Komputer nie widzi dysków Western Digital Ultrastar DC HC330

Name: Komputer nie widzi dysków Western Digital Ultrastar DC HC330
Uploaded: 2023-05-22T11:52:16+02:00
Description: Witam Zakupiłem FUJITSU P757 8GB DDR4 SSD M.2 NVMe (używany) oraz 4xWestern Digital Ultrastar DC HC330 10TB (nowe zakupione rok temu dla serwerowni jako zapas i nie rozpakowane) z których to elementów chcę zbudować serwer NAS z oprogramowaniem TrueNAS Scale. Na dysku NVMe zainstalowałem Debian...

Question

Witam Zakupiłem FUJITSU P757 8GB DDR4 SSD M.2 NVMe (używany) oraz 4xWestern Digital Ultrastar DC HC330 10TB (nowe zakupione rok temu dla serwerowni jako zapas i nie rozpakowane) z których to elementów chcę zbudować serwer NAS z oprogramowaniem TrueNAS Scale. Na dysku NVMe zainstalowałem Debian...

kaleron · Answer

Jakie 3,3V? Na dyski twarde 3,5 podajesz 5 V i 12 V. nie do końca prawda, bo , ale to tym bardziej dziwne, że Opisz dokładnie, jak się dysk zachowuje, bo na razie koncentrujesz się na problemach z rozpoznaniem go przez komputer. Czy reaguje na zasilanie, czy stuka, jak jest rozpoznawany przez MHDD? Swoją drogą, to nie WD, tylko Hitachi, ale WD wykupiło Hitachiego i klei na jego produktach swoje etykiety.

wachcio · Answer

Jeśli dobrze czytałem w specyfikacji SATA 3.3 wprowadzono dodatkowo 3.3V na pin3. Jeśli dysk wykryje na nim prąd to wyłącza dysk. Nazywa się to pwdis. Mój dysk raczej tego nie wspiera.
Dziś będę próbował uaktualnić BIOS i dalej rozwiązywać problem.
Nie wiem czemu ale pomimo, że dysk nie rozpoznawany jest w BIOS tylko w jednym przypadku czyli CasaOS pokazuje, że jest podłączony.
Dysk zamieniłem z innym WD 2TB który był jako zewnętrzny i tamten normalnie na tym samych kablach i tych samym porcie normalnie działa. Po włożeniu 10TB zamiast 2TB do kieszeni i podłączeniu pod rocznego laptopa Acer Nitro 5 nie widzi go a zachowuje się jak na filmie

kaleron · Answer

Co to za kieszeń, Czy obsługuje adresowanie 64-bitowe?

wachcio · Answer

Czy obsługuje to nie wiem. Mam ją już kilka lat. Jej symbol to wdt-d3c(b)

Dodano po 2 [godziny] 15 [minuty]:

Ściągnąłem nowy BIOS. Podłączyłem komputer do TV za pomocą kabla Displayport->HDMI i na BIOS-ie mam czarny ekran. Później od GRUB-a wszystko widać. Idzie już nie powiem czego dostać...

kaleron · Answer

sprawdź w opisie, czym się różni wersja BIOSu od tej, która miałeś, to może coś się rozjaśni.

wachcio · Answer

W tym sęk, że wyjechałem za granicę. Monitor został w domu i nie mam pojęcia jaka jest wersja BIOS. Jednak komputer ma już swoje lata a ostatnia wersja BIOS na stronie Fujitsu jest z 10.05.2023. Szacun.

W liście zmian widzę pozycję:

Cytat:
- Displayed drive size at BIOS setup submenu "Drive
Configuration" (at "Advanced" submenu) for drives
with 4K sectors corrected.

Jest nadzieja

Spoiler:

BIOS R1.32.0 for D3501-A1:

10/May/2023

· IPU 2022.1 implemented

· IPU 2022.3 implemented

· IPU 2023.1 implemented

· Security Advisory Updates for KabyLake DT Implemented

· Fixes: Fujitsu Update Utility is not detected as boot device

BIOS R1.31.0 for D3501-A1:

04/Oct/2022

· Updated DFI package

BIOS R1.29.0 for D3501-A1:

13/Aug/2021

�P Fix: N25Q64 missing in fpart.txt

�P Fix: System hang during SPBEST

�P Fix: Quiet Boot value is going back to default after setting Supervisor/User Password

�P Implement: IPU 2020.1 Mitigation #1 on KabyLake (1ATQP)

�P Implement: IPU 2020.1 Mitigation #2 on KabyLake (1ATQP)

�P Implement: IPU 2020.1 Mitigation #3 on KabyLake (1ATQP)

�P Implement: GbE MAC address default

�P Implement: HDD Security frozen - after ACPI S3

�P Implement: ODD disc information not updated after media change

�P Implement: IPU 2020.2 Mitigation #1 [CSME, SPS, TXE, AMT] on Kaby Lake Desktop (1ATQP)

�P Implement: IPU 2020.2 Mitigation #2 [MCU] on Kaby Lake Desktop (1ATQP)

�P Implement: IPU 2020.2 Mitigation #3 [BIOS] on Kaby Lake Desktop (1ATQP)

�P Implement: IPU 2021.1 [MCU] on Kaby Lake Desktop (1ATQP)

�P Implement: IPU 2021.1 [CSME, SPS, TXE, AMT] on Kaby Lake Desktop (1ATQP)

�P New Microcode Update

�P New Corporate ME FW Version: 11.8.86.3877

�P New Consumer ME FW Version: 11.8.86.3877

06-Mar-2020

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.26.0 for D3501-A1x
====================================================

- Microcode updates added (Kabylake B0 and Skylake
R0/S0).

- New Intel(R) ME Firmware version 11.8.70.3626
implemented.

====================================================

History-List:
-------------
30-Aug-2019

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.24.0 for D3501-A1x
====================================================

- Intel Reference Code updated.

- Microcode updates added (Kabylake B0 and Skylake
R0/S0).

- New Intel(R) ME Firmware version 11.8.65.3590
implemented.

- Workaround for usage of Windows 10 v1903
implemented.

- Displayed drive size at BIOS setup submenu "Drive
Configuration" (at "Advanced" submenu) for drives
with 4K sectors corrected.

- EraseDisk functionality updated (to Version 4.10).

- Bug Fix: UEFI network boot via <F11> function key
during BIOS POST not working.

- Unnecessary copyright message from external PCIe
Broadcom LAN adapter removed.

- Bug Fix: ACPI S3 not working with BIOS setup
setting "Above 4G Decoding: Enabled" (at
"Advanced – PCI Subsystem Settings" submenu).

11-Sep-2018

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.19.0 for D3501-A1x
====================================================

- New Intel(R) ME Firmware version 11.8.55.3510
implemented.

- Feature "Auto BIOS Update" improved.

- BIOS setup setting "Password Severity: Stringent"
(at "Security" submenu) implemented.

- Bug Fix: Remote setting/changing of some "Wake Up
Timer" settings (at "Power" submenu) not working.

- GABI (Global Application BIOS Interface) updated.

11-Jul-2018

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.18.0 for D3501-A1x
====================================================

- Microcode updates added (Kabylake B0 and Skylake
R0/S0).

- Enlarge useable memory for 32 bit operating
systems.

27-Apr-2018

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.17.0 for D3501-A1x
====================================================

- Microcode updates added (Kabylake B0 and Skylake
R0/S0).

- New Intel(R) ME Firmware version 11.8.50.3460
implemented.

- Bug Fix: Wake on LAN (WoL) is working even when
disabled at BIOS Setup.

- GABI (Global Application BIOS Interface) updated.

17-Nov-2017

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.14.0 for D3501-A1x
====================================================

- Bug Fix: BIOS setup setting "System Firmware
Update: Restricted" (at "Security" submenu) not
working.

- Intel Reference Code updated to Rev. 2.7.0.

- New Intel(R) ME Firmware version 11.8.50.3399
implemented.

- New Video BIOS 1051 PC 14.34 and GOP driver
9.0.1066 implemented.

- Bug Fix: IPv6 PXE boot fails with IPv6 DHCP.

- Bug Fix: Dual-GBit LAN adapter (2x RTL8111F) not
working.

- GABI (Global Application BIOS Interface) updated.

30-Jun-2017

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.9.0 for D3501-A1x
====================================================

- "Easy PC Protection" feature updated.

- UEFI IPv4 PXE boot improved.

- Bug Fix: UEFI IPv6 PXE boot not working properly.

- Bug Fix: Same boot device may appear several
times at "Boot Option Priorities" (at "Boot"
submenu).

- GABI (Global Application BIOS Interface) updated.

29-May-2017

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.8.0 for D3501-A1x
====================================================

- Microcode updates added (Kabylake and Skylake).

- New Intel(R) ME Firmware version 11.6.29.3287
implemented.

20-Apr-2017

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.7.0 for D3501-A1x
====================================================

- Bug Fix: Windows 7 installation fails.

- Enlarge useable memory for 32 bit operating
systems.

- New Video BIOS 1050 PC 14.34 and GOP driver
9.0.1063 implemented.

- EraseDisk functionality updated (to Version 4.4).

- Bug Fix: EraseDisk feature was interrupted by
unintendedly watchdog event.

- Bug Fix: USB keyboard errors while entering the
BitLocker Recovery key.

- Confirmation of detected intrusion not working
with BIOS setup setting "Password on Boot: On
Every Boot" and "Password on Boot: On First Boot"
(at "Security" submenu).

- Support for M.2 NVMe modules improved.

- Functionality of BIOS setup submenu "Acoustic
Management Configuration" (at "Advanced" submenu)
improved.

- Microcode updates added (Skylake R0/S0).

- New Intel(R) ME Firmware version 11.6.25.1229
implemented.

- BIOS Setup default value for item "Launch PXE
OpROM Policy" (at "Advanced – CSM Configuration"
submenu) changed from "Legacy only" to "Do not
launch".

- Bug Fix: IPv6 UEFI PXE boot option not available
with external PCIe Broadcom LAN adapter.

- GABI (Global Application BIOS Interface) updated.

18-Jan-2017

BIOS - Change V5.0.0.12 R1.1.0 for D3501-A1x
====================================================

- First released version.

helmud7543 · Answer

Dyski SATA korzystają z niego do zaawansowanych funkcji (jak dobrze pamiętam hot swap lub zarządzanie energią) choć go nie wymagają żeby zadziałać. W każdym razie nie spotkałem się do tej pory z urządzeniem SATA któremu 5V i 12V nie wystarczyłoby do startu i poprawnego wykrywania. Pojawienie się napięcia na tym pinie wyłączało by dysk, natomiast u Ciebie wygląda na problem z jego poprawnym wykrywaniem, a nie wyłączeniem. Zakładam że nie jest to wersja SAS tylko SATA. Z resztą przy dysku SAS widziałby cokolwiek? Tu nie wiem, nie robiłem takich eksperymentów. Pewności nie mam ale skupiłbym się na kwestii braku poprawnej obsługi sektora (podajesz jednak że ma w specyfikacji e512 - powinien wystawiać do kontrolera emulację 512b sektorów - niech ktoś bardziej kompetentny się wypowie) lub braku poprawnego adresowania (nie obsługiwana pojemność).

kaleron · Answer

Nigdy nie widziałem dysku, który do czegokolwiek potrzebowałby 3,3 V. Hot-swap często robię mając podane jedynie 5 i 12 V i nigdy nie miałem problemu, dla którego nie zidentyfikowałbym konkretnej przyczyny. Kiedyś spotkałem sięz opinią, że 3.3 V jest potrzebne dla dysków SSD, ale na nich 3,3 V jest robione z 5 V.

Tak, czy inaczej, diagnostykę należy zacząć jak najbliżej sprzętu, bo jak tego nie zrobimy, będziemy mieli podłączony dysk, którego nie widzi system i 0 punktów zaczepienia, by stwierdzić, dlaczego system tego dysku nie widzi poprawnie.

Konto firmowe:

Kaleron sp. z o. o.

Hirszfelda 4/18, Jelcz-Laskowice, 55-231 | Tel.: 713XXXXXX (Pokaż) | Strona WWW: https://kaleron.pl

Promuję tematy:
06.05.2024 Niszczenie, odzyskiwanie i przechowywanie danych - podcast #26
22.10.2023 Wyrzucamy algorytm Gutmanna do kosza - czyli o skuteczności niszczenia informacji

wachcio · Answer

Mam ograniczone pole manewru gdyż pracuję w Norwegii w małym miasteczku. Spróbuję załatwić jakiś monitor lub kabel DVI -> HDMI który może umożliwi mi podgląd tego co w BIOS i będę mógł ruszyć dalej.

Z tymi 3.3V jest tak, że nieraz trzeba zaklejać pin aby dysk ruszył. Było to pierwsze co Google podpowiedziało mi więc próbowałem. Dalej znalazłem po numerze seryjnym, że mój tego nie ma i nawet jeśli byłoby tam z jakiegoś powodu 3.3V nie robiło by mu różnicy.

Dysk jest na pewno SATA bo tak wychodzi po numerze seryjnym i na naklejce jest takie info

Za miesiąc zjeżdżam do Polski i będę miał większe możliwości ale też mniej czasu na kombinacje ze sprzętem bo obowiązki rodzinne ważniejsze.

Zastanawiam się czy jeśli nie uda mi się rozwiązać problemu korzystając z gniazd SATA z płyty głównej rozwiązaniem mogłaby być karta rozszerzeń na PCI-E. Warunek oczywiście, że to problem kompatybilności a nie uszkodzonego dysku

wenowinter · Answer

Może musisz ustawić BOOT mode na UEFI? Miałem podobny problem, i to go rozwiązało.

wachcio · Answer

W czwartek powinienem mieć kabel DVI->HDMI może wtedy dostanę się do BIOS i będę widział co robię

wachcio · Answer

Kabel DVI->HDMI też startuje od GRUB-a więc raczej nic nie wykombinuję już do powrotu do Polski w połowie czerwca...

wachcio · Answer

Jestem w Polsce. Mam dostęp do monitora i BIOS przez to. Niestety nie potrafię zaktualizować BIOS. Zgrywam pliki po rozpakowaniu na sformatowany pendrive do fat32 i nie mogę wystartować aktualizacji. Co robię źle?

wachcio · Answer

Udało się zaktualizować BIOS gdyż istniała wersja aktualizacji z Windows-a. Niestety problemu to nie rozwiązało. Dysk wesoło piszczy przy starcie. Słychać, że się kręci i próbuje coś działać bo głowicę też słychać ale niestety BIOS go nie widzi.
Co jeszcze mogę sprawdzić/zrobić? Zastanawiam się czy jest sens ewentualnego kupna karty PCI z portami SATA.

kaleron · Answer

Jak ten dysk jest widziany przez MHDD? Czy jest on poprawnie rozpoznawany w czymkolwiek innym, gdzie możesz go podłączyć? Sprawdź napięcia zasilacza pod obciążeniem.

wachcio · Answer

Mam duży problem z tym MHDD gdyż jak na razie nie udało mi się dobrze wypalić pena, żeby w ogóle wystartował z niego. Można poprosić o jakiś sprawdzony link jak i za pomocą jakiego programu to zrobić. Może jakiś pakiet programów narzędziowych który go zawiera a miałby wersję bootowalną? Próbowałem rufus (W10) i balena etcher (linux). Po podłączeniu dysku Windows (na razie wgrałem na nvme W10) nie startuje (kręci się kółeczko jak przed normalnym startem ale dysk 10TB również próbuje wystartować i klops) więc pełnego obciążenia nie mam jak uzyskać

artaa · Answer

Hirens Boot zawiera MHDD

wachcio · Answer

W spisie na go nie ma

wachcio · Answer

Windows lub Edge od razu mi kasuje plik twierdząc, że zawiera wirusa...

artaa · Answer

I prawidłowo To domyślne ustawienia dla niezorientowanych użyszkodników

wachcio · Answer

Poradziłem sobie, żeby w końcu mi nie skasował go i próbowałem za pomocą rufus-a nagrać obraz i wystąpił błąd. BurnCDCC zawarty w pliku zip nie nagrywa na pen-a. HBCDCustomizer również tam zawarty przy próbie wypadowania pliku ISO również rzuca błędem. Nowasza wersja HirensBoot na Win10 PE nie znajduje tego dysku

artaa · Answer

to prawda Rufusem zawsze działało, ostatni raz robiłem 2 tygodnie temu.

artaa · Answer

To problem ze złym /źle pobranym ISO
Masz poniżej własćiwe CRC64 i SHA1:

Name: Hiren's.BootCD.15.2.iso
Size: 623890432 bytes (594 MiB)
CRC64: D9C7CC207E0DAB49

Name: Hiren's.BootCD.15.2.iso
Size: 623890432 bytes (594 MiB)
SHA1: 565B645851C49C4FB5CF1AF90540A4129033CE66

wachcio · Answer

W takim razie poproszę o poprawny link bo ze podanej strony ( ściągam w Debianie 11 (Chrome i wget) oraz W10 (Edge) i sumy kontrolne są inne niż na stronie i te które podałeś...

artaa · Answer

Ale widzisz różnicę między plikiem ISO a ZIP... Bo SHA na pewno widzi-

wachcio · Answer

Mój błąd. Nie zwróciłem uwagi. Suma pliku iso zgadza się z podaną przez Ciebie

artaa · Answer

No to próbuj nagrać ISO - musi być wypakowane z ZIP... Sprawdziłem u mnie Rufus 4.0.2035 portable dał radę.

[Rozwiązano] Komputer nie widzi dysków Western Digital Ultrastar DC HC330

Dlaczego dysk Western Digital Ultrastar DC HC330 10 TB powoduje błędy I/O i nie działa poprawnie w BIOS-ie oraz Linuksie?

Post #1

Post #2

Kaleron sp. z o. o.

Post #3

Post #4

Kaleron sp. z o. o.

Post #5

Post #6

Kaleron sp. z o. o.

Post #7

Post #8

Post #9

Kaleron sp. z o. o.

Post #10

Post #11

Post #12

Post #13

Post #14

Post #15

Post #16

Kaleron sp. z o. o.

Post #17

Post #18

Post #19

Post #20

Post #21

Post #22

Post #23

Post #24

Post #25

Post #26

Post #27

Post #28

Post #29

Post #30

Podsumowanie tematu