Why does my PC freeze and then reboot during gaming without a blue screen, and how can I stop it on an MSI B450 Tomahawk with a Ryzen 5 1600?
Najpierw ustaw ręcznie napięcie pamięci RAM na 1,35 V w BIOS-ie, bo w tym wątku po takiej zmianie zniknęły restarty i zawieszenia [#18114477][#18133499] Jeśli to nie wystarczy, ustaw też DRAM frequency zgodnie z parametrem modułów, czyli 3000 MHz, a nawet 3200 MHz, zamiast zostawiać wszystko na auto [#18135149] W razie dalszej niestabilności warto podnieść NB/SoC do ok. 1,05 V, a według odpowiedzi z forum CPU core voltage też może wymagać ręcznego ustawienia na 1,35 V [#18114477][#18114662] Logi z tematu wskazywały na WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x124, czyli błąd sprzętowy, więc podejrzane są RAM, CPU albo płyta główna, a nie sam Windows [#18111161][#18110486] Dobrze też mieć najnowszy BIOS i sprawdzić stabilność po zmianach testami MemTest/OCCT [#18096443][#18114878]
Witam,
Ostatnio komputer co jakiś czas w trakcie grania zawiesi się i ponownie restartuje lub z drugiej strony zawiesi się i nie można nic zrobić prócz uruchomienia go ponownie. Menadżer zadań nie reaguje mimo jego wywołania więc pozostaje reset kompa. Lub przykład z dzisiaj podczas
grania w jedną z gier potrzebowałem uruchomić inną grę, po pierwszych dwóch próbach gra nie chciała się uruchomić za trzecim zaś razem uruchomiła się i po chwili komputer zawiesił się i zrestartował. Problem występuje nagle i ciężko mi jest określić częstotliwość pojawienia się tego problemu - reset komputera nie jest poprzedzonym żadnym błędem ani też blue screenem. Liczę na waszą pomoc specyfikacja komputera podana poniżej:
Procesor: AMD Ryzen 5 1600, 3.2GHz, 16MB
Dysk: SSD Crucial MX500 500GB SATA3
Zasilacz: be quiet! SYSTEM POWER 9 600W
Pamięć Ram: Corsair Vengeance LPX, DDR4, 16 GB,3000MHz, CL16
Płyta główna: MSI B450 TOMAHAWK
Karta graficzna: MSI RTX 2060 VENTUS 6G OC GDDR6
Chłodzenie CPU SilentiumPC Fera 3 HE1224 v2
+ 3 wiatraki w obudowie
Co do temperatur to nie zwróciłem na nie uwagi.
entermen napisał:
Czy problem występuje w trakcie gry przy obciążeniu karty graficznej ?
Czy np. przy przeglądaniu internetu i słuchaniu muzyki też są takie objawy?
Problem jak na razie pojawiał mi się tylko podczas grania i robienia kilku rzeczy na raz jak np. uruchomienie dodatkowej gry, gdzie przy tym kompie nie powinno to stanowić problemu.
[System Windows nie może załadować biblioteki DLL rozszerzalnego licznika „C:\Windows\system32\sysmain.dll” (kod błędu systemu Win32: Nie można odnaleźć określonego modułu.).
Spoiler:
Błąd Usługi kopiowania woluminów w tle: nieoczekiwany błąd podczas badania interfejsu IVssWriterCallback. hr = 0x80070005, Odmowa dostępu.
. To jest często spowodowane przez niepoprawne ustawienia zabezpieczeń w procesie zapisującym lub żądającym.
Operacja:
Zbieranie danych modułu zapisującego
Kontekst:
Identyfikator klasy modułu zapisującego: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Nazwa modułu zapisującego: System Writer
Identyfikator wystąpienia modułu zapisującego: {79ca23ef-94bb-422f-9b0d-aa1d203c50f3}[/code]
Spoiler:
Nie można otworzyć obiektu wydajności usługi Server. Pierwsze cztery bajty (DWORD) sekcji danych Data zawierają kod stanu.
Spoiler:
Błąd Usługi kopiowania woluminów w tle: nieoczekiwany błąd podczas badania interfejsu IVssWriterCallback. hr = 0x80070005, Odmowa dostępu.
. To jest często spowodowane przez niepoprawne ustawienia zabezpieczeń w procesie zapisującym lub żądającym.
Operacja:
Zbieranie danych modułu zapisującego
Kontekst:
Identyfikator klasy modułu zapisującego: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Nazwa modułu zapisującego: System Writer
Identyfikator wystąpienia modułu zapisującego: {5ceb794f-6a76-4d2e-9fad-699fab0fcf61}
Błędy System:
Spoiler:
Spoiler:
Zgodnie z ustawieniami uprawnienia właściwe dla aplikacji nie jest udzielane uprawnienie Lokalny Aktywacja do aplikacji serwera COM z identyfikatorem klasy CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
i identyfikatorem aplikacji APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
użytkownikowi DESKTOP\theda o identyfikatorze zabezpieczeń SID (S-1-5-21-3421610226-2262730490-2832961955-1001) z adresu LocalHost (użycie LRPC) działającemu w kontenerze aplikacji o identyfikatorze SID Niedostępny (Niedostępny). To uprawnienie zabezpieczeń można modyfikować przy użyciu narzędzia administracyjnego Usługi składowe.
Spoiler:
Szybkie uruchomienie systemu Windows nie powiodło się z powodu błędu o stanie 0xC00000D4.
Spoiler:
Zgodnie z ustawieniami uprawnienia właściwe dla aplikacji nie jest udzielane uprawnienie Lokalny Uruchom do aplikacji serwera COM z identyfikatorem klasy CLSID
Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker
i identyfikatorem aplikacji APPID
Niedostępny
użytkownikowi ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM o identyfikatorze zabezpieczeń SID (S-1-5-18) z adresu LocalHost (użycie LRPC) działającemu w kontenerze aplikacji o identyfikatorze SID Niedostępny (Niedostępny). To uprawnienie zabezpieczeń można modyfikować przy użyciu narzędzia administracyjnego Usługi składowe.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 06:06:38 na 12.07.2019 było nieoczekiwane.
Spoiler:
Zgodnie z ustawieniami uprawnienia właściwe dla aplikacji nie jest udzielane uprawnienie Lokalny Uruchom do aplikacji serwera COM z identyfikatorem klasy CLSID
Windows.SecurityCenter.WscDataProtection
i identyfikatorem aplikacji APPID
Niedostępny
użytkownikowi ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM o identyfikatorze zabezpieczeń SID (S-1-5-18) z adresu LocalHost (użycie LRPC) działającemu w kontenerze aplikacji o identyfikatorze SID Niedostępny (Niedostępny). To uprawnienie zabezpieczeń można modyfikować przy użyciu narzędzia administracyjnego Usługi składowe.
Spoiler:
Miniport: Remote NDIS based Internet Sharing Device, {adff33dd-73f6-4d74-8d17-4304dc94bd97}, zdarzenie: Network Interface deleted while PNP Device still exists. Note that this event is provided for informational purpose and might not be an error always (Eg: In case of vSwitch which was recently un-installed or a LBFO team was removed)
Spoiler:
Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffc50f5382f8c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Zrzut zapisano w: C:\Windows\Minidump\071419-7031-01.dmp. Identyfikator raportu: a7ff6b64-0457-4f02-8c96-0f9bfc89ee17.
Spoiler:
Wystąpił krytyczny błąd sprzętowy.
Zgłoszone przez składnik: rdzeń procesora
Źródło błędu: Wyjątek sprawdzenia komputera
Typ błędu: Błąd magistrali/połączenia wzajemnego
Identyfikator kontrolera APIC procesora: 0
Widok szczegółów tego wpisu zawiera dodatkowe informacje.
Spoiler:
Zgodnie z ustawieniami uprawnienia właściwe dla aplikacji nie jest udzielane uprawnienie Lokalny Uruchom do aplikacji serwera COM z identyfikatorem klasy CLSID
Windows.SecurityCenter.WscDataProtection
i identyfikatorem aplikacji APPID
Niedostępny
użytkownikowi ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM o identyfikatorze zabezpieczeń SID (S-1-5-18) z adresu LocalHost (użycie LRPC) działającemu w kontenerze aplikacji o identyfikatorze SID Niedostępny (Niedostępny). To uprawnienie zabezpieczeń można modyfikować przy użyciu narzędzia administracyjnego Usługi składowe.
Spoiler:
Serwer {A47979D2-C419-11D9-A5B4-001185AD2B89} nie zarejestrował się w modelu DCOM w wymaganym czasie.
Spoiler:
Usługa Broker połączeń sieciowych zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd:
Urządzenie dołączone do komputera nie działa.
Spoiler:
Serwer {4AA0A5C4-1B9B-4F2E-99D7-99C6AEC83474} nie zarejestrował się w modelu DCOM w wymaganym czasie.
Spoiler:
Usługa Spooler zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd:
Za mało pamięci.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 12:11:44 na 03.08.2019 było nieoczekiwane.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 03:13:00 na 14.07.2019 było nieoczekiwane.
Spoiler:
Model DCOM odebrał błąd 1115i nie mógł wykonać logowania NT Authority\NetworkService w celu uruchomienia serwera:
{AA65DD7C-83AC-48C0-A6FD-9B61FEBF8800}
Spoiler:
Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffcd01588548c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Zrzut zapisano w: C:\Windows\Minidump\080319-6953-01.dmp. Identyfikator raportu: 406d4a62-ef19-4760-8f81-449aafbeaf1e.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 21:04:32 na 15.07.2019 było nieoczekiwane.
Spoiler:
Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na odpowiedź transakcji z usługi WSearch.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 16:44:26 na 24.07.2019 było nieoczekiwane.
Spoiler:
Usługa NVIDIA LocalSystem Container zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd:
Plik wykonywalny polecenia rodzajowego zwrócił wynik wskazujący błąd.
Spoiler:
System został uruchomiony ponownie bez uprzedniego czystego zamknięcia. Możliwe przyczyny błędu: system przestał odpowiadać lub uległ awarii albo nastąpiła nieoczekiwana utrata zasilania.
- Ten błąd wystąpił 27x
DriverMSG napisał:
Nie zawiesił się podczas testów?
Nie komputer nie zawiesił się podczas testów.
DriverMSG napisał:
Pamięć RAM (MemTest).
Sprawdzę jutro dzisiaj już nie mam takiej możliwości.
DriverMSG napisał:
Zaktualizuj sterowniki i BIOS płyty gł. jeśli występują nowsze wersje.
Co do biosu czekam na potwierdzenie supportu, czy aktualizacja będzie działać w raz z moim procesorem.
Sterowniki są zaktualizowane do najnowszych wersji.
DriverMSG napisał:
W jakim systemie operacyjnym pracuje komputer?
Windows 10 Pro 64bit.
Dodam, że komputer został zakupiony miesiąc temu i wszystkie części są nowe.
To trzeba włączyć zapis pliku zrzutu.
Wchodzimy w Panel sterowania/ System/ Zaawansowane ustawienia systemu w okienku w Uruchamianie i odzyskiwanie klikamy w ustawienia i zaznaczamy opcję zapisz zdarzenia do dziennika systemu oraz wybieramy Automatyczny zrzut pamięci.
To trzeba włączyć zapis pliku zrzutu.
Wchodzimy w Panel sterowania/ System/ Zaawansowane ustawienia systemu w okienku w Uruchamianie i odzyskiwanie klikamy w ustawienia i zaznaczamy opcję zapisz zdarzenia do dziennika systemu oraz wybieramy Automatyczny zrzut pamięci.
Te opcje były już zaznaczone + dodatkowo jest zaznaczona opcja "Automatycznie uruchom ponownie"
Trzeba zmierzyć napięcia zasilacza oraz temperatury procesora. Jak może nie być plików zrzutu jeśli ja widzę w jednym z postów gdzie jest wiele spoilerów i pisze wyraźnie, że te pliki są wykonywane przez Windows?
Trelekkk napisał:
Spoiler:
Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffc50f5382f8c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Zrzut zapisano w: C:\Windows\Minidump\071419-7031-01.dmp. Identyfikator raportu: a7ff6b64-0457-4f02-8c96-0f9bfc89ee17.
Tak, płyta obsługuje twój procesor z każdą wersją BIOS.
Nie chodzi o płytę tylko o kolejne aktualizacje związane z biosem, czy nadal będą obsługiwały Ryzen 5 1600.
Jeśli po aktualizacji biosu nie będę mógł odpalić kompa to wtedy czeka mnie odsyłka płyty na serwis.
Co do aktualizacji to, czy mogę wgrać plik na swój normalny pendrive z danymi, czy też musi być koniecznie inny czysty pendrive zformatowany do FAT32 o ile się nie mylę?
Jeśli po aktualizacji biosu nie będę mógł odpalić kompa to wtedy czeka mnie odsyłka płyty na serwis.
Rzadko się zdarza by komputer działał gorzej po aktualizacji BIOS, a już nigdy nie słyszałem, by w kolejnej aktualizacji przestało obsługiwać dedykowany procesor.
Trelekkk napisał:
Co do aktualizacji to, czy mogę wgrać plik na swój normalny pendrive z danymi, czy też musi być koniecznie inny czysty pendrive zformatowany do FAT32 o ile się nie mylę?
Tylko jeszcze prosiłbym o odpowiedź odnośnie tego:
Trelekkk napisał:
Co do aktualizacji to, czy mogę wgrać plik na swój normalny pendrive z danymi, czy też musi być koniecznie inny czysty pendrive zformatowany do FAT32 o ile się nie mylę?
Co do biosu to wraz z 3 generacją Ryzenów odpada obsługa starszych CPU ale modele masz podane przy opisie.
Cytat:
1.This BIOS does not support below Bristol Ridge CPU due to BIOS rom size limitation:
Athlon x4 970/950/940, A12-9800/9800E, A10-9700/9700E, A8-9600, A6-9550/9500/9500E
2.RAID function is not yet ready and will be supported in next BIOS version.
Bios zaktualizowany pomyślnie - komputer się uruchomił
Mam nadzieję, że coś pomoże. Zobaczymy jak sytuacja się rozwinie, czy problem z zawieszaniem i samoczynnym restartowaniem zniknie za pomocą aktualizacji biosu - będę informował na bieżąco.
Na razie ciężko mi cokolwiek powiedzieć bo problem z zawieszaniem się kompa i restartowaniem występował w różnych odstępach czasu. Na tą chwile staram się to testować możliwe jak się da, czyli robiąc kilkanaście rzeczy na raz. Komputer sam w sobie chodzi bez zarzutów jakichkolwiek, a co do pojawiających się zawieszeń i restartów będę mógł się wypowiedzieć za jakiś tydzień. Dam sobie taki okres czasu na testowanie etc. jeśli chociaż raz przez ten tydzień stanie się o czym mowa cały czas w temacie to na pewno dam znać i będzie trzeba szukać rozwiązania gdzie indziej. Po 1.5 dnia od aktualizacji biosu na razie nie odnotowałem przypadku zawieszania i restartu komputera, ale jak już wcześniej wspominałem problem występował/występuje w nieregularnym czasie więc na razie nie chcę zapeszać.
Witam,
Minęły 4 dni od ostatniego posta w tym temacie, niestety komputer dzisiaj ponownie się zrestartował.Otworzyłem plik ze ścieżki C:\Windows\Minidump\081119-8203-01.dmp programem WinDbg i poniżej daje wam wpis z tego co udało mi się otworzyć:
Spoiler:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18914.1001 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\081119-8203-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 17763 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`49cad000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`4a0c8670
Debug session time: Sun Aug 11 18:05:27.670 2019 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:00:02.415
Loading Kernel Symbols
..
Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.
.............................................................
....
Loading User Symbols
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x7b:
fffff802`4a58b6a7 48895c2438 mov qword ptr [rsp+38h],rbx ss:0018:ffffea86`2cf095d8=ffffac0800000a60
10: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffac08a4e738c8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Z Podglądu zdarzeń wyciągnąłem 3 błędy po restarcie:
Spoiler:
Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffac08a4e738c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Zrzut zapisano w: C:\Windows\Minidump\081119-8203-01.dmp. Identyfikator raportu: 7064df9a-7cf7-40b8-b9b8-91b208f9e67e.
Spoiler:
Wystąpił krytyczny błąd sprzętowy.
Zgłoszone przez składnik: rdzeń procesora
Źródło błędu: Wyjątek sprawdzenia komputera
Typ błędu: Błąd hierarchii pamięci podręcznej
Identyfikator kontrolera APIC procesora: 4
Widok szczegółów tego wpisu zawiera dodatkowe informacje.
Spoiler:
Poprzednie zamknięcie systemu przy 17:58:11 na 11.08.2019 było nieoczekiwane.
Oraz krytyczne:
Spoiler:
System został uruchomiony ponownie bez uprzedniego czystego zamknięcia. Możliwe przyczyny błędu: system przestał odpowiadać lub uległ awarii albo nastąpiła nieoczekiwana utrata zasilania.
Dla mnie jest to czarna magia więc liczę na waszą pomoc i poszukanie wspólnego rozwiązania.
Zarejestruj konto, Zaloguj się i bądź aktywny na forum, a wtedy reklamy nie będą się pojawiać. Otrzymaj punkty za rejestrację oraz odpowiedzi.
✨ Użytkownik zgłasza problem z komputerem opartym na płycie głównej MSI B450 Tomahawk, który zawiesza się i restartuje podczas grania. Specyfikacja sprzętowa obejmuje procesor AMD Ryzen 5 1600, kartę graficzną MSI RTX 2060, pamięć RAM Corsair Vengeance LPX 16 GB oraz zasilacz be quiet! SYSTEM POWER 9 600W. W trakcie dyskusji poruszono kwestie związane z temperaturami, napięciami zasilacza, aktualizacjami BIOS oraz sterownikami. Użytkownik przeprowadził testy OCCT i MemTest, które nie wykazały błędów. Po aktualizacji BIOS-u problem z zawieszaniem się komputera na razie ustąpił, ale użytkownik planuje dalsze testy. Wskazano również na możliwość zbyt niskich napięć dla pamięci RAM i procesora, co może wpływać na stabilność systemu. Wygenerowane przez model językowy.
