TCL 55C7026 Brak dźwięku, gniazdo aux wpadło do środka

Witam, mam problem z telewizorem i nie wiem co z tym zrobić, jest jeszcze na gwarancji.
Po podłączaniu głośników pod gniazdo aux, tak się ono wyrobiło że w końcu wpadło do środka. Początkowo mieliśmy zaniki dźwięku na jakiś czas i wracał znowu, nie powiązaliśmy tego z gniazdem aux.
W tym momencie jesteśmy kompletnie bez dźwięku, serwis gwarancyjny powiedział że to uszkodzenie mechaniczne przekierował mnie do serwisu naprawczego, tam dowiedziałam się że prawdopodobnie padła płyta główna jakaś, ale jej nie mają na stanie więc nie ma jak naprawić.... A ja zostałam z telewizorem na niepotrzebnej gwarancji, bez dźwięku..
Co teraz zrobić? Myślałam dzwonić znowu na gwarancję że może to wada fabryczna, no bo jak po kilku włożeniach Jacka aux odpada? Albo szukać serwisu który nie potrzebuje części tylko ma umiejętnych pracowników?

Jeżeli mowa o złączu ze zdjęcia - jest to gniazdo słuchawkowe.

Oddaj TV komuś kto zna się na elektronice. Zapewne wystarczy wlutować gniazdo na swoje miejsce.

Poniżej płyta od pochodnego modelu.

TV jest na gwarancji i ta usterka powinna być w jej ramach usunięta.
No chyba, że tego typu usterka jest wyłączona z gwarancji, czyli w warunkach gwarancji znajduje się zapis, że wpadnięcie gniazda słuchawkowego do wnętrza TV, nie jest objęta gwarancją.

Pozdrawiam.

Jak dla mnie uszkodzenie mechaniczne jak każde inne, nie jest objęte gwarancją.

Wylamane Hdmi co np często zdarza się w konsolach też miało by być objęte gwarancją?

Jeśli nie ma stosownej instrukcji serwisowej dla takiego uszkodzenia - naprawa jest płatna. Czasem jednak producent przyznaje się do błędu i uznaje nawet uszkodzenie jako podlegające naprawie gwarancyjnej - takie jak w tym wypadku.
Nie mniej jednak i tak trzeba oddać do serwisu - samodzielna naprawa może się skończyć utratą gwarancji na inne ewentualne uszkodzenia.

Czyli lepiej nic nie wtykać do gniazd, by się czasem nie rozleciało?
Kur...cze, aż strach cokolwiek nowego kupić w tym kraju.

Hmm, ale no fakt, żyjemy we wschodniej Europie, więc gwarancja pewnie jest napisana na wschodnią Europę.
Na zachodzie nie do pomyślenia!

Pozdrawiam.

DjMapet napisał:

Czyli lepiej nic nie wtykać do gniazd, by się czasem nie rozleciało?

Nie mam ani pewności, czy gniazdo nie było narażone na silny docisk (np. przez dosunięcie bez sprawdzenia luzu do ściany, czy kabel nie był wyciągnięty (nie prężył), ani czy w tym konkretnym wypadku producent przyznaje się do błędu. Naprawiałem kiedyś TV z podobnym problemem - tyle tylko, że użytkownik sam się przyznał, ze usiadł na podłączonych słuchawkach... W każdym razie efekt podobny - gniazdo nie dość, ze wyrwane z druku, to jeszcze rozpęknięte. Szukałem takiego samego na wymianę chyba z tydzień. Po wymianie - wszystko ok, a klient ma na przyszłość nauczkę.