Asus RT-AX53U i modemy USB LTE - brak wykrywania, lista wspieranych urządzeń nieaktualna

Koledzy jakby ktoś planował zakup routera pod LTE to raczej unikać tego modelu.
Najnowsze FV nie obsługuje modemów (nie wykrywa) mimo deklaracji producenta.

https://www.youtube.com/watch?v=imSJxsI0iJo

Lista wspieranych modemów USB nie jest uaktualniana od lat...
Te same modemy działają na innych routerach bez problemu.

Zwróć ten router jako niezgodny ze specyfikacją.

Pomijając fakt niedziałania tych konkretnych modemów - jaki jest sens kupowania w dzisiejszych czasach routera do podłączenia modemu USB? Modemy te są przestarzałe, uzyskują małą prędkość, bardzo ograniczona możliwość podłączenia anteny, nierozwojowa technologia (nie powstają nowe szybsze modemy na USB).

cocopoco napisał:

Zwróć ten router jako niezgodny ze specyfikacją

Sklep odeśle Autora w takiej sytuacji do serwisu producenta.


@forum_dyskusyjne
Jeśli kupiłeś ten router przez internet, i nie minęło jeszcze 14 dni odeślij go do sprzedawcy.
Nie musisz podawać powodu odstąpienia od umowy.

14 dni minęło...
Kupiłem go bo do teraz nie miałem żadnych problemów z Routerami Asus. Korzystam z nich też służbowo około 100, ale inne modele.
Wszystkie pracują na łączach LTE w punktach gdzie nie ma "kabelka" i w większości działa to tak: skonfiguruj, postaw, zapomnij.

Więc prywatnie też kupiłem a tutaj taka niemiła niespodzianka. Najsłabsze jest to że Asus ma to w d...e.
Info wrzuciłem aby ostrzec Innych przed problemem.

14 dni to tylko na zwrot bez podania przyczyny przy zakupie zdalnym. Jeśli kupiłeś to jako konsument (prywatnie nie na firmę) to możesz skorzystać z praw konsumenta - niezgodność towaru z umową (opisem), masz na to 2 lata. Miał być router z obsługa modemu USB a nie jest.
Tylko zanim to zrobisz upewnij się, że nie dałeś ciała i Twój modem faktycznie jest na liście wspieranych. Jaki dokładnie masz modem?

cocopoco napisał:

niezgodność towaru z umową (opisem), masz na to 2 lata. Miał być router z obsługa modemu USB a nie jest.

Dokładnie. Jak modem jest na liście wspieranych a nie działa w tym routerze, to psim obowiązkiem SPRZEDAWCY (nie producenta) jest zwrot pieniędzy, bonifikata lub naprawa usterki. Wybór należy do Ciebie z której opcji skorzystasz.
Swoją drogą jak już to było napisane takie routery i modemy w obecnych czasach to nieporozumienie.

IC_Current napisał:

Jak modem jest na liście wspieranych a nie działa w tym routerze, to psim obowiązkiem SPRZEDAWCY (nie producenta) jest zwrot pieniędzy, bonifikata lub naprawa usterki.

Jesteś tego pewien?
Przecież router obsługuje modem, problemem jest tu:

forum_dyskusyjne napisał:

Najnowsze FV nie obsługuje modemów (nie wykrywa) mimo deklaracji producenta.

Art. 556. [Rękojmia]
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

Czy soft producenta, podlega pod wadę fizyczną lub prawną?
I czy czasem w instrukcji nie ma informacji, że producent w każdej chwili może z softem zrobić co chce i to nie podlega naprawie/reklamacji?

Tu by musiał się wypowiedzieć prawnik, lub Rzecznik Konsumentów.

KOCUREK1970 napisał:

Jesteś tego pewien?
Przecież router obsługuje modem, problemem jest tu:

Jestem. Jak coś nie ma funkcji prezentowanych przez producenta lub sprzedawcę, lub nawet reklama jest myląca, to sprzedawca odpowiada za niezgodność z umową.
Reklamuje sprzęt, który ma spełniać konkretne funkcje wg katalogu producenta a nie samo oprogramowanie.
Jakbyś kupił telefon a on nie dzwonił bo producent nie zaimplementował dialera, to byłby to sprawny telefon?

Mam zupełnie odmienne zdanie na temat Asusa i wspłpracy ich sprzętu z modemami LTE. . Unikać należało ich jak ognia, Asus nigdy nie uporał się z problemami wspólpracy modemów USB z ich routerami, temat rzeka, przerabiany na forach, problemy z HiLinkami i modemami zwykłymi, losowe działanie. Próby wielu ludzi na alternatywnym sofcie min. Tomato, też z połowicznym sukcesem. Ogólnie Asus miał to gdzieś, lista zgodnych modemów to porażka.
Zakup sprzętu w 2022 roku do obsługi modemu LTE po USB to już koledzy wyjasnili, zakup Asusa z wbudowanym modemem LTE to kolejny bład, ta firma na siłę do modeli bez modemu dokłada modem LTE, z reguły niskiej kategorii LTE a cena rośnie 2 razy i jest kosmiczna. Ogólnie to dobry producent i sprzęt ale w segmencie LTE niestety od lat nie warto z niego korzystać.

IC_Current napisał:

Jestem.

No uwzględniamy reklamację, dostanie kolejny taki sam router, wgra tego samego softa i co dalej?
20 razy będzie mu sprzedawca ten router wymieniał?
W końcu sprzedawca odmówi kolejnej którejś wymiany, tłumacząc się wysokimi kosztami po swojej stronie (kupuje nowy sprzęt, wysyła go klientowi, ten go rozpakowuje, wgrywa felernego softa, po czym znowu odsyła i tak kilkadziesiąt razy) - co sprzedawca zrobi z używanym sprzętem?
Nie sprzeda już go w normalnej cenie, bo sprzęt jest używany, myślisz że sprzedawca będzie chciał w ten sposób tracić swoje pieniądze?
A jak zażąda zwrotu pieniędzy, to go sprzedawca wyśle do sądu - a wiesz co to znaczy?
To znaczy sądu cywilnego, opłacić sprawę, zatrudnić adwokata, mieć ekspertyzę rzeczoznawcy sądowego. A druga strona myślisz będzie biernie siedzieć, też swoje armaty wytoczy.
W dobie covida, sprawy reklamacyjne stały się udręką - koszty sprzętów poszybowały w górę, to nie chcą sprzedawcy ich wymieniać bo ustawodawca dał im do tego prawo.
Czyli reklamacje reklamacjami a sprzedawcy się wycwanili - idź do sądu i pozamiatane.
Ty wydajesz kasę dziś, a sprzedawca może za 4 lata odda/ć ci te pieniądze, jeśli przegra sprawę - on sobie wydatki wrzuci w koszty, a ty klient w co sobie to wrzucisz...

Mnie w przeciągu 12 miesięcy od zakupu, zepsuł się Mikrotik CCR1009-7G-1C-1S+PC (nie wykrywało karty micro SD), zgłosiłem reklamację, a sprzedawca odmówił wymiany urządzenia tłumacząc się wysokimi jego kosztami, informując mnie, że mogę skierować sprawę do sądu - on odmówił i piłeczka po mojej stronie...
Zaproponowali wysłanie routera do naprawy na Litwę do serwisu producenta, naprawiali go dwa razy, nadal nie działał i dopiero wtedy sklep oddał mi pieniądze.

Tu ciekawostki, które zaczną obowiązywać:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?from=pl&uri=CELEX%3A32019L0771
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?from=pl&uri=CELEX%3A32019L0770
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/PDF/?from=PL&uri=CELEX%3A32019L2161
Już z reklamacjami nie będzie tak łatwo jak wcześniej

KOCUREK1970 napisał:

No uwzględniamy reklamację, dostanie kolejny taki sam router, wgra tego samego softa i co dalej?

Ma prawo żądać zwrotu pieniędzy jeśli wadą jest istotna. Jak sprzedawca wysyła do sądu, to się idzie do rzecznika konsumentów. Kolega cztery razy kartę graficzną odsyłał bo jakiejś funkcji właśnie w oprogramowaniu nie miała choć mieć powinna a było mu to do koparki kryptowalut potrzebne, cztery razy dostawał nową i za piątym razem mu wrócili pieniądze. Ile sprzedawca stracił za same rozpakowane karty, wysyłki i zwroty kosztów wysyłki to jego.

Dodano po 1 [minuty]:

Właśnie tak nas traktują sprzedawcy bo się godziny. Co było dawniej na Allegro, regulaminy, że brak rękojmi, że gwarancja rozruchowa itd. Teraz zrobili porządek z takimi sprzedawcami - jak tylko chcieli i patrzyli długoterminowo a nie tylko na bieżącą prowizję to się dało.

IC_Current napisał:

Teraz zrobili porządek z takimi sprzedawcami - jak tylko chcieli i patrzyli długoterminowo a nie tylko na bieżącą prowizję to się dało.

Alegro ma zasługi w tym temacie ale raczej mniejsze. (przecież dla "Januszy biznesu" stworzyli A Lokalnie)
Główna zasługa to ustawa i 14 dniowy zwrot, to nam ucywilizowało znacznie rynek sprzedawców, ale nie do końca, niestety...

@IC_Current
Tylko, że tu problem nie jest z prawem, tylko jego wyegzekwowaniem od drugiej strony, prawnie do tego zobowiązanej.
A traktują nas tak, bo mogą.

A co do Rzecznika, to byłem w innej sprawie, napisał 2 pisma do firmy, ta podtrzymała swoje stanowisko o odrzuceniu mojej reklamacji (towar miał wadę PRAWNĄ) i usłyszałem od Rzecznika, że on prawnie nic więcej im nie zrobi, teraz tylko sąd cywilny - ja muszę firmie założyć sprawę, zapłacić za rzeczoznawcę, koszty procesu a Rzecznik może mnie wesprzeć przed sądem.
Firma gdzieś w Ostrzeszowie i tam muszę ich pozwać do sądu - koszty, dojazdy by mnie wykończyły.

@forum_dyskusyjne
Poszukaj, czy jest do tego routera soft Merlin, może na nim zadziała.
A może inny OpenWRT, DDWRT...

KOCUREK1970 napisał:

@forum_dyskusyjne
Poszukaj, czy jest do tego routera soft Merlin, może na nim zadziała.
A może inny OpenWRT, DDWRT...

Jeżeli już do takich zastosowań to zdecydowanie OpenWRT (najlepiej e eko.one.pl od Cezarego jeżeli jest wspierany), ale niestety jak wspomniał @matek451 Asus i modemy USB to jedno pasmo problemów (w ogóle dziś korzystanie z takich rozwiązań jest "średnie"/chyba że mamy jakiś MiFi lub darmowy modem LTE który nam zalega i mamy do tego zestawu wydajny w zasilanie HUB USB).

Wiem, że wygląda to słabo.
Ale w tym miejscu gdzie ma stać router jest tylko zasięg LTE - nie ma żadnych kabli.
Więc innego wyjścia nie mam. Obecnie pracuje to na starym DWR-116 i jakoś działa...

Jaki router możecie wskazać do rozważenia? Do 300-350zł.

Ale na LTE mozna mieć bardzo wysokie prędkości, to kwestia właściwego wyboru operatora i sprzętu, no i co chciałeś zmienić, masz DWR-116 plus modem USB zapewne E3372 i to modem determinuje działanie i prędkości a nie router. Zestaw słaby, zabytkowy więc osiagi marne, jaki to operator, jakie pasma są na BTS-ie z którego korzystasz? Z którego pasma LTE, jakie parametry sygnału na nim oraz DL/UL?
Zmiana DWR-116 na inny router z obsługą modemu LTE po USB nic nie da, budzet pozwala na zakup stacjonarnego routera LTE z agregacją 2 pasm LTE, wybór zalezy od odpowiedzi na pytania.

Operator: Orange
Lokalizacja: Bydgoszcz ul. Piotrowskiego (Centrum miasta)
Na ten moment więcej nie podam bo tam nie przebywam. Z tego co sprawdził mi Szwagier na telefonie miał download około 180Mb w tej samej sieci.

Orange dlatego bo za rozsądną kwotę limit 500Gb, usługa: Internet domowy LTE.

Na CH FOCUS stacja bazowa NetWorks z LTE2600+2100+1800 dla Orange i T-mobile, na Banku Pocztowym ich LTE2100+1800+800, potencjał jest, wszystko zalezy od obciążenia BTS-ów, router B535-333 z agregacja 2 pasm LTE z modulacją QAM256, koszt około 350-400 zł.

Fajnie,
Tylko cena zabija...
W tej lokalizacji nie potrzebuję aż takiego "potwora". Z netu korzysta osoba starsza (73lata), która nie gra, korzysta z:
- Poczty
- Skype
- YouTube
- HBOMax (sporadycznie)
Dlatego ten pakiet Orange, alternatywą było T-mobile bez limitu.

A coś z tego....
https://allegro.pl/oferta/router-mf283v-stacjonarny-lte-cat-4-dl-do-150mb-s-11720049391
https://allegro.pl/oferta/router-huawei-b311-221-kolor-bialy-11891306121
https://www.x-kom.pl/p/294297-router-tp-link-...00-300mbps-b-g-n-3g-4g-lte-150mbps-4xlan.html

lub
Jakiś modem na USB. Mam wolny router, który powinien to obsłużyć (pomijam ten skopany zakup).
Obecny modem e3372 łączy się na 72Mb włożony bezpośrednio do laptopa.

Te z linków to elektrosmieci warte ze 100 zł, za 350 zł jest https://www.olx.pl/d/oferta/router-mobilny-huawei-b535-333-nowy-CID99-IDQwF7R.html, ten router jest o 3 klasy lepszy od tych z linków i nie jest to potwór a podstawowy, budzetowy na dziś router LTE z agregacja 2 pasm LTE.

Od siebie dodam iż dobie coraz sprawniejszych QoS na BTS-ach, kluczowym jest wsparcie modulacji QAM256.

Sprawdziłem kolejne modemy na USB (Hawei, ZTE).
Nawet gdy router je rozpoznawał i widział w porcie USB to nie działało połączenie z DHCP.
Jak nie wymyślę sposobu to idzie na reklamację jako niezgodny towar z umową (specyfikacją).

forum_dyskusyjne napisał:

Jak nie wymyślę sposobu to idzie na reklamację jako niezgodny towar z umową (specyfikacją).

Reklamacja, ale nie z tego tytułu - dostaniesz kolejny router i co dalej, albo Ci odeślą ten z adnotacją, że działa.
Jeśli wada powstała w pierwszym roku (czyli w pierwszych 12mc) od zakupu rzeczy, przyjmuje się, że owa wada istniała już w momencie wydania rzeczy kupującemu - z tego próbuj, bo tu sklep musi udowodnić, że nie masz racji.

Router ma około 30dni. Daję mu ostatnią szansę w weekend.