logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Czy klient ma prawo do zwrotu elektroniki? Jakie są zasady?

sigi 29 Wrz 2009 21:21 3723 9
REKLAMA
  • REKLAMA
  • #2 7072760
    robokop
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 29411
    Pomógł: 1762
    Ocena: 6356
    Zależy o jaką elektronikę chodzi. Zasadniczo to prawo zwrotu dotyczy w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, czyli wad ukrytych itd, i coś tam w przypadku sprzedaży zamiejscowej, czyli kupowania poza siedzibą firmy sprzedającej. Ponoć nie dotyczy elementów elektronicznych - jak sprzedawcy twierdzą. Napisz czego rzecz ma dotyczyć, będziemy patrzeć w KC.
  • #3 7073033
    Taenia_Saginata
    Poziom 31  
    Posty: 2045
    Pomógł: 38
    Ocena: 111
    Czasem ma, czasem nie ma.
  • REKLAMA
  • #4 7074513
    marek216
    Poziom 43  
    Posty: 17983
    Pomógł: 1076
    Ocena: 923
    Sprecyzuj: chodzi o nowe czy o używane części/przedmioty.
  • #5 7074802
    sigi
    Spec od samochodów
    Posty: 2119
    Pomógł: 173
    Ocena: 295
    Chodzi konkretnie o komputerek gazowy altronic al700. Był podpięty na chwilę i wyjęty z powodu innego na nim oznaczenia ( był resistive a podłączony był nie resistive) więc spanikowałem i chciałem go zwrócić, bo ma inną naklejkę niż ten zamawiany - sklep odmiawia zwrotu mówi, że oba identyczne a identyczne nie są bo jeden jest na sondę 0 -1V a drugi 0-5V.

    Pozdrawiam.
  • #6 7074857
    raceman
    Poziom 18  
    Posty: 362
    Pomógł: 11
    Ocena: 114
    A to nie tak ,że typ sondy z jaką pracuje ustawiasz przez soft?Albo nie dokładnie rozumiem o co ci chodzi?
  • REKLAMA
  • #7 7074875
    marek216
    Poziom 43  
    Posty: 17983
    Pomógł: 1076
    Ocena: 923
    Jeśli jest niezgodny z zamówieniem to muszą przyjąć. Jeśli ty błędnie złożyłeś zamówienie to nie muszą.
  • REKLAMA
  • #9 7075073
    marek216
    Poziom 43  
    Posty: 17983
    Pomógł: 1076
    Ocena: 923
    Więc nie ma co dyskutować - towar powinien być wymieniony.

Podsumowanie tematu

✨ Prawo do zwrotu elektroniki zależy od rodzaju towaru i okoliczności zakupu. Zwrot jest możliwy w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, np. wad ukrytych lub błędnego zamówienia. W przypadku sprzedaży poza siedzibą firmy klient ma dodatkowe prawa, jednak sprzedawcy często twierdzą, że prawo zwrotu nie dotyczy elementów elektronicznych. W dyskusji podano przykład komputera gazowego Altronic AL700, który został podłączony chwilowo i zwrócony z powodu różnicy w oznaczeniach (resistive vs. non-resistive) i napięciu sondy (0-1V vs. 0-5V). Sklep odmówił zwrotu, argumentując, że oba modele są identyczne, co zostało zakwestionowane. Ostatecznie, gdy towar okazał się niezgodny z zamówieniem (sprzedawca dostarczył inny typ niż zamówiony), reklamacja została uwzględniona i towar wymieniony.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA