Lenovo B50-80 Windows 8.1 - Nie wykrywa wbudowanej kamerki

Witam Wszystkich,
Mam problem wczoraj kamerka działała normalnie. Dzisiaj ran nie działa Jak chcę włączyć aparat wyskakuje mi komunikat podłącz kamerę podłącz aparat. Na Zoom też nie widzi kamery. Wyskakuje komunikat podłącz kamerę. Czytałem tutaj problemy podobny usterek i u mnie wyskoczył błąd z tym USB jak na zdjęciu. Problem jest taki że jak pobrałem sobie DriverEasy to nie wykrył błędu w USB a jak widać jest na Manager urządzeń zmieniłem sterownik ale nie działa. Mikrofon działa poprawnie a chyba jest w tym samym miejscu co kamera. Nie wiem jak sprawdzić czy to wina samej kamery czy jakiś sterowników. Proszę o pomoc

Januszflp napisał:

pobrałem sobie DriverEasy

Więc od razu to odinstaluj.
Strona Lenovo nie działa? https://pcsupport.lenovo.com/sk/en/products/l...80-notebook/downloads/automatic-driver-update

Wybacz jeżeli coś mi umknęło. Wykonałem czynność taką jaką wcześniej radzili w podobnych sytuacjach. W przypadku innych zadziałało w przypadku moim nie działa. Dlatego proszę o pomoc tutaj.

Januszflp napisał:

Wykonałem czynność taką jaką wcześniej radzili w podobnych sytuacjach

Gdzie?
Masz link do strony producenta więc skorzystaj z niego.

Żeby zadziałało musisz zdjąć ramkę . Następnie przygotuj sobie pęsetę i wypnij na chwile przewód z konektora kamerki. Prościej mówiąc odłącz ją i podłącz ponownie. Zabieg musisz wykonać na włączonym laptopie wtedy win8.1 poprawnie rozpozna twoją kamerkę.

Pisałem do Lenovo
poniżej email od nich zrobiłem wszystko oprócz przeinstalowania systemu. Nie pomogło

Response By E-mail (Patryk) (20/01/2021 02.15 PM)
Szanowny Kliencie,

Proszę sprawdzić skrót klawiszowy na klawiaturze, czy nie jest powodem nie działania kamerki.
Proszę także sprawdzić ustawienia kamery: menu start> ustawienia> prywatność> kamera. Kamera musi być włączona i mieć dostęp do aplikacji.
Proszę także o isntalację tych sterowników:
1.https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/a8cn54ww.exe
2.https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3hb002af.exe
3.https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3hb203af.exe
4.https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3hbd01af.exe

Jeżeli powyższe kroki nie pomogą, proszę wykonać instalację systemu za pomocą nośnika zewnętrznego. Instrukcję zamieszczam w załączniku. Będzie się to wiązało z utratą danych na dysku, dlatego proszę o ich wcześniejsze zabezpieczenie. Po udanej instalacji, proszę pobrać aplikację Lenovo Vantage ze strony Microsoft:
https://www.microsoft.com/pl-pl/p/lenovo-vantage/9wzdncrfj4mv i za jej pomocą zaktualizować sterowniki.

Wypiąłem ramkę i wypiąłem kamerkę i wpiąłem z powrotem niestety nic nie pomogło

Spróbuj odinstalować i dopiero wepnij tą kamerkę . Próbuj kilka razy jak się nie uda musisz rozebrać laptopa i sprawdzić połączenia konektor - konektor. Czyli z konektora kamerki do konektora na płycie głównej. Na próbę możesz też podmienić kamerkę . To nie jest wina sterowników tylko urządzenia w tym przypadku : kamerka, płyta , taśma.

Ten sam przewód idzie do mikrofonu a mikrofon działa jak ZOOM odpalam to mikrofon działa. Chyba, że masz rację kabelek z wiązki który idzie do kamerki jest gdzieś po drodze uszkodzony

To nie będzie proste w takim razie. Taśma od kamery idzie razem z taśmą od matrycy. Przerwany jest któryś z przewodów łączących kamerę albo sama kamera jest uszkodzona. Chciał nie chciał musisz sprawdzić te przejścia z konektora do konektora. Inaczej nie ruszymy. Pamiętaj aby robić to na wyjętej baterii bo inaczej narobisz sobie bałaganu