Witam
Jak w załączniku widać mam monitor z uszkodzoną matrycą. Nie jestem w stanie wyjaśnić jak to się stało, bo monitor nie był w żaden sposób przenoszony, uderzony ani cokolwiek. Nie używałam go dwa dni, po odpaleniu taki kwiatek. Ekran nie jest zbity. Obudowa tez nawet draśnięta nie jest. Monitor zakupiony w sierpniu 2023. Po zgłoszeniu w serwisie HP umyli ręce, uszkodzenie mechaniczne, temat zamknięty i ogólnie bez komentarza jakby ktokolwiek chciał coś reklamować w ich serwisie. Zastanawiam się nad złożeniem wniosku do rzecznika konsumentów, ale tak serio, jakie mam szanse coś zdziałać? Czy to możliwe by matryca sama się w taki sposób uszkodziła? Wygląda to na jakieś pęknięcie, nie wiem czy jestem w stanie udowodnić ich słabą jakość.
Tak więc pytam mądre głowy, czy to możliwe by takie uszkodzenie było spowodowane słabej jakości komponentem lub błędnym montażem? To niemożliwe by po pół roku monitor sam z siebie się tak uszkodził. Czy ktoś miał podobny problem? Jaki kupić monitor ok 27 cali do 500 zł by nie mieć później takich nieprzyjemności?
Jak w załączniku widać mam monitor z uszkodzoną matrycą. Nie jestem w stanie wyjaśnić jak to się stało, bo monitor nie był w żaden sposób przenoszony, uderzony ani cokolwiek. Nie używałam go dwa dni, po odpaleniu taki kwiatek. Ekran nie jest zbity. Obudowa tez nawet draśnięta nie jest. Monitor zakupiony w sierpniu 2023. Po zgłoszeniu w serwisie HP umyli ręce, uszkodzenie mechaniczne, temat zamknięty i ogólnie bez komentarza jakby ktokolwiek chciał coś reklamować w ich serwisie. Zastanawiam się nad złożeniem wniosku do rzecznika konsumentów, ale tak serio, jakie mam szanse coś zdziałać? Czy to możliwe by matryca sama się w taki sposób uszkodziła? Wygląda to na jakieś pęknięcie, nie wiem czy jestem w stanie udowodnić ich słabą jakość.
Tak więc pytam mądre głowy, czy to możliwe by takie uszkodzenie było spowodowane słabej jakości komponentem lub błędnym montażem? To niemożliwe by po pół roku monitor sam z siebie się tak uszkodził. Czy ktoś miał podobny problem? Jaki kupić monitor ok 27 cali do 500 zł by nie mieć później takich nieprzyjemności?
