Problem z połączeniem kamery ferguson ip 200 z neostradą

Kupiłam kamerę, aplikacja działa tylko z kamerą podpiętą kablem lan z boxem neostrady. Aplikacja ferguson nie widzi mojej sieci wifii i nie mogę "ich" sparować. Czy ktoś może to już przerabiał?
Router livebox 2.0, dostawca orange neostrada, a kamera Ferguson Kamera Ip Smarthome Smart Eye 200

Jak próbujesz parować kamerę z LB?

aplikacja prowadzi mnie przez wszystkie etapy, tj: dodaję kamerę, skanuję UID kamery, wybieram rodzaj połączenia (chcę wifii), wprowadzam hasło sieci wifii do której podłączony jest mój telefon (kamera stoi blisko liveboxa - tak sugerowali w instrukcji) i rozpoczyna się parowanie... po minucie może szukania i szukania wyświetla mi się komunikat że nie wyryto żadnego urządzenia.
Jeszcze jedno, gdy podłączę kamerę przez kabel lan, powinnam mieć możliwość skonfigurowania połączenia wifi... gdy klikam ustawienia sieci w aplikacji, nie pokazuje mi się moja sieć wifii... lista pusta