego została podłączona płyta (zbyt wąskie otwory na kable elektryczne). Po usunięciu gniazda i podłączeniu płyty do kabla zasilania przez kostki elektryczne, wszystko zaczęło działać.
Pozdrawiam.