Witam,
Na laptopie Dell Latitude 7410 zainstalowałem system Windows 11. Przeprowadziłem aktualizację BIOS-u oraz wszystkich sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist.
Przed aktualizacjami zauważyłem, że ekran chwilowo „buforował” obraz — pojawiały się czarne pasy, po czym wyświetlanie wracało do normy. Po zaktualizowaniu systemu i sterowników problem częściowo ustąpił, jednak obecnie na górnej krawędzi ekranu pojawiają się migające czarne pasy.
W ramach diagnostyki:
wymieniłem pastę termoprzewodzącą,
odłączyłem i oczyściłem wszystkie złącza matrycy,
sprawdziłem taśmę oraz styki.
Niestety, problem nadal występuje — efekt można zobaczyć na nagraniu:
Czy w tej sytuacji pozostaje już tylko wymiana matrycy, czy istnieje jeszcze jakaś inna możliwa przyczyna/problem, który warto sprawdzić?
Z góry dziękuję za pomoc i sugestie.
AI: Czy zauważył Pan/Pani te same migające czarne pasy na górze ekranu również podczas wyświetlania ekranu BIOS-u lub podczas uruchamiania komputera (np. na logo Dell), zanim załaduje się system Windows?
Tak, przed aktualizacją, po aktualizacji już nie.
AI: Czy po podłączeniu laptopa do zewnętrznego monitora (np. przez HDMI lub DisplayPort) obraz na zewnętrznym ekranie jest prawidłowy, czy również pojawiają się podobne zakłócenia?
Po podłączeniu Della na zewnętrznym ekranie problem nie występuje.
Na laptopie Dell Latitude 7410 zainstalowałem system Windows 11. Przeprowadziłem aktualizację BIOS-u oraz wszystkich sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist.
Przed aktualizacjami zauważyłem, że ekran chwilowo „buforował” obraz — pojawiały się czarne pasy, po czym wyświetlanie wracało do normy. Po zaktualizowaniu systemu i sterowników problem częściowo ustąpił, jednak obecnie na górnej krawędzi ekranu pojawiają się migające czarne pasy.
W ramach diagnostyki:
wymieniłem pastę termoprzewodzącą,
odłączyłem i oczyściłem wszystkie złącza matrycy,
sprawdziłem taśmę oraz styki.
Niestety, problem nadal występuje — efekt można zobaczyć na nagraniu:
Czy w tej sytuacji pozostaje już tylko wymiana matrycy, czy istnieje jeszcze jakaś inna możliwa przyczyna/problem, który warto sprawdzić?
Z góry dziękuję za pomoc i sugestie.
AI: Czy zauważył Pan/Pani te same migające czarne pasy na górze ekranu również podczas wyświetlania ekranu BIOS-u lub podczas uruchamiania komputera (np. na logo Dell), zanim załaduje się system Windows?
Tak, przed aktualizacją, po aktualizacji już nie.
AI: Czy po podłączeniu laptopa do zewnętrznego monitora (np. przez HDMI lub DisplayPort) obraz na zewnętrznym ekranie jest prawidłowy, czy również pojawiają się podobne zakłócenia?
Po podłączeniu Della na zewnętrznym ekranie problem nie występuje.