logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Licznik energii Otus3 na taryfie G12R Energa - błędne naliczanie pozaszczytowej energii w piątki

drwlodson 11 Lis 2022 21:14 1488 17
REKLAMA
  • #1 20280054
    drwlodson
    Poziom 11  
    Posty: 29
    Ocena: 3
    Cześć. Mam licznik otus3 na taryfie g12r Energa. Czy to możliwe że jest źle zaprogramowany? Co piątek nie nalicza mi tańszej pozaszczytowej energii tylko nabija jako szczyt w godzinach pozaszczytowych. Dzięki.
  • REKLAMA
  • #3 20281397
    zbich70
    Poziom 43  
    Posty: 17141
    Pomógł: 1171
    Ocena: 6598
    drwlodson napisał:
    Czy to możliwe że jest źle zaprogramowany? Co piątek nie nalicza mi tańszej pozaszczytowej energii tylko nabija jako szczyt w godzinach pozaszczytowych.
    Zobacz jak nalicza w poniedziałek.
    Możliwe, że data jest źle ustawiona.
    Tak czy owak zgłoś to do operatora.
  • #4 20281409
    Zbych034
    Poziom 39  
    Posty: 4657
    Pomógł: 545
    Ocena: 1408
    Sprawdź godzinę i date w liczniku.
  • REKLAMA
  • #5 20284209
    drwlodson
    Poziom 11  
    Posty: 29
    Ocena: 3
    Data i godzina są ok, to nie taryfa weekendowa także dzień nie ma tu znaczenia. Licznik nie łączy się z transformatorem - nie ma na nim przekaźnika.

    Dodano po 54 [sekundy]:

    Także aplikacja nie łączy się z licznikiem.
  • #6 20284342
    zbich70
    Poziom 43  
    Posty: 17141
    Pomógł: 1171
    Ocena: 6598
    drwlodson napisał:
    Data i godzina są ok, to nie taryfa weekendowa także dzień nie ma tu znaczenia.
    No fakt, nie zwróciłem uwagi, że to "r" a nie "w".
    Czyli codziennie, bez względu na dzień tygodnia, tańszą strefa powinna w godzinach 22-7 i 13-16.
    Skoro w piątki tak nie jest, to oznacza błąd oprogramowania.
    Przez forum nie pomożemy, jedyna droga to zgłosić do operatora.
  • REKLAMA
  • #7 20284564
    Zbych034
    Poziom 39  
    Posty: 4657
    Pomógł: 545
    Ocena: 1408
    Nie wszystkie taryfy miały tańszą energię w dzień. U mnie zależało to od czasu w którym podpisało się umowę.
  • #8 20284995
    zbich70
    Poziom 43  
    Posty: 17141
    Pomógł: 1171
    Ocena: 6598
    Zbych034 napisał:
    Nie wszystkie taryfy miały tańszą energię w dzień. U mnie zależało to od czasu w którym podpisało się umowę.
    I co? Miałeś zaznaczone, że w piątki nie będzie tańszej strefy?
  • REKLAMA
  • #9 20285645
    Zbych034
    Poziom 39  
    Posty: 4657
    Pomógł: 545
    Ocena: 1408
    Nie było jej w dzień w wszystkie dni (taryfa niby taka sama jedni mieli a drudzy nie mieli dwóch tańszych godzin). Dodatkowo te dwie godziny wędrują zależności od pory roku (są wcześniej lub później).
  • #10 20294512
    drwlodson
    Poziom 11  
    Posty: 29
    Ocena: 3
    No jak 78 dni nalicza ok a 2 źle no to chyba nie wina umowy.
  • #11 20296963
    zbich70
    Poziom 43  
    Posty: 17141
    Pomógł: 1171
    Ocena: 6598
    drwlodson napisał:
    No jak 78 dni nalicza ok a 2 źle no to chyba nie wina umowy.
    Skąd te 78/2?
  • #12 20472462
    surec
    Poziom 14  
    Posty: 66
    Pomógł: 8
    Ocena: 7
    Podepnę się pod temat.
    Ten sam licznik, Otus 3, podpięty do sieci.
    Przed licznikiem mam wszystkie fazy 230V, za licznikiem już tylko: 110V, 75V, 0V.
    Licznik normalnie pokazuje wszystkie funkcje, nie miga kontrolka poboru energii.
    Załączniki:
    • Licznik energii Otus3 na taryfie G12R Energa - błędne naliczanie pozaszczytowej energii w piątki image000000009.jpg (43.62 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #13 20472486
    =Grzegorz=
    Poziom 26  
    Posty: 718
    Pomógł: 73
    Ocena: 430
    Czy ja dobrze widzę że symbol stycznika oznacza "rozłączony" czyli ktoś zdalnie wyłączył, sprawdź rachunki.

    Wyłącz / włącz zabezpieczenia przedlicznikowe.
  • #14 20472496
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32362
    Pomógł: 2875
    Ocena: 6563
    surec napisał:
    Przed licznikiem mam wszystkie fazy 230V, za licznikiem już tylko: 110V, 75V, 0V

    Zgłoszenie do dostawcy.
  • #15 20472758
    surec
    Poziom 14  
    Posty: 66
    Pomógł: 8
    Ocena: 7
    Właśnie nie wiem, czy jest rozłączona ikonka:
    Załączniki:
    • Licznik energii Otus3 na taryfie G12R Energa - błędne naliczanie pozaszczytowej energii w piątki image000000(1).jpg (39.67 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #16 20472763
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32362
    Pomógł: 2875
    Ocena: 6563
    surec napisał:
    Właśnie nie wiem, czy jest rozłączona ikonka:

    Najwyraźniej jest to ikonka informująca o rozłączeniu.
    Licznik energii Otus3 na taryfie G12R Energa - błędne naliczanie pozaszczytowej energii w piątki
  • #17 20472832
    =Grzegorz=
    Poziom 26  
    Posty: 718
    Pomógł: 73
    Ocena: 430
    surec napisał:
    Właśnie nie wiem, czy jest rozłączona ikonka:

    Ewidentnie ikonka pokazuje że licznik jest rozłączony.
  • #18 20473409
    zbich70
    Poziom 43  
    Posty: 17141
    Pomógł: 1171
    Ocena: 6598
    =Grzegorz= napisał:
    Czy ja dobrze widzę że symbol stycznika oznacza "rozłączony" czyli ktoś zdalnie wyłączył, sprawdź rachunki.
    O ile dobrze pamiętam to OTUS może pracować jako licznik przedpłatowy.
    Czyli może rozłączyć stycznik, gdy wykupiony kredyt spadnie do zera.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z licznikiem energii Otus3 na taryfie G12R od Energa, który nie nalicza tańszej energii pozaszczytowej w piątki, zamiast tego naliczając ją jako szczyt. Inni uczestnicy dyskusji sugerują sprawdzenie ustawień daty i godziny w liczniku oraz korzystanie z aplikacji "Mój licznik" do weryfikacji danych. Wskazują również na możliwość błędu w oprogramowaniu licznika oraz konieczność zgłoszenia problemu do operatora. Dodatkowo, poruszono kwestie związane z różnicami w taryfach oraz działaniem licznika w kontekście rozłączenia z siecią.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA