[Rozwiązano] Sapphire RX570 4GB OC Pulse - Wyłącza się karta graficzna

Jak w temacie problem dotyczy nowej karty graficznej RX 570 4GB OC Sapphire Pulse. Przy maksymalnym użyciu karty graficznej kiedy osiąga 75 stopni następuje wyłączenie monitora, myszki oraz klawiatury, natomiast sam komputer działa dalej. W czym może leżeć problem? Poprzednio wentylatory w programie MSI AfterBurner sięgały 700-900 obrotów więc to stanowczo za mało i kiedy osiągała karta w stresie 75 stopni to się zacinał komputer. W spoczynku karta ma 44-45 stopni więc czytając internet jest to poprawna temperatura w spoczynku i 74-75 w stresie to też poprawna temperatura, ale mój egzemplarz się resetuje. Sterowniki są najnowsze ze strony AMD.
Zasilacz Chieftec iArena 500W
Z góry dzięki za pomoc

Tomequ123 napisał:

Reszta konfiguracji komputera?

CPU: AMD Ryzen 5 1600
RAM: 8GB Adata Gammix D30
Płyta: ASRock A320M-HDV R3.0
System: Windows 10 Pro x64

Dodano po 47 [sekundy]:

Tomequ123 napisał:

Wiekowy zasilacz, może nie trzymać napięć.

Zasilacz ma półtora roku i był kupiony jako nowy w sklepie.

Tomequ123 napisał:

Podaj dokładne oznaczenie tego zasilacza lub zrób zdjęcie naklejki.

Pokaż screeny z Hwinfo64 podczas obciążenia procesora i karty graficznej.

https://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-HDV%20R3.0/index.pl.asp#Download
Zaktualizuj BIOS i sterowniki.

https://www.instalki.pl/programy/download/Win...deinstalatory/Display_Driver_Uninstaller.html
Odinstaluj całkowicie sterowniki karty graficznej tym programem w trybie awaryjny i zainstaluj najnowsze ze strony producenta

Odinstalowałem w trybie awaryjnym, włączył się komputer w awaryjnym trybie ale nie dało się zainstalować tych sterowników bo był błąd z wyszukiwaniem jakimś a teraz w ogóle mi się monitor nie włącza za każdym resetem, nic kompletnie.... O co tu chodzi?

Tomequ123 napisał:

Wyjmij kartę graficzną, włóż ponownie i zresetuj BIOS, potem włącz komputer w normalnym trybie, jeśli sam się nie przestawił

Zrobiłem jak wyżej ale wciąż monitor się nie włącza a karta graficzna po chwili wyłącza się, wentylatory stają i koniec.

Tomequ123 napisał:

Nie ma prawa się nie włączyć jeśli karta graficzna jest sprawna i dobrze podłączona.

Podłączyłem starą kartę graficzną i komputer się włączył. Ponoć ten program miał odinstalować po resecie sterowniki, chociaż na starej grafice wszystkie sterowniki od poprzedniej karty i tej są wciąż zainstalowane. Kartę graficzną potrafię podłączyć. Monitor się nie załącza a po pewnym czasie wentylatory stają. Komputer nie wydaje z siebie dźwięków, choć po chwili są dźwięki z systemu o jakiś powiadomieniach. W momencie kiedy podłączam lub odłączam kabel od karty to na monitorze nie ma reakcji, tak jakby nie miała ona żadnego zasilania mimo podłączonej 8-pinowej wtyczki zasilającej.

Tomequ123 napisał:

włącz ponownie

Podłączyłem drugi raz tą kartę i o dziwo teraz się uruchomiła. Nie ogarniam tego wszystkiego. Sterowniki, które mi podesłałeś są starsze niż te, które miałem i mam zainstalowane. Wersja, którą posiadam to 19.9.1 a z linku są 19.8.2

Skąd masz tą karte? Bo nowa nie oznacza źle złożonej - trzeba by się przyjrzeć czy tam pod radiatorem nie brakuje jakiś termopadów lub karte źle nie przylega.

Nowa i są problemy = skorzystaj z gwarancji. Nie powinny się dziać takie rzeczy.
Przy tych temp. (wspomniane 75ºC) nic nie powinno się dziać. Sam mam RX 570 który nie raz osiągał większe temperatury i działał poprawnie.

Tomequ123 napisał:

włącz Furmark, pokaż screeny z Hwinfo64.

Nie wiem czy tak to ma wyglądać, ale mam takie coś






Dodano po 2 [minuty]:

młody14 napisał:

rzy tych temp. (wspomniane 75ºC) nic nie powinno się dziać.

U mnie niestety 74 stopnie przy MSI After Burner 100% użycia karty, wentylator był przy max 54% użycia i w pewnym momencie w sumie nie wiem w którym nawet monitor przechodzi w stan uśpienia, wyłącza się klawiatura, myszka, dźwięk i chodzi sam wentylator i zasilacz w komputerze. Pozostaje mi tylko restartować komputer i tak do nieskończoności...

I dlatego polecam oddać kartę do sklepu w celu zweryfikowania. Zasilacz jeśli sprawny to nie powinien mieć żadnego problemu z uciągnięciem tego RXa. Kwestia sterowników wyeliminowana.

Problemem była przejściówka VGA-HDMI która pod wpływem temperatury karty mocno się nagrzewała. Wymiana monitora z HDMI do karty bezpośrednio kablem HDMI rozwiązała ten kłopot.