Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Naprawa telewizora Plasmy LG 50PT353

25 Cze 2013 15:22 3087 12
  • Poziom 1  
    Witam,
    Mam problem kupiłem rok czasu temu telewizor LG 50PT353 i dodatkowo ze względu że to jest plazma wziąłem gwarancje na 5 lat.
    Kupiłem go z wystawy w media epert więc miałem jeszcze niższą cenę ale oczywiście chodził długo na wystawie.
    Nagle budzę się rano (zasnąłem przy włączonym telewizorze) i telewizor jak włączam to mi piszczy. Przy bliższym obejrzeniu okazało się że telewizor ma pękniętą matrycę więc zawiozłem na reklamację a tam mi stwierdzili że to jest uszkodzenie mechaniczne nawet nic nie robiąc ( on oko bo oni nic nie muszą sprawdzać) gdzie woziłem ten telewizor przez pól dnia po mieście.
    W związku z opisaną sytuacją powyżej jak mogę się odwołać do LG i jak mam uzasadnić że to nie mechaniczne uszkodzenie... nie wiem co mam robić. Proszę o waszą opinie.
  • Użytkownik obserwowany
    A pęknięta matryca to uszkodzenie fabryczne?
  • Poziom 40  
    Nic nie zrobisz i wszelkie odwoływania się nie mają sensu.
    Naprawa tylko odpłatna a to jest nieopłacalne i TV na złom.
  • Poziom 2  
    Cytat:
    nie wiem co mam robić.


    Idź do sklepu po nowy telewizor.
  • Poziom 43  
    afooj napisał:
    Idź do sklepu po nowy telewizor.

    Tym razem z "gwarancją" na pięć lat i "ubezpieczeniem od nieszczęśliwych wypadków".
  • Użytkownik obserwowany
    Mirex ta gwarancja wydłużona/ ubezpieczenia działają naprawdę?
  • Poziom 43  
    No coś ty? :) Poczytaj warunki. :)
  • Użytkownik obserwowany
    Jakie są kwiatki tam? :D
  • Użytkownik obserwowany
    Mirex może jestem ślep albo nie chce mi się czytać możesz mi to w skrócie powiedzieć? :P
  • Poziom 43  
    Nie da się na skróty. :)

    Ale niech ci będzie. ;)

    Ubezpieczyciel nie odpowiada praktycznie za nic.

    Cytat:
    1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące szkody:
    1) bezpośrednio powstałe wskutek kradzieży z włamaniem
    lub rabunku, zaginięcia lub zagubienia,
    2) polegające na utracie danych lub oprogramowania
    sprzętu,
    3) polegające na utracie lub uszkodzeniu jedynie baterii
    sprzętu,
    4) polegające na utracie jakichkolwiek akcesoriów
    dodatkowych, takich jak zestaw słuchawkowy, modem,
    antena, kable, ładowarka, dodatkowe baterie, itp.,
    5) spowodowane działaniem ognia (jeżeli źródło szkody
    powstało poza ubezpieczonym sprzętem) i innych żywiołów
    tj. trzęsienia ziemi, powodzi, huraganu, itp.,
    6) powstałe wskutek niewłaściwego podłączenia sprzętu do
    sieci elektrycznej, gazowej lub wodno-kanalizacyjnej,
    7) będące następstwem jakichkolwiek zakłóceń w
    funkcjonowaniu sieci elektrycznej, gazowej lub wodnokanalizacyjnej
    (nie dotyczy ryzyka przepięcia prądu),
    8) powstałe wskutek użytkowania ubezpieczonego sprzętu
    w sposób niezgodny z instrukcją obsługi,
    9) powstałe wskutek niezgodnych z zaleceniami producenta
    testów bądź konserwacji,
    10)powstałe wskutek używania dodatkowego wyposażenia
    innego niż zalecane przez producenta,
    11)powstałe wskutek samodzielnego zmodyfikowania
    ubezpieczonego sprzętu,
    12)powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego,
    stanu wyjątkowego, wybuchu nuklearnego, zamieszek, rozruchów, niepokojów społecznych, strajków, lokautów oraz
    aktów terroryzmu i sabotażu, a także konfiskaty,
    nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania mienia
    przez władzę,
    13)powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skażenia
    radioaktywnego,
    14)będące następstwem zwykłego zużycia ubezpieczonego
    sprzętu, rdzy, korozji, oksydacji,
    15)spowodowane przez insekty lub gryzonie,
    16)będące następstwem instalacji i napraw dokonywanych
    przez osoby do tego nieupoważnione,
    17)za które, na mocy przepisów prawa lub postanowień
    umowy (np. gwarancja, rękojmia) jest odpowiedzialny
    producent, sprzedawca lub punkt naprawczy,
    18)powstałe w następującym sprzęcie: projektory, aparaty
    cyfrowe, sprzęt komputerowy, urządzenia wielofunkcyjne
    typu drukarka, faks, ksero, solaria, czajniki elektryczne,
    ekspresy do kawy, opiekacze, mikrofalówki, wiatraki,
    klimatyzatory wykorzystywanym poza warunkami
    indywidualnego gospodarstwa domowego (np. w pralniach,
    myjniach, zakładach gastronomicznych), o ile zabrania tego
    gwarancja producenta.
    2. Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje również:
    1) strat pośrednich wszelkiego rodzaju, w szczególności:
    utraty zysku, kar umownych, strat spowodowanych
    opóźnieniem, brakiem wydajności, utratą rynku, itp.,
    2) kosztów instalacji i konserwacji ubezpieczonego sprzętu,
    3) kosztów montażu ubezpieczonego sprzętu, przy czym
    wyłączenie to nie dotyczy sytuacji, gdy montaż jest
    wykonywany przez pracownika punktu naprawczego
    w przypadku sprzętu naprawionego w ramach szkody, która
    nie była szkodą całkowitą,
    4) wymiany części podlegających normalnemu zużyciu
    i okresowej wymianie w związku z eksploatacją
    ubezpieczonego sprzętu (w tym baterii, żarówek,
    akumulatorów, lamp do projektorów, itp.),
    5) uszkodzeń estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień
    oraz innych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie
    sprzętu, chyba że powyższe zmiany są skutkiem szkody
    objętej zakresem ubezpieczenia,
    6) kosztów naprawy plomb zabezpieczających,
    7) kosztów uszkodzeń sprzętu powstałych podczas wszelkich
    transportów sprzętu, a w szczególności transportu sprzętu od
    Euro-net Sp. z o.o. do miejsca zamieszkania lub siedziby
    Ubezpieczającego/ Ubezpieczonego,
    8) kosztów dostarczenia uszkodzonego sprzętu do punktu
    naprawczego oraz kosztów odbioru naprawionego lub
    nienaprawionego sprzętu z punktu naprawczego realizującego
    naprawę w ramach umowy ubezpieczenia (za wyjątkiem
    sprzętu ważącego powyżej 10 kg i sprzętu w zabudowie),
    9) kosztów transportu nowego sprzętu wymienionego
    zgodnie z § 21 ust. 2 poniżej,
    10)kosztów utylizacji sprzętu, który uległ awarii lub
    przypadkowemu uszkodzeniu,
    11)usterek spowodowanych działaniem wirusów
    komputerowych, oprogramowania komputerowego lub
    wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyższych
    czynników,
    12)usterek wynikających z wadliwych pikseli w liczbie niższej
    lub równej liczbie dopuszczalnej zgodnie z normą
    ISO 13406-2 z roku 2001,
    13)wad telewizorów plazmowych, wynikających z wypalania
    luminoforu – „zamieranie obrazu”,
    14)kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego w sytuacji,
    gdy nie nastąpiła szkoda lub Ubezpieczyciel nie jest
    odpowiedzialny za szkodę na mocy niniejszych warunków.
    3. Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności, jeżeli
    Ubezpieczający wyrządził szkodę umyślnie; w razie rażącego
    niedbalstwa odszkodowanie nie należy się, chyba że zapłata
    odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach
    względom słuszności.
    4. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkodę
    wyrządzoną umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczający
    pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
  • Użytkownik obserwowany
    To są jaja jakieś? To co oni ubezpieczają?