logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nokia 6230 - nieuznana gwarancja, ślady zalania cieczą

detonator 16 Sie 2007 23:55 2091 9
REKLAMA
  • #1 4185707
    detonator
    Poziom 22  
    Posty: 757
    Pomógł: 3
    Ocena: 18
    Witam serdecznie. Zakupiłem na wiosne telefon nokia, w jednym z dużych sklepów znanej sieci rtv. Ostatnio zaczał się wyłączać więc oddałem go na gwarancji. Sklep wysłał go do serwisu, po czym wrócił ale z pieczątką o końcu gwarancji, z wyjaśnieniem że telefon nosi ślady zalania cieszą, co nie miało absolutnie miejsca. Co można zrobić w takiej sprawie, jeśli sklep na podstawie decyzji serwisu umywa ręce...

    proszę o rady,

    pozdrawiam!
  • REKLAMA
  • #2 4185718
    dr.master
    Poziom 39  
    Posty: 5155
    Pomógł: 517
    Ocena: 925
    nie otwieraj go samodzielnie. Zanieś do autoryzowanego punktu i poproś o ekspertyze
  • REKLAMA
  • #3 4185747
    szpilers
    Poziom 22  
    Posty: 644
    Pomógł: 35
    Ocena: 4
    dokladnie ekspertyza i pozniej sad
  • #4 4185753
    detonator
    Poziom 22  
    Posty: 757
    Pomógł: 3
    Ocena: 18
    Właśnie serwis NOKII odesłał telefon z uzasadnieniem że gwarancja nie obowiązuje w przypadku zaistnienia czynników zewnętrznych, czyli w tym przypadku zalania, ale on nawet przez sekundę nie był mokry !
  • REKLAMA
  • #5 4185775
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #6 4185799
    detonator
    Poziom 22  
    Posty: 757
    Pomógł: 3
    Ocena: 18
    Idzie w jakiś sposób dochodzić swoich praw w takim razie ?
  • REKLAMA
  • #7 4185950
    oj
    Poziom 42  
    Posty: 6632
    Pomógł: 788
    Ocena: 480
    Na razie to wystąp do serwisu, który anulował gwarancję o pisemne wydanie ekpertyzy z dokładnym opisem; to jest bardzo popularna praktyka serwisów autoryzowanych.
  • #8 4186135
    apap
    Poziom 21  
    Posty: 505
    Pomógł: 20
    Ocena: 32
    Uważam że serwis stwierdził ślady cieczy, bo ona tam była naprawdę, a producent jasno określił zasady postępowania w takim przypadku, nic więc nie zwojujesz.
  • #9 4186151
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Posty: 23699
    Pomógł: 1972
    Ocena: 2087
    Cieczy mogło nie być a przybili, że była i koniec kropka. Dochodzenie swoich praw przed sądem z ekonomicznego punktu widzenia mija się z celem.
    Zrobisz jak uważasz, ale pamiętaj, że nie Ty pierwszy i nie ostatni załatwiony na cacy przez pseudo autoryzowne serwisy.
    pozdr
  • #10 4191558
    apap
    Poziom 21  
    Posty: 505
    Pomógł: 20
    Ocena: 32
    To jest teoria spiskowa. Jaki interes ekonomiczny miałby technik rozkręcając telefon i rezygnując z prowizji czy ryczałtu za naprawę kłamliwie uznając go za zalany?
    Tino, doskonale wiesz, że 80% telefonów naprawianych posiada ślady ingerencji cieczy.
    Pozdrowienia

Podsumowanie tematu

✨ Telefon Nokia 6230 zakupiony w dużej sieci RTV zaczął się wyłączać i został oddany na gwarancji. Serwis autoryzowany odrzucił reklamację, wskazując na ślady zalania cieczą jako przyczynę unieważnienia gwarancji, mimo że użytkownik zaprzeczał kontaktowi telefonu z wilgocią. W dyskusji podkreślono, że serwisy często wykorzystują obecność zmienionych wskaźników wilgoci (papierków hydroskopijnych) do anulowania gwarancji, nawet gdy telefon był użytkowany w warunkach podwyższonej wilgotności lub noszony w silikonowych osłonach, co może powodować kondensację pary i aktywację wskaźników. Zalecane jest uzyskanie pisemnej ekspertyzy serwisowej z dokładnym opisem stanu urządzenia, co może stanowić podstawę do ewentualnego dochodzenia praw, choć z ekonomicznego punktu widzenia proces sądowy może być nieopłacalny. Wskazano również, że technicy serwisowi nie mają interesu ekonomicznego w fałszywym stwierdzaniu zalania, gdyż większość naprawianych telefonów faktycznie wykazuje ślady ingerencji cieczy.
Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie treści dyskusji.
REKLAMA