Witam.
Na wstępie przepraszam, jeżeli w złym miejscu umieszczam temat. Jeżeli to możliwe, to proszę przenieść do odpowiedniego działu.
Mam pytanie do serwisantów, którzy naprawiają pogwarancyjny sprzęt AGD.
Jak to jest z gwarancją w przypadku naprawiania sprzętu pogwarancyjnego?
Wiadomo, że jeżeli klient zgłosi uwagi, to się mu pomaga, ale mam kilka pytań, które mnie nurtują.
Czy dajecie gwarancję na naprawę, jeżeli tak, to jaki czas?
Czy na takie naprawy funkcjonuje gwarancja rękojmia?
Jeżeli klient zgłasza gwarancję i przez naszą złą diagnozę okaże się uszkodzona inna droga część to czy serwisant pokrywa koszt ?
Chciałbym wiedzieć na przyszłość jak do tego podejść w przypadku wystąpienia takiej sytuacji.
Co warto jeszcze wiedzieć o gwarancji prowadząc serwis?
Na wstępie przepraszam, jeżeli w złym miejscu umieszczam temat. Jeżeli to możliwe, to proszę przenieść do odpowiedniego działu.
Mam pytanie do serwisantów, którzy naprawiają pogwarancyjny sprzęt AGD.
Jak to jest z gwarancją w przypadku naprawiania sprzętu pogwarancyjnego?
Wiadomo, że jeżeli klient zgłosi uwagi, to się mu pomaga, ale mam kilka pytań, które mnie nurtują.
Czy dajecie gwarancję na naprawę, jeżeli tak, to jaki czas?
Czy na takie naprawy funkcjonuje gwarancja rękojmia?
Jeżeli klient zgłasza gwarancję i przez naszą złą diagnozę okaże się uszkodzona inna droga część to czy serwisant pokrywa koszt ?
Chciałbym wiedzieć na przyszłość jak do tego podejść w przypadku wystąpienia takiej sytuacji.
Co warto jeszcze wiedzieć o gwarancji prowadząc serwis?
